Estos días hemos hablado sobre la ética y la publicidad, y pronto pondré un post más extenso sobre el tema, del que soy casi fanático. De momento, os dejo un pequeño apunte extraído de la contraportada del libro "Manual de las Relaciones Públicas, Comunicación y Publicidad", editado por Deusto y distribuido junto a El Mundo y Expansión. "En la actualidad, ya no basta producir bienes o prestar servicios de calidad. Las empresas necesitan comunicar a sus diferentes públicos qué son y para qué trabajan, es decir, deben dar respuesta a través de las relaciones públicas empresariales a las demandas sociales y económicas, con el fin de generar la credibilidad y la confianza necesarias para mantener su posicionamiento." Y destaco credibilidad y confianza porque para mí, son las claves del éxito. Una marca no se sostiene sobre una base de mentiras o engañando y defraudando al cliente. Si no se olvidan esos dos conceptos, la publicidad es una actividad tan honorable como
El blog de José Carlos León Delgado. Desde 2005, comentarios sobre publicidad, marketing, diseño y comunicación.