15 septiembre 2014

Ébola y Propaganda: el poder de una foto para desinformar

"Las fotografías cambian las cosas". Al menos, eso es lo que le dice el responsable de una agencia de cooperación a la reportera de guerra interpretada por Juliette Binoche en Mil veces buenas noches (Erik Poppe, 2013). Y efectivamente, una de las misiones sagradas de la prensa libre, es precisamente esa: garantizar la libertad, denunciar los hechos y hacer que las cosas cambien contando lo que pasa. Por desgracia, información no es igual a verdad —la objetividad son los padres— y cuando una imagen dice más que mil palabras, hacen falta dos mil para contrarrestarlas, o más imágenes.

El pasado 13 de septiembre, la Organización Mundial de la Salud publicó en su página de Facebook la siguiente foto y comentario:


Tal vez no sea esa la intención, porque es sólo una foto y un breve comentario del que no puedo extraer muchos detalles. Pero me temo que es un simple ejercicio de propaganda. En el mejor de los casos, de simplismo informativo. Me explico:

Quien la contemple a simple vista, respirará aliviado ante las medidas tomadas por el máximo organismo de la salud mundial, dependiente de la ONU. Parece que poco a poco, se hace algo. Personal protegido desinfecta hasta los taxis. Pero ahora miren el resto de la foto. Fíjense simplemente en el suelo de tierra sin asfaltar. ¿Qué piensan que ocurrirá en cuanto el taxi arranque y circule veinte metros?  Pues eso.
Cinismo informativo o intencionalidad. Para el caso es lo mismo. Utilización irresponsable de la imagen, compartida más de 300 veces en el momento de escribir esto, que transmite una idea totalmente irreal de lo que de verdad está pasando allí.
Porque, aunque consiguieran desinfectar ese taxi, y el resto de taxis, hablamos de un país en extrema pobreza en el que son utilizados por muy pocas personas. La mayoría, con suerte, pueden pagar otro tipo de "transportes colectivos" como el de la foto que adjunto tomada por mí —aquí sí les pido que crean que esa foto es real, y no se trata de un caso aislado o anecdótico— más semejante a un camión de ganado. Imaginen un viaje de varios kilómetros en la caja de una pick up, bajo un calor y humedad sofocantes, y piensen en las posibilidades de contagio. Estremece.



Y desde luego, no hace falta subirse a esa camioneta. Las calles de Monrovia, capital de Liberia, no son precisamente un lugar donde uno pueda evitar un contagio fácilmente, por mucho que rociemos un taxi.



Igualito a cuando aquí nos pusieron dosificadores de esterilizante frente a la Gripe A en cada autobús y oficina. Para que las viéramos. Esto me recuerda a, cuando en plena expansión de la primera gripe aviar procedente de China, tuve que ir por trabajo a los montes Jura en Francia, viajando en avión desde Madrid hasta Ginebra (Suiza), y desde allí cruzar la frontera en coche hacia la citada localidad en la cordillera prealpina. En el control de embarque, tenías que pisar una alfombrilla impregnada en desinfectante antes de pasar. Me acuerdo perfectamente que la que yo pisé estaba reseca, pero eso no era lo peor. Lo más curioso es que para cruzar la frontera de Suiza a Francia, nadie nos obligó a bajarnos del coche y pisar nada. Evidentemente, quienes llegaran en coche desde España a Francia o Suiza, tampoco. Y lo mejor de todo ¿Qué ocurría con los zapatos que llevaba en la maleta? Nada, porque era sólo propaganda. Una forma de hacernos ver y creer que la situación está controlada, que se toman medidas. Hoy pasa lo mismo con las restricciones para evitar que subas líquidos a los aviones por si montas un explosivo a bordo. Tú solo puedes llevar 100 ml. Pero si viajas con tu pareja o cualquier acompañante, entre los dos ya lleváis 200 ml. Boom. ¿Nadie se ha parado a pensar en estas obviedades?
Propaganda. Transmitir, con imágenes fehacientes, una mentira del tamaño de los decorados de Hollywood. Total, nadie va a ir para comprobarlo. 
Cuando hace un año preparé mi viaje a Liberia para desarrollar una campaña de prensa y publicidad para una ONG, intenté primero enviar las notas de prensa desde España, utilizando alguna agencia como Europa Press, EFE o TVE. Pero España no tenía corresponsales ni allí ni en Sierra Leona. Lo más parecido era Reuters o BBC, pero emitían desde otros países una crónica general del continente. ¿Quién contará la verdad? ¿Quién hará que las cosas cambien, con las fotografías adecuadas?

Imágenes impactantes, noticias que no son lo que parecen. Como la parafernalia del avión medicalizado de la Fuerza Aérea en el que se trasladó al padre Miguel Pajares antes de morir. No voy a criticar la medida como hizo mucha gente, pues no sería objetivo como reclamo, ya que en aquél viaje le conocí personalmente, y su labor allí como la del equipo del hospital Saint Joseph. Pero me temo, que eso fue solo la foto. Una excelente campaña de demostración de nuestra preparación técnica y sanitaria, y nuestra pertenencia al primer mundo. Lástima que se dejaran en Liberia a la tercera enferma del equipo, que pese a llevar décadas trabajando en el mismo hospital español, era de nacionalidad congoleña. Pobre Chantal, no tuvo la suerte de salir en la foto.

