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Mostrando entradas de abril, 2006

Marketing Viral. ¿Nos dejamos contagiar?

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Llevo días rumiando este post porque para ser sincero no sé muy bien cómo afrontarlo. La pregunta surge a partir del ya famoso video de "Amo a Laura" , pergeñado por la agencia TiempoBBDO y Orbital para la MTV. El objetivo era crear una campaña viral para MTV y lo han conseguido. Si buscas en Technorati o Google aparecerá el video en las primeras posiciones de popularidad por su distribución en la red. Pues bien, cuando contemplé el video, el primer impulso que sentí fue darlo a conocer en este blog, quizá por considerarme un fan de "la Casa Azul" (El grupo inexistente de Guille Milkyway responsable de la música y cuya estética han copiado para el spot) desde que pude "verlos" en directo en Gijón hace dos años. Pero entonces repentinamente tuve la necesidad de vacunarme . Me estaba dejando infectar voluntariamente para ser parte de la campaña. Entonces surgió la reflexión sobre cómo los blogs, que tienen cierto espíritu independiente, pueden final

Anuncios "de Lata" en TV

Hace años, tuve contacto con una productora de Tv que tenía los derechos en exclusiva para comercializar en España spots emitidos en otros países , totalmente personalizables en estudio para la nueva marca. Sólo había que cambiar el audio y añadir un tag al final. O bien podías usar sólo una parte y grabar el resto aquí. En cualquier caso, representaba un diferencial enorme en el presupuesto de producción de un spot para TV. Eran los tiempos en que empezaban las televisiones locales y de esa forma se permitía un acceso más digno a los pequeños anunciantes. En definitiva, no era muy diferente a los tradicionales bancos de imágenes en los que los publicitarios encontramos las fotos que no podemos o queremos hacer para una diseño gráfico. Desconozco si hoy en día sigue existiendo ese servicio. Pero viendo algunos anuncios sospecho que sí, porque en ocasiones es imposible saber qué estan anunciando hasta que no ves el logotipo al final, y otras aún viéndo la marca, nos deja igual que

¿Somos PUBLICITARIOS o PUBLICISTAS?

Por fin la RAE en su última edición del nuevo diccionario incluye el término publicitar como: Avance de la vigésima tercera edición Publicitar . 1 . tr. Promocionar algo mediante publicidad. Esta inclusión viene a dirimir una vieja polémica entre los profesionales que siempre hemos preferido ser denominados como publicitarios frente a publicistas . Parace baladí, pero es una cuestión diferencial, ya que publicista es "todo aquel que publica algo por un determinado medio" , no distinguiendo entre quien escribe un libro y quien publica un anuncio. "Hacer publicidad" es algo más complejo que publicar algo, emplea medios diferentes en muchas ocasiones creados exclusivamente para tal fin y desarrolla sus propias técnicas orientadas siempre a unos objetivos de marketing y/o comunicación.

De internet al papel: la vuelta atrás.

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Ya he comentado en otro post anterior que la única vez que ejercí de gurú no me salió mal. Eran los tiempos de la burbuja de internet y parecía que todo lo que no fuera "On Line" no tenía futuro. Se pronosticaba por ejemplo la desaparición de los periódicos y han aparecido los gratuitos que amplían el mercado de lectores de prensa diaría. Insisto en que se trata de una razón tecnológica: mientras no exista un hardware portátil similar en comodidad y ligereza a las publicaciones impresas y que pueda leerse, bien mediante wifi o mediante descarga previa, en sitios como la playa o el metro, ese invento maravilloso que es el papel seguirá vivo . Años después, leo una entrevista en la nueva publicación "Producción Gráfica" (por cierto, impresa) que la empresa "Iniciativas en Mercados Digitales" que nació para la creación y comercialización de contenidos a través de dispositivos móviles y digitales (Internet, PDA, Móvil...) se pasan al papel impreso con l

