"Hay gente que prefiere acumular puntos que dinero: los puntos son más aspiracionales y ligados con el placer personal, mientras que el dinero solo se usa para pagar facturas"
Visto en Bajo La Línea
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Tenía que ocurrir. Después de convertirse en la fábrica de occidente , y hacerse con el monopolio de la venta al menor del sector bazar (droguería, merceria, papelería, juguetería...en todo a 100) hasta el extremos de contar con una tienda de ese tipo casi en cada calle de una gran ciudad, el siguiente paso era la marca . Han acabado con su competencia, y su competencia no puede ya con ellos. Así que sólo les queda asaltar el resto de sectores. Y los chinos, que además de trabajar a destajo lo que mejor saben hacer es copiar, copian también las estrategias occidentales. Porque la variedad y el precio ya la tenían, pero les faltaba vencer otras barreras psicológicas, como el prestigio, la percepción de calidad o especialización, en la mente del comprador. Y la llave del mercado occidental se llama marca. Así, que la estrategia que siguen ahora es abrir negocios con apariencia de locales, nada de tiendas "chinas", incluso contratando personal español, o latino para atender ...
Comentarios
Decirte que por lo que sé, en igualdad de condiciones conozco a mas gente que usa una de descuento dinero en gasolina, por ejemplo o vales de descuento en euritos contantes y sonantes, que las de acumulo puntos y luego me voy de viaje.
La mayoría de estas tarjetas ofrece viajes en temporada baja o bonos de hotel, a parte de la cacharrería varia de toda la vida (collar de perlas y bateria de cocina).
Por otro lado no sé por qué...bueno si lo sé, nos encanta decir lo bien que compro baratito o lo barato que me sale siendo listo y pagando con tal o cual tarjeta.
Por qué será que en relojes y coches mola más cuando más caro mejor???? vale vale.... a esto no me contestes, hasta ahí llego.
El marketing está en constante evolución y mejora, por eso los sistemas de fidelización, que siguen en pleno vigor, han ido cambiando.
Si te interesa saber más sobre el tema, ya hemos hablado en otras ocasiones de ejemplos buenos y malos.
Sólo tienes que escribir en el buscador del blog (Arriba a la izquierda, junto a la B de Blogger, donde pone "Search this blog" la palabra fidelización y te aparecerán otros post sobre el tema.
Siento no haberme documentado lo suficiente antes de escribir, la próxima vez lo haré.
Pensé que discutiamos el contenido del mensaje, que no era otro que PUNTOS O DINERO como premio a la fidelidad a un cliente.
De todas formas, la cita está extraída de un estudio de mercado de Nielsen, es decir, que se supone que refleja una tendencia. Ni siquiera dice que "la mayoría" prefiera puntos.
Toda esta información sirve para tenerla en cuenta a la hora de preparar una acción de marketing. Sólo es un dato más.
Saludos.