¿Información o propaganda? ¿Miente la foto de la ONU? Frente a esa imagen publicada en Facebook, leemos que hasta los médicos, misioneros y sanitarios que atienden a los enfermos como pueden, caen víctimas del virus al ser contagiados en sus labores. Me indigna personalmente mucho ver a la OMS presumir de medios, mientras recibo las noticias del fallecimiento de personas entregadas a esta guerra a las que conocí personalmente, porque no contaban con el material mínimo necesario. Así lo contaba El País:
Una semana antes de evidenciar los primeros síntomas, el hermano Patrick Shamdze hizo pública una carta en la que denunciaba que estaban recibiendo por parte del Gobierno (liberiano) muy poco material para la protección del personal sanitario, unos 200 médicos y enfermeros. "Les hemos pedido ayuda, pero su respuesta ha sido que tienen poco que ofrecer. En mayo, el Gobierno nos envió 100 pares de guantes desechables, un par de botas, 50 mascarillas, 5 trajes desechables y 5 botellas de desinfectante. Estos materiales no duran ni un día",
Y ahora, vuelvan a ver la foto de la desinfección del taxi. Y que cada uno crea lo que quiera.



19 mayo 2014

Presentación de ChangeMarketers en ZincShower 2014



Ha llegado el momento. El 23 y 24 de mayo, dentro del evento Zinc Shower presentaremos en sociedad el proyecto ChangeMarketers: la empresa como agente de cambio en el que llevamos trabajando más de un año y que no podemos mantener más en secreto.

Se trata de una nueva visión del marketing, como motor de la empresa, capaz de liderar el cambio social desde dentro. 

Una filosofía que supera el "Marketing con Causa" o la RSC, para dotar a todas las áreas de la empresa y a todas sus relaciones con clientes, proveedores y stakeholders, es decir con toda la sociedad, del espíritu de cambio que desprenden las personas y se manifiesta día a día de forma imparable. Porque al fin y al cabo, las empresas, están formadas por personas y la revolución que muchos vaticinan o desean, será desde dentro y de forma natural.

(Imagen: María Elena Gutiérrez Alvarado)



ChangeMarketers reúne en un libro, de próxima publicación, a un destacado grupo de profesionales del marketing y la comunicación, todos ellos docentes y en activo para analizar primero y proponer después, casos concretos que ya están demostrando que es posible hacer las cosas de otro modo.

Con prólogo de Javier Creus, veremos lo que puede hacer por cambiar el mundo a mejor el marketing (José Illana), el diseño (Oyer Corazón), la publicidad (Cande Sánchez Olmos), el patrocinio cultural (Lucía Roldán), el branding (Giovanni Martinez), el arte (Yolanda Domínguez), el eCommerce (Jorge Villar) o las RRPP y los Medios (Sònia Valiente).

Pero hasta que el citado libro llegue primero a Amazon y después a las librerías de toda España, te invito a conocer de primera mano lo que esperamos será el marketing del futuro en dos actividades:

Viernes 23/5: 

Sábado 24/5: 


Y para que lo tengas más fácil, puedes conseguir un descuento del 25% en tu entrada a Zinc Shower 2014 con el código:
ZINCGROUP 

Esperamos poder verte por allí y si lo deseas puedes empezar a seguir el proyecto en nuestro perfil de Facebook

13 mayo 2014

Declárate X si crees que lo sabes todo


Cuántas cosas creemos que sabemos y estamos equivocados, o simplemente no podemos ni imaginar porque nadie nos lo ha dicho. O lo ha dicho de forma que no nos enteremos. Menos mal que hay publicidad. Porque para eso se inventó. Para comunicar mensajes y motivar a la gente a hacer o comprar cosas.

Si para cualquier marca ser conocida es una cuestión de supervivencia, para quien realmente necesita que te acuerdes de ellos, que son los que con tu ayuda ayudarán a otros, es simplemente imprescindible.

Eso es publicidad: que los mensajes te lleguen, los entiendas, los recuerdes y te decidas a actuar con el famoso "call to action".

Pero si estamos saturados de tanta llamada a la acción para que compremos y nos demos un capricho, no digamos nada de todas las peticiones de las ONG que intentan captar tu ración de solidaridad. Porque la tienes, ¿Verdad?
Yo soy de esos que creen que lo saben todo. Que lee el periódico a diario más de una vez y más de una cabecera. Vive en las redes sociales, ve la tele, escucha la radio. Y encima, se fija en los anuncios, porque le gustan y porque se dedica a ello. Y sin embargo… si no es por que me piden que colabore con esta campaña, me quedo siendo un ignorante. 
Que ya lo era y supongo que lo seguiré siendo. Pero al menos, espero ayudarte a que tú lo seas un poco menos con algo que no te va a costar nada.

¿Sabes que puedes marcar las dos casillas en la declaración de la renta, Iglesia y Fines Sociales y no pagarás más por eso?

¿Y sabes que si no marcas ninguna, tú no pagas menos impuestos pero el dinero no llega a fines sociales, sean de la Iglesia, sean de las ONG?