Más targets nuevos: Los ADULTESCENTES

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Si hace poco hablábamos de los DINKIS , resulta que cada vez hay más segmentos de público objetivo disponibles en el mercado. En "el adversario", nos descubren a los "adultescentes" : Adultos de 30, 40 y 50 años hoy se visten como adolescentes, comparten los mismos gustos musicales y consumen casi los mismos productos. " Para la muestra está “Fabián”, un matemático de 45 años y padre de tres hijos que se resiste a adoptar la actitud tradicional de papá. Aunque a su edad debería vestirse con traje y corbata, prefiere hacerlo con jeans y polos, las cuales a veces comparte con su hijo mayor. Con el del medio ha conformado una banda musical, y con el más pequeño se divierte horas frente a la consola de videojuegos, cuando regresa del trabajo. Si no fuera por su calva y sus canas, cualquiera diría que es un joven de 18." El fenómeno de los adultos que parecen niños es global. En Estados Unidos se les llama “kidults” . En Londres, estos personajes se vis

Vespa, 60 años de diseño.

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Fue la verdadera estrella de la película Vacaciones en Roma que protagonizaron en 1953 Gregory Peck y Audrey Hepburn, y contribuyó a extender la imagen de la despreocupada elegancia italiana. Diseñada por Corriadino d'Ascando, la "Vespa" tenía una imagen ligeramente futurista debido a los estilizados y aerodinámicos paneles bajo los que se concentraba casi todo su mecanismo; su ligera estructura, reflejo del contexto en que se situaba su diseño, la confirman como un producto de ingenieria aeronáutica. Concebida inicialmente como utilitario de transporte obtuvo un éxito inmediato traducido en las 18.000 unidades producidas por Piaggio durante el primer año. Como uno de los productos de más éxito de la historia, la publicidad está íntimamente relacionada con la marca. Lamentablemente, en la web de Vespa sólo pueden verse tres ejemplos, aunque material no falta, como lo demuestra el canal "¿Te acuerdas?" con su galería de fotos, o las 129 imágenes que arr

FIDELIZAR CLIENTES

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En el número 74 (Noviembre 2005) del Boletín de la Cámara de Madrid, se publicó un interesante artículo de Manuela Vázquez sobre fidelización de clientes para PYMES, lo que ahora se llama Marketing Relacional, del cuál extraemos algunos consejos. Las claves que ofrece el citado artículo, aunque muy genéricas son sin duda válidas. No sólo para fidelizar clientes, si no para la misma supervivencia de un negocio. Una estrategia de fidelización debe planterase objetivos a medio y largo plazo. El precio sí importa , ya que subirlo sin aumentar la calidad puede provocar la pérdida de clientes. Hacer un regalo por la compra de un producto supone correr el riesgo de perder al cliente al dejar de hacer el regalo. (*) No desdeñar factores como la confianza y la seguridad . Debe analizarse la competencia para ofrecer cosas que no existen (**). Cuidado con querer ganar clientes nuevos a costa de los antiguos . (*) Sólo tenemos que objetar algo

Publicidad para incautos

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He estado tentado de titular este comentario "publicidad asquerosa" , porque esa es la sensación que tengo cuando veo este tipo de prácticas que degradan , y mucho, el buen nombre de la profesión. Seguramente alguna vez habrán encontrado en su buzón un mailing similar al que aparece en la imagen. Antes que este lo he recibido con la imagen de El Corte Inglés, otras como una presunta notificación notarial, o como un resguardo de un certificado de correos, con sus colores azul y amarillo y la palabra Correo bien grande. El denominador común: el intento de engaño al lector. En este caso, si ves la parte exterior del sobre (en la foto, la parte superior), no queda duda de que Carrefour nos escribe para darnos un regalo. Y si leemos el texto de dentro, seguiremos pensándolo, a no ser que leamos la letra pequeña, pequeñísima, que aparece al final y que en la foto está destacada en la parte baja: "La marca "Carrefour" es propiedad exclusiva de su titular y úni

Concurso de anécdotas (V)