Y no lo digo yo, lo dice hasta el director de gestión de Cáritas.

Pues ya lo sabes. Así que Declárate X.  Por amor.

Te lo están pidiendo famosos como Ana Duato, Imanol Arias, Joaquín Reyes, Toni Garrido o Dani Mateo, en una campaña creada por Jorge Martinez, de Germinal, más conocido por "el de las pastillas contra el dolor ajeno" de Médicos Sin Fronteras, uno de los mayores éxitos en publicidad con fines sociales que se recuerdan.




Y te lo piden las más de 6 millones de personas atendidas el año pasado por alguna de las entidades que recibirán esa ayuda y que están visibles en www.xsolidaria.org, que no te cuesta nada.

Como dice la campaña, es una declaración de amor. ¿Cuándo fue la última vez que te declaraste?

Ah, y una vez enamorado o enamorada, ya de paso, puedes presumir subiendo un selfie a Instagram, Twitter o Facebook copn el Hashtag #DeclárateX





14 abril 2014

Subvertising: Hablando de Contrapublicidad en Metrópolis TVE


"Subvertising: Publicidad a la contra" es el título del programa Metrópolis que he escrito para La2 de Televisión Española. En él hacemos un repaso a la historia de la contrapublicidad, una técnica de comunicación activista que emplea los mismos recursos que las grandes marcas para contrarrestar, o directamente atacar a éstas, llegando a usar sus propios anuncios "hackeados" en lo que quien lo hace considera defensa propia.

Además de la habitual selección de piezas de ejemplo, pude entrevistar a destacados protagonistas de este fenómeno como Juan López de Uralde, ex Presidente de Greenpeace y actual presidente de Equo; Saviano de Andreu, responsable de campañas y ciudadanía en OXFAN Intermón, John Wood y Martin Haas, fundadores de la agencia de publiactivista Implicate.org y la artista visual comprometida Yolanda Domínguez.



Empezando con un video de AdBusters, considerados fundadores de esta forma de contra cultura o Culture Jamming, y acabando con piezas amateurs que le dan una vuelta al famoso spot de Nike "Brilla, Ilumina tu país" con una visión más tenebrosa de la realidad, el programa cuenta con geniales ejemplos como "Tras la marca" de Oxfan o "VolksWagen: The Dark Side" de Greenpeace, así como "Poses" de Yolanda Domínguez que logró estar situado en el top ten de visitas de vídeos de moda, entre las marcas que criticaba, y que es una pieza realmente memorable.

Puedes verlo otra vez en la sección A la carta de TVE o en el vídeo incrustado en el post.

31 marzo 2014

El Día C del Club de Creativos se transforma en Festival.


Tras cumplir la década el año pasado, esta 11 edición del Día C organizado por el Club de Creativos España da un paso adelante para convertirse en un nuevo festival que cubra el hueco que dejó El Sol. O más que cubrir, digamos complemente o afine el criterio de los galardones.

La intención es en primer lugar premiar las ideas, por encima de las ejecuciones, categorías y demás posibilidades de concursar en las infinitas listas largas de los grandes festivales. Claro que hay categorías porque las diferencias entre medios y soportes lo hacen deseable y todos merecen ver su parte de trabajo reconocida, pero la IDEA con mayúsculas, esté donde esté aplicada, es lo que se pretende buscar. Por ello también se incluye, junto a las campañas publicitarias, premios para la mejor y peor idea del año en cualquier sector de la sociedad, votadas por los creativos.
Mi opinión personal es que esa parte del evento debería ser más desarrollada para convertirse de verdad en el pretendido certamen de la creatividad no sólo marketiniana. Eso sí sería novedad y veríamos ideas multidisciplinares que nos abrirían las mentes y seríamos reconocidos por el resto de sectores y profesiones, hasta alcanzar esa utopía que reclamó Ricrado Pérez hace dos años en Valladolid (IX Día C): "Es hora de que los creativos tomemos el control de las ideas".
Mientras eso sucede, volvimos a ver las bobinas que ya hemos visto en todos los festivales del año pasado. Aunque eso sí, otra de las diferencias con El Sol y por lo que quieren ser posicionados en el C de C es por analizar sólo campañas nacionales, algo que se perdió en San Sebastián (ahora Bilbao) cuando se convirtió en Festival Iberoamericano.

En cuanto a la organización, tengo que reconocer públicamente que fue perfecta en todo momento, y que en mi caso además me siento agradecido por su invitación. Nada falló, o por lo menos no trascendió. El nivel de las conferencias era excelente, de las mejores a las que he asistido, y llevo años que no me pierdo casi ningún evento del sector.

Pamplona, si eres capaz de sobrevivir cuatro días a base de pinchos, es una ciudad manejable y acogedora, y el Palacio Baluarte magnífico como sede. Aunque tal vez sea deseable que este evento sea otra vez itinerante, o se establezca más al Sur, porque al final, para los que viven más abajo de Madrid, desplazarse dos veces al año al Norte es menos apetecible, y justo. Y la verdad, por momentos no sabías si estabas ya en El Sol. Pero eso es hilar fino, sólo recojo los comentarios que escuché.

Por último, es muy agradable comprobar cómo la profesión sigue viva porque quienes se dedican a ella están enamorados de su trabajo. La fiesta final, en la que los estudiantes, becarios y nativos digitales compartían diversión con esos mitos que nos hicieron desear ser como ellos: Segarra, Mancebo, Canals… otros de la generación intermedia como Rafa Soto… y figuras protagonistas actuales como el propio Risto que en la presentación de la gala advirtió que iba en calidad de compañero y socio del CdeC demostró que ser publicitario, mola. Sin más.

Felicidades a todos los premiados, que me ahorro mencionar porque puedes consultar en la lista oficial pero como decía aquél… one more thing:
No me queda más remedio que mostrar mi desacuerdo con el primer Gran Premio del #11CdeC: La pieza Live True, de &Rosás para Deward´s.
Lo siento. La campaña es preciosa, bien ejecutada, bien estratégicamente aplicada, pero no puede premiarse como la idea más creativa del año un concepto que es "inspirado" tan directamente en Bukowski y que para mayor inri, ya utilizó Voll Damm hace dos años. Juzguen ustedes:

Live True, de &Rosás:



Si vas a intentarlo, de Bukowski:


Doble o Nada, de Jaume Balagueró para Voll Dam:



Lo siento, pero creo que ha habido ideas mucho más originales para pasar a la historia como la más creativa por primera vez para el C de C. Para los próximos miembros del jurado en siguientes ediciones lo dejo.

20 febrero 2014

Empresarios de la calle, todo un arte


El proyecto original Empresarios del Andén es una de esas ideas que realmente me interesan actualmente. Es tan hermoso que merece un lugar de honor en mi búsqueda de cambiar el mundo haciendo cosas bonitas y que demuestra que desde el arte, el diseño, la comunicación y la publicidad, podemos hacer mucho.

Sus creadores, definen Empresarios del Andén como un proyecto visual que busca...
'...darle una identidad a esos pequeños negocios del comercio informal, a los que se la ganan a diario sin más promoción que su propia voz, a los llamados “vendedores ambulantes”. 
Tras buscar y seleccionar a "emprendedores" como Nilo y su carro de frutas; Rafael Galindo, lustrador de zapatos; Don Alejandro, artista del cuero y remontador de zapatos; Gabriel Acosta, periodista mariachi; Doña Marina, cocinera de obleas o Doña Delia, que vende fruta y regala sonrisas, l os colombianos Julian Arturo Velasquez Duque, Julian Andrés Ardila Suarez y Luis Fernando Prada junto a Nicolás Mendez Castro en la Dirección y realización audiovisual, Decidieron regalarles su trabajo para que "con una imagen digna de su negocio tengan mayor visibilidad y sigan trabajando por su negocio y la economía de un país".
De esta forma, afirman que "Quieren alzar la voz de esos empresarios, esos a los que nadie ha oído jamás, sólo cuando al pasar por una esquina se escucha decir: a la orden mono, qué se le ofrece ¿quiere la ñapa?".
En su alegato final, declaran que:
"Prestan su talento porque creen que hoy llega la hora de democratizar la imagen".
El resultado es de gran belleza plástica, tanto en las piezas gráficas como las audiovisuales. Y acaba fusionando las fronteras entre arte y activismo con verdadero gusto.


Como reflexión final, me parece genial, en todas sus acepciones, que unos creativos publicitarios se fijen en los verdaderos emprendedores del día a día, los que emprenden su trabajo con voluntad y sacrificio cada mañana del año en una dedicación digna y poco reconocida,  muy lejos del mundo digital en el que las palabras empresario o autónomo se sustituyen por "emprendedor" casi como eufemismo, y a su vez parece que crear un negocio hoy sólo es posible en modo Start Up tecnológica.
Ahora, por lo menos estos seis empresarios del andén, tienen una identidad corporativa de primera.

12 febrero 2014

Código Ético: Del Marketing responsable a la responsabilidad del Marketing



Hoy la Asociación de Marketing de España ha presentado en Madrid el Código Ético de Marketing. Una propuesta sin precedentes hasta ahora y que es la constatación de que algo está cambiando. Hace tiempo que estoy centrando mis esfuerzos de forma personal y profesional en encontrar caminos y fórmulas para Cambiar el Mundo desde dentro, usando el poder de las marcas. Lograr que las empresas sean agentes de ese cambio, aliadas de la sociedad y no enemigas. Y parece que ese mundo empieza a cambiar.

Y aunque como dicen en la agencia Quiero salvar al mundo haciendo marketing, quienes han realizado la consultoría y dirección técnica de esta guía, la responsabilidad es compartida con los CEO y los financieros de las compañías, es desde el Marketing, como siempre que hay que mover una empresa, quienes hemos de liderar este movimiento.
Al fin y al cabo, el Marketing es mucho más que la publicidad. Es la esencia de cualquier compañía moderna, y es quien decide en casi todas las áreas de la misma. La creación de los productos sin ir más lejos, definir qué se va a vender, cómo, por qué, a quién, a qué precio, con qué mensajes… todo eso influye en una sociedad y todo eso depende del departamento de Marketing.
Con esta evidencia, inmersa o casi sobrepasada por la realidad socio económica mundial en el que además de una crisis de mercado hay una clara renovación de valores colectivos, y una conexión social y acceso a recursos y comunicación que nos obligan, queramos o no, a escuchar más que nunca y a atender demandas hasta ahora ignoradas de los consumidores, de las personas, llega este trabajo profundamente innovador y no sólo en España.