Continuamos la publicación de las mejores anécdotas recibidas para el concurso. Esta vez relacionado con eso que nunca existe en la producción: el tiempo. Y hablando de tiempo, aún os queda para participar en el concurso. Sólo tenéis que escribirnos a nuestra dirección habitual o a comicpublicidad@yahoo.es El caso que nos lleva es que un cliente solicita, unos días antes de semana santa, un trabajo que habitualmente se tarda en realizar quince o veinte días, lo necesita urgentemente pidiendo la mejor fecha que se le pueda dar. Se habla con todos los departamentos que implican la producción de este trabajo y las terceras empresas que colaboran en ello y se le dan diez días de plazo . Dentro de la voracidad en la que vivimos, ante este plazo no se le ocurre otra cosa que decir que lo necesita el lunes después de semana santa, o sea lo quiere en seis días. y me dice: "No es cuestión de dinero, es cuestión de honor" . Ante esto se habla de nuevo con todos los implicado

Cobrar por ver los anuncios

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Hasta ahora, los medios eran quienes cobraban por ceder sus espacios a los anunciantes, y así financiaban su trabajo. De hecho, muchos medios no tienen otra razón de ser que la de servir de plataforma publicitaria. Así, lo normal es que la publicidad le saliera "gratis" al público, o en el mejor de los casos, le ayudara a financiar los contenidos que deseaba ver en, por ejemplo, una revista de cierta temática. Pero la saturación publicitaria, los medios directos y las nuevas tecnologías le han dado la vuelta a la tortilla. Ahora, es el propio usuario quien puede vender su atención como un medio más. En COM&IC somos especialmente sensibles al uso de la publicidad "invasiva", aquella que llega a molestar al público por su contenido, lo inadecuado del momento o el medio utilizado. Con sensibles queremos decir contrarios, ya que consideramos una mala táctica molestar a nuestro objetivo y generar una comunicación negativa. Por eso, la puesta en marcha del prime

El anuncio de las pelotitas, en vivo

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Uno de los anuncios que más han llamado la atención en los últimos meses ha sido el del nuevo televisor Bravia de Sony , una pantalla de LCD que como siempre en este tipo de productos hace que nos preguntemos "cómo se vería el anuncio en esa tele". Todavía recuerdo cuando en casa teníamos la tele en blanco y negro y ponían los anuncios de televisores en color...la prehistoria. Para el citado anuncio de Bravia, dirigido por el realizador danés Nicolai Fuglig, se soltaron 250.000 bolas de colores por las calles de San Francisco en Julio de 2005. Parte de la belleza del spot está en su música, el tema "heartbeats" de José González , un artista sueco de ascendencia argentina por parte de padre. Pues parece que el anuncio ha sido tan impactante que Beatriz Pagés, una profesora de cine, pretende recreear la imagen en las calles de Madrid. Con sus compañeros del taller de creatividad en la Asociación Cultural Clave 53 han puesto en marcha una iniciativa para recolecta

Marketing personal

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Todos hemos tenido alguna vez que "vendernos" en el buen sentido de la palabra. Y si tu labor es comercial, entonces tendrás que hacerlo todos los días. Es en esos casos cuando el marketing empieza por uno mismo . Es el marketing personal, y también para ello hay profesionales. Un ejemplo del marketing personal llevado al límite es "Marca Propia" , el proyecto de Andrés Pérez Ortega para ayudar a crear lo que él denomina "Marca Personal" Si no quieres llegar tan lejos pero necesitas un asesoramiento de imagen, puedes recurrir a la empresa "Qué me pongo?" donde te ofrecerán sus servicios de Asesoramiento en estilismo de vestir, Análisis de guardarropa, shopper, Test de color, Asesoramiento de maquillaje, asesoramiento en el cabello y otros servicios , porque como contaba su co-fundadora Montse Guals en elEconomista.es , los detalles son importantes: "El color de la corbata refleja directamente el rostro de la persona que la lleva. S