Como dice la nota de prensa que acompaña a la obra, el objetivo es:
"involucrar a las empresas para generar valor compartido para posteriormente desgranarse en los valores de responsabilidad, honestidad y veracidad, transparencia informativa y profesionalidad". 
Es importante destacar que el código va más allá de los ya existentes deontológicos de, por ejemplo Autocontrol, pues como dije la responsabilidad de los directores de marketing abarca además de la publicidad, todas sus acciones, desde la producción hasta la distribución y la atención post-venta, con lo que se convertirá en una herramienta fundamental en el día a día de la gestión en las compañías.


La guía invita a las empresas a actuar como una "organización ciudadana" más. Y es que ya no puede ser de otra forma. Las empresas están formadas por personas, que trabajaba para personas.
Otra de las claves del trabajo, es la motivación a las compañías a "ir más allá de lo legalmente correcto". Un concepto que se hereda de la aún poco desarrollada RSC  y que se percibe como una bondad impuesta o fingida. Así, llama a garantizar la claridad y transparencia en la comunicación de ofertas y a evitar prácticas como el plagio y la difusión de rumores o información inexacta que dañen a la competencia. 
También se invita a trabajar para favorecer situaciones de comercio y trato justo con proveedores, extendiendo estas prácticas a toda la cadena de suministro o a promover valores colectivos y positivos en las comunicaciones que se realicen.

Se trata de una declaración de principios, voluntaria, pero con la que la Asociación de Marketing de España quiere apostar, con la convicción fundamental de que el buen marketing proporciona mejores resultados y por ello ha anunciado además que los premios que otorga anualmente tendrán en cuenta las indicaciones de este código.

Puedes descargar aquí la guía.

07 enero 2014

Cuatro razones para volver a leer Gurú lo serás tú y La Publicidad me gusta en 2014


Escribir un libro que hable de marketing digital y que no quede obsoleto en pocas semanas no se antoja fácil, a la velocidad que se mueve todo en internet. Pero si esos libros intentan explicar por qué muchas de las cosas que sueles leer en twitter o escuchar en eventos y que parecen grandes revoluciones no son más que aplicaciones o consecuencias de las viejas técnicas de marketing y publicidad, es más fácil.

Y eso es lo que tratan de hacer Gurú lo serás tú (2011) y su continuación La Publicidad me gusta (2012): demostrarte que como decía David Cantolla en la reseña del primero: "Lo que no ha cambiado es la necesidad de vender por parte de unos y el deseo de comprar por parte de otros".

Aún así, tal vez necesites un puñado de razones para decidirte a leer ambos títulos si a estas alturas a ún no lo has hecho, y aquí tienes cuatro:

1. Si crees que el "Caso La Noria" fue el primer ejemplo de cómo se retira un programa de televisión es que no recuerdas que mucho antes, Aldo Olcese, siendo Presidente de la Comisión de Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo y ética de Grupo Pascual, convenció al resto de marcas que se publicitaban en el programa "Aquí hay tomate" para retirarse y lograr que dejara de emitirse en febrero de 2008. No había casi redes sociales entonces, pero el poder lo tenían los mismos: los anunciantes, y no querían financiar un programa con decenas de querellas y un contenido claramente "basura". Las cosas como son.



2. Si aún crees que el Caso Obama es el mayor caso de estudio como éxito de las redes sociales, pero no sabes que En 2008 Obama destinó 16 Millones de dólares a anuncios digitales (sí, publicidad), cuatro veces más que su rival. En los primeros seis meses de 2012, ya había invertido 36 Millones de dólares en publicidad (casi el triple que en las elecciones anteriores, lo que no cuadra con su confianza en las redes sociales únicamente) y en total ese año contrató más de 800 millones de anuncios, para construir la "marca Obama" y persuadir a los votantes.


3. O si crees que Apple es el paradigma del marketing digital y el modelo de empresa del futuro, pero desconoces que no sólo no tiene perfiles en redes sociales sino que en la pasada navidad realizó una gigantesca campaña de publicidad con marquesinas, mupis y lonas espectaculares cubriendo fachadas enteras en la Gran Vía y otras calles de Madrid, por ejemplo. La publicidad más off line y analógica que existe, usada por el ejemplo más digital. 



4. Y si crees que el storytelling y lo emocional son técnicas publicitarias nuevas surgidas del mundo del social media y la necesidad de crear contenidos con engagment, puede que seas demasiado joven para recordar los anuncios de El Almendro, con los que la navidad llegaba a casa mucho antes que lo dijera el Calvo.



Y son sólo algunos ejemplos de cómo la gran mayoría de lo que algunos venden como nuevo ya estaba inventado. De cómo la publicidad sigue funcionando, y de cómo el humo, cuando soplas, desaparece.
En cualquier caso, se trata de un esfuerzo por ayudarte a entender lo que está pasando, con otro punto de vista, para que tú, con tu propio criterio, sentido crítico y experiencia profesional te formes tu propia opinión. Porque, por supuesto, Gurú lo serás tú, y a mí La Publicidad me gusta.
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Títulos

23 diciembre 2013

Cada día es Navidad





La navidad es tiempo de creer. Vuelve a creer en ti. 
Feliz Navidad.

20 diciembre 2013

Jaguar Vs Mercedes: más publicidad hacker


Hace unos días, os contaba el caso de cómo Acción Contra el Hambre hackeaba el anuncio de Lotería de Navidad, y cómo a su vez Unilever les había hackeado a ellos. No son los primeros casos de una marca burlándose de otras usando técnicas casi de contrapublicidad, pero en el tiempo de los memes generados por los propios usuarios, que una agencia se atreva a usar esa estrategia me parece.. divertida. Habría que ponerle nombre ya y por supuesto en inglés.

Ahora descubro en La Criatura Creativa el nuevo ejemplo de esta técnica que puede llegar a moda o tendencia.

Mercedes lanza su spot "Magic Body Control: Chicken"...



Que es una clara "inspiración" de un anuncio de Fujifilm, también llamado "Chicken" por razones evidentes...


Y como ahora lo que se lleva es el newsjacking y brandjacking, y para eso hay que ser muy ágiles, en pocos días llega Jaguar y saca su versión más... digamos que agresiva: Jaguar Vs. Chicken




Y todavía algunos preguntan que por qué me gusta la publicidad...

05 diciembre 2013

Freixenet: Todas las burbujas y la historia de la publicidad.


Un año más, Freixenet cumple con su tradición y nos regala una campaña llena de brillo navideño con sus famosas burbujas. Esta vez, las convierte nuevamente en las protagonistas principales, y no como acompañantes de personajes famosos. Con un particular homenaje a quienes han hecho de burbuja Freixenet en sus spots desde 1972 quieren remarcar el lado histórico de una marca que cumplirá en 2014 los cien años de vida.

Pero aunque no cuente con actores famosos o cantantes la parte artística está encomendada a una prestigiosa realizadora de cine y publicidad, Icíar Bollaín, dirigiendo a un total de 130 burbujas de todas las épocas. Este es el anuncio de 2013:


Y este el documental que cuenta la historia de la producción de este año.


Y ya puestos, el Making Of:


Freixenet, que por algo es una de las marcas más antiguas de España, de las pocas centenarias que quedan e independientes aún, mantiene la fe en una estrategia basada en la tradición. Totalmente acorde con su producto, y que aunque haya tenido altos y bajos, siempre se ha esforzado por mantener el listón muy alto.

Si quieres conocer a fondo la historia de lo que seguramente es la campaña más larga de la historia de la publicidad mundial, puedes leerla en este post en el que repaso la estrtaegia y puedes ver todos los anuncios desde 1977: 



04 diciembre 2013

WIld Advertising Awards, el festival de publicidad que nadie debería ganar.



El día 30 de noviembre se fallaron los premios Wild Advertising Awards organizados por la Fundación FAADA como parte de su campaña Adnimalsfree. Este festival premia, o mejor dicho castiga,  a las agencias y marcas que fuerzan a trabajar en sus campañas animales salvajes. Algo que aún se realiza con demasiada frecuencia, y que como en los circos, luchan por erradicar.

▪Premio a la agencia más Bestia:  Otorgado a McGarry Bowen, gracias a sus 6 anuncios en concurso (para Residence Inn Marriott, Chase Quick Deposit, Cars.com, Sears) ha demostrado su constancia y determinación en fomentar la explotación animal.





▪Marca más Bestia: Generali Seguros, que desde hace años hace caso omiso de las recomendaciones de las organizaciones de defensa animal y persiste, en colaboración con la agencia Bassat Ogilvy, en utilizar varios leones para sus anuncios. 




▪Anuncio con más Bestias: Decathlon (Oxylane) y la agencia Fred & Farid se han hecho con el premio tras haber obligado a trabajar a un alto número de animales no en uno, sino en dos anuncios para la marca Quechua.



▪Anuncio Más Bestia:  “Billetes que hacen soñar” de la agencia McCann Erickson para Loterías y Apuestas del Estado. Con este galardón se reconoce el alto número de animales utilizados (incluido un tigre, especie en peligro de extinción)


Puedes ver todos los anuncios aquí.

La parte positiva, es que las agencias y marcas pueden "renunciar a su premio", solicitando que sean reatirados, si ellos se comprometen a firmar una declaración renunciando a utilizar nuevamente animales salvajes en sus campañas con este formulario.

29 noviembre 2013

Acción contra el Hambre: Hackear spots y ser hackeado


Cuando aún estamos aplaudiendo la iniciativa de Acción Contra el Hambre atreviéndose a hackear el anuncio de la Lotería de Navidad, en una idea casi de contrapublicidad en la que utiliza al famoso "Calvo de la Suerte" y la estética que todo el mundo recuerda de la publicidad del sorteo de Lotería con esta campaña:


Que es una apropiación bienintencionada y genial por parte de la agencia Shackleton de estos anuncios originales...