Si la publicidad en Tv pierde eficacia, pásate a internet

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La cadena norteamericana de televisión ABC , de Walt Disney , ofrecerá a prueba algunos de sus programas más populares, como " Mujeres desesperadas " y " Perdidos " , de forma gratuita en Internet durante dos meses. La medida es el último esfuerzo de una gran empresa estadounidense de medios para experimentar con la entrega de programas a través de nuevas tecnologías y una forma de mantener los ingresos frente a un lento declive de las audiencias en los horarios más vistos en televisión. ABC ya vende descargas digitales de sus programas de televisión más vistos para el popular reproductor de música y video iPod , mientras que otras cadenas prueban formatos de Internet y video por pedido para emitir sus programas tras su primera aparición en los canales de televisión. "Es realmente una oportunidad para nosotros de aprender acerca de un modelo diferente", dijo el lunes Anne Sweeney, presidenta del grupo televisión de Disney-ABC, en una convención anu

Publicidad oportunista y oportuna

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Sólo en las dos primeras semanas de enero, la empresa de caramelos Chupa Chups aumentó sus ventas un 50% en relación al mismo periodo del año anterior, coincidiendo con la entrada en vigor de la ley antitabaco. En los últimos meses ha instalado más de 1.000 máquinas expendedoras en centros de trabajo , restaurantes, bares y aeropuertos de toda España. Y es que el dulce parece ser el mejor sustitutivo del tabaco. Según Chupa Chups , ello confirma un reciente estudio de que cinco de cada diez ex fumadores utiliza estos caramelos para dejar el hábito de fumar. Para aprovechar esta situación de mercado, además de sus actuaciones en distribución, han desarrollado campañas específicas de comunicación, como la que os mostramos en la imagenen la que se han atrevido a recrear la imagen del arquetípico "Marlboro Man" Los caramelos Chupa Chups datan de los años cincuenta, cuando un empresario catalán, Enric Bernat tuvo la idea de añadir un palito a los caramelos: “Sería como co

Anécdota Fuera de Concurso

Esta nueva nos ha pasado a nosotros el pasado viernes, y había que contarla. Pero claro, no entra en concurso para no hacer trampas... "Nos llama el cliente y nos pide un diseño para una pegatina de un envase. Tiene que llevar dos logotipos, el de la marca y el del distribuidor... en 2 x 2,5 cms!!!!. Vale, pero lo mejor es que quiere pongamos uno en grande y el otro en pequeño. Hemos tenido que pedirle que defina "grande" y "pequeño" porque en 2 x 2,5 cms no hay mucha opción..."

Concurso de anécdotas (IV)

Vamos con la cuarta anécdota presentada a concurso. Esta vez nos la envían unos colegas de profesión que como suponíamos, tienen mucho que contar. "Esto pasó en el 2000 en pleno boom de la burbuja Internet. Trabajaba en una consultora de e-business cuya central estaba en Viena. Allí también llevaban poco tiempo, y cada tres meses venía alguien de Viena para presentarnos la nueva identidad corporativa (web, tarjetas, logo, etc.) es decir que cada 3 meses teníamos nueva identidad. Al principio hacia gracia, pero ya era de locos... tanto cambio... Bueno, en una reunión con cliente (conocido e importante), fuimos tres personas de mi empresa, y por parte del cliente eran tres también. Comienza el ritual de saludos, hola, qué tal, etc. y nos intercambiamos la tarjetas. La cuestión es que cada uno de nosotros tres tenía unas tarjetas diferentes , con logos y diseños diferentes (tanto cambio no podía ser bueno)... el cliente las mira, las miran entre ellos y alucinan. Nosotros nos qu

Escuela de Creativos

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¿Cómo se llega a ser creativo publicitario? Hay quien opina que creativo se nace y otros que se hace. Personalmente creo que aunque algunos nazcan, todos se hacen. ¿Pero cómo? Hasta hace unos años, para llegar a ser creativo publicitario hacía falta sobre todo suerte. Suerte de tener la oportunidad de entrar en una agencia o un estudio y aprender. Entre fotocopias, bocetos, montaje de maquetas y artes finales aprendías los secretos de los profesionales. Normalmente era en un periodo de trainning en el que no cobrabas ni un duro, pero que si lo mirabas bien, era una escuela que no te costaba dinero. Pero el trabajo digital ya no permite tan fácilmente tener "mirones" a tu al rededor para que vayan aprendiendo... Porque la verdadera creatividad sólo se aprende poniéndola en práctica. La universidad te forma globalmente, lo mismo para acabar siendo un planner que un ejecutivo, y los cursos de diseño gráfico sólo enseñan a utilizar las herramientas. COMPLOT es una escuel

Vendo casa, regalo coche.