Llega la parte contraria. El cazador cazado. 
Lo nunca visto. Kibon, la versión de Frigo en Brasil, se atreve a hackear otra pieza, precisamente de Acción Contra el Hambre y también de Shackleton que se llamaba "El Experimento Comparte" y que fue muy premiada en festivales (Por ejemplo Sol de Oro en campañas integradas):


Asómbrense de cómo una marca de helados, puede coger un caso de estudio de una ONG contra el hambre, y utilizarlo para sus intereses copiando, plagiando, hackeando... el original con este spot:


Yo nunca había visto un caso así en toda mi carrera. No sé cuánto de esto es coincidencia. Desde luego la agencia de Kibon conoce el original y lo ha copiado. Sin contar los reparos éticos de la utilización de una idea de otra marca tal cual, que el original sea de una campaña de solidaridad y se convierta en algo de mero consumo es rizar el rizo de la falta de escrúpulos por parte de Unilever. ¿Qué opináis?

20 noviembre 2013

Publicidad de cerveza al límite del gusto

Ya sabemos que en tiempos difíciles hay que ser agresivos con la publicidad. Y si hay una categoría o sector que esté difícil en España ahora mismo es la hostelería y la guerra cervecera. Por eso, las grandes marcas se están batiendo el cobre cuerpo a cuerpo con ofertas en los bares que ya han dejado el precio de la caña por los suelos, y en Madrid es posible beber cerveza por debajo de un euro en casi cualquier sitio.

Lo que también está quedando por los suelos es el gusto creativo, y los titulares se atreven con todo.

 El chiste de barra de bar "con un par" resuelto gráficamente así es un truco muy viejo y si querían ser rompedores, ya puestos que fuera al revés: dos cañas con un par de huevos, como en la foto.

Ahora bien, el problema con este otro copy. "Ponte hasta el cubo",  justificado por la moda de vender los botellines en cubos con hielo, es que vulnera la legislación referente al fomento del consumo responsable de bebidas alcohólicas. Pero eso, es otra historia.

A ver si hay suerte y salimos pronto de la crisis y recuperamos el gusto.


18 noviembre 2013

Desde dentro: Nadie Desechado con Yolanda Domínguez para Médicos del Mundo


Pasar a la acción. Justo de lo que hablaba en el post anterior. Mover el culo, o enseñarlo si hace falta. Eso es lo que propuso la artista Yolanda Domínguez como intervención para Médicos del Mundo dentro de su campaña #nadiedesechado. Y por suerte para mí, me invitó a participar.

A Yolanda la admiro desde que visité una exposición suya en la que convertía los Burkas islámicos en lencería erótica y se preguntaba cuál de las dos mujeres era más esclava. Desde entonces tenía claro que alguna vez tenía que conocerla y compartir ideas. Lo que no sabía es que el destino nos iba a juntar como profesores del mismo Master en la Madrid School of Marketing. De esta forma, comenzamos a compartir ideas y proyectos peregrinos como volar atunes o pescar cometas, y finalmente uno de ellos se hizo realidad.

Médicos del Mundo le encargó una de sus impactantes performances para darle visibilidad a la campaña Nadie Desechado y a ella se le ocurrió poner en la calle a personajes excluidos del sistema sanitario pidiendo para poder mantener sus tratamientos.

El concepto visual era potente: desnudos y cubiertos tan solo con las batas hospitalarias, arrastrando sus goteos o las sondas de orina, pidiendo una limosna. En el Metro (de donde fuimos expulsados por seguridad), en la cola de Doña Manolita (Invitados por la Policía Municipal a cambiar de barrio), en la puerta de una iglesia (que nos cerraron), en una farmacia o entre los coches.

De esta forma, como operador de una de las dos cámaras que grabaron toda la acción, pude vivir desde dentro la experiencia que más allá de lo atractivo de una producción más en mi carrera, me hizo vivir momentos escalofriantes asistiendo a la reacción de la gente. Ante lo impactante de la situación, casi nadie se percataba de que se estaba grabando y centraban su atención en los actores, perfectos en sus papeles.

Unos miraban para otro lado o sus móviles, otros se quedaban con la boca abierta, algunos increpaban a los personajes negándoles la razón convencidos de que eran unos exagerados sin saber que eran actores, y muchos, especialmente quienes menos te esperabas, les daban dinero, les ataban la bata o hasta una trabajadora de la calle les ofrecía cartones para el suelo, que en noviembre ya era muy frío.

En los poco más de tres minutos del video final dirigido y editado por la propia Yolanda, puede verse el mensaje principal. Aunque la esencia de la naturaleza humana, queda por desvelarse en otra pieza que, si los sueños siguen cumpliéndose, haremos más adelante.

En cualquier caso, le doy las gracias a Yolanda por permitirme pasar a la acción. Es sólo el principio, porque os aseguro que estas cosas enganchan cuando sabes que el ROI de una campaña son personas.

El resultado es este vídeo que si te gusta te agradeceremos compartas.