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El mercado inmobiliario es muy complejo, y es difícil sacar conclusiones y previsiones. De hecho, creo que a día de hoy nadie ha acertado en sus pronósticos desde los años 80. Sea porque se ha batido el récord de visado de nuevas viviendas con más de 800.000 proyectos presentados o porque como dicen los expertos, el efecto de la bajada de los precios se verá anulado por la subida del euribor parece que los pisos empiezan a ser difíciles de vender. Como dice David Iwasaki en "El Ladrillazo" : "Después de años en los que las inmobiliarias vendían literalmente todo lo que se proponían construir, parece que empiezan a preocuparse por que las nuevas viviendas respondan a las demandas los consumidores." Por tanto, parece que las promotoras tienen que volver a hacer esfuerzos para vender sus productos, y debe ser cierto a juzgar por la nueva tendencia promocional de "Todo incluido" en su piso: Plaza de garage y COCHE GRATIS. Como vemos en las imágenes

Concurso de anécdotas (III)

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Siguen llegando las experiencias divertidas de nuestros amigos y lectores en el mundo del marketing. Hoy os presentamos la tercera en la que se muestra la importancia de un elemento tan poco valorado como el prospecto de instrucciones. "Nuestra empresa distribuía un producto que importábamos en exclusiva para España y que al tratarse de muy pocas unidades, el prospecto de instrucciones lo hacíamos internamente, en formato word y lo fotocopiábamos. Yo hacía la traducción a mano desde el inglés y mi secretaria lo pasaba a limpio. Era algo más o menos habitual, por lo que algunas frases o partes se repetían… El caso es que una de las veces, con prisas, después de traducir los puntos principales llegué a la parte habitual de las advertencias de seguridad, y como se repetía de otras veces, terminé escribiendo: “En caso de ingestión….etc, despídase de su mujer y sus hijos porque la ha cagado” Me fui a casa dejando el escrito sobre la mesa de mi secretaria y cuando llegué al

Marcas "proactivas"

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Proactiva es una palabra que no existe en el diccionario de la Real Academia pero que se ha puesto de moda entre la gente de marketing. Aunque no exista, es muy definitoria y por tanto, he querido usarla para aplicarla a dos productos que han cambiado de nombre y han usado una misma estrategia. La ley exige que los productos que hasta ahora se denominaban "Bio" cambien su nombre salvo que procedan de la Agricultura Biológica , a quienes se les reserva ese derecho de nomenclatura, exactamente: Las denominaciones "bio, biológico, eco, ecológico, orgánico y biodinámico", corresponden a productos cuya elaboración y producción están libres de sustancias químicas y sintéticas, tales como aditivos, pesticidas y organismos manipulados genéticamente, transgénicos, y así lo describen y protegen los Reglamentos Comunitarios 2092/91 y 2091/92. La información actualizada está disponible en el Real Decreto 1852/1993 . Hace unas semanas DANONE BIO pasó a denominarse AC

Anuncios que acaban en la red

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Hace unos años, cuando el boom de internet, hubo alguien que me preguntó si no tenía miedo que con la web se acabara mi trabajo. Le respondí que no, que para mí la web es un medio más, y que además, era un medio que necesitaba de los demás, ya que mientras no se leyera la URL (www.com) en un soporte convencional, nadie sabría que ese sitio existía, y por lo tanto, los medios tradicionales eran aún más necesarios que antes. Creo que no me equivoqué demasiado, a la vista que que cada vez hay más cadenas de televisión, más medios impresos, más marketing directo...y eso a pesar del fenómeno Google que es una fuente milagrosa de visitas. Tal vez en un futuro cambie la cosa, creo que en gran medida es una cuestión tecnológica. Internet requiere indefectiblemente de un ordenador, con un mínimo de pantalla y una conexión a la red. Mientras no sea posible ir navegando en un vagón de metro o en un parque, o tumbado en el sofá de casa con la misma facilidad que leemos una revista, o vemos un p