Equipo técnico:

Dirección: Yolanda Domínguez
Actrices: Lidia Rodríguez y Maribel Santamaría
Actores: José Manuel Escobar y Luis Pradilla
Cámaras: Jorge Salgado y José Carlos León
Música: Jorge Salgado

Nota: Las monedas recogidas por los actores durante la acción y que no podían ser rechazadas por la credibilidad, fueron repartidas al final entre otras personas que pedían realmente en la calle.

La noticia en:
El País
El Mundo
La Información
RTVE
La Voz de Galicia
Huffington Post





17 noviembre 2013

Médula para Mateo, o para ti. Una reflexión que te hago.


Al terminar mi charla en el Tercer Congreso Roastbrief, con el título "La Publicidad Salvará al Mundo" una joven estudiante de publicidad mexicana se levantó y me preguntó a bocajarro:
"Muy bonito, pero ¿Usted qué hace para salvar al mundo?" 
La respuesta directa era obvia. Investigar cómo podemos hacerlo desde nuestra profesión y motivar a los demás a intentarlo. Aunque suene un poco mesiánico y nunca me hayan gustado los apostolados. Pero tampoco era plan de contar con cuáles ONG colaboro de forma particular. ¿O sí? Porque en realidad, aunque la humildad y el anonimato sea una de las virtudes de la verdadera solidaridad, compartir las experiencias y servir de ejemplo es una de las formas más importantes de ayudar a una causa.

Y si somos comunicadores, más

La base de mi charla era el poder de comunicación que tenemos quienes trabajamos en publicidad y marketing al disponer de las técnicas de persuasión y los medios de difusión. Y no sólo a nivel profesional, ya que con el Social Media, todos tenemos cierta capacidad de influencia.

Hasta el punto de que algunos se consideran influencers y viven de ello. Vividores que ponen su capacidad de comunicación al servicio del canapé más caliente. Algo que yo mismo hice hasta que simplemente me harté, y dejé de ser invitado a muchos eventos, por cierto. Gracias.

Y entonces te llega un mail...

Era Fernando Rivero, de la Blogosfera de Marketing:
"En todo este tiempo no te hemos pedido nada en nuestro beneficio, pero ahora queremos que tú nos ayudes a dar visibilidad a un tema que me afecta a título personal.Es posible que hayas oído hablar de la iniciativa #medulaparamateo (www.medulaparamateo.com). 
Pues Mateo es mi sobrino de 4 meses, quien nació con leucemia y necesita un trasplante de médula ósea para poder vivir, y esta iniciativa la hemos lanzando como familia para informar, sensibilizar y fomentar la donación de médula, no para mi sobrino, ya que es imposible hacer una donación dirigida, si no para cualquier de los millones que hay en el mundo con un problema similar."

Visité los enlaces y descubrí que esa capacidad de comunicación estaba siendo usada de forma inteligente para difundir una causa más que digna. Surgida de un problema personal, y convertida en una solución social más allá del egoísmo. Aplaudí, me emocioné con los resultados (al escribir esto, más de 9.000 donantes y decenas de famosos apoyando la campaña), y dejé para cuando tuviera tiempo escribir un post más allá del tuit inmediato.

Y entonces te llega otro mail...
"Algunos ya lo sabéis y otros no; hemos estado los últimos dos meses preocupados con Ester porque tenía muchos dolores en las piernas y en la espalda. De médico en médico, de urgencias en urgencias y de prueba en prueba. Ya esos dos meses han sido bastante cansados. Ella no va al colegio desde hace semanas. No teníamos ningún diagnóstico.Finalmente ayer la ingresaron y en una prueba más, la definitiva, ya nos dieron el diagnóstico. Tiene Leucemia."

Y esta vez quien lo envía es tu prima, y Mateo se convierte en tu sobrina.

¿Y tú a qué esperas?

El mundo es un cubo de basura. Lo sabemos todos. Pero podemos remover la mierda o limpiarla. Y si limpiarla es difícil, podemos empezar por no ensuciarlo más.

Yo era de los que se quejaban por todo. De los que quería cambiar el mundo a base de collejas. Con mis amigos bromeábamos imaginando una agencia de publicidad que se llamara La Gruñeríe™ y que repartiera leña. Pero eso no funcionó.

Alguien (que sabe quién es) me mostró el camino del ejemplo. De hacer las cosas mejor y tener ilusión por ese cambio.

Motivar en lugar de regañar. Potenciar lo positivo en lugar de darle espacio a lo negativo. Generar confianza y no sembrar la desesperanza. Tú eres parte del mundo que quieres cambiar.  Empieza por ti.

Ya sé que a muchos les sonará a coach barato, o pensarán que me he dado un golpe, o como decía el chiste me he tragado un bote de Mimosín. Pero me da igual. Porque desde que sonrío cada día, tenga o no tenga motivos, veo que me devuelven las sonrisas. Y veo resultados.  El Mundo, mi Mundo, cambia. Tal vez, haya que vivir experiencias extremadamente duras a nivel personal para entender que tenemos motivos más que suficientes para hacer las cosas mejor con lo que de verdad importa. Aquí podría contaros las naves que he visto en llamas más allá de Orión, pero ya basta de personalismos.

Como decía María de Villota, no esperéis a tener un accidente mortal para daros cuenta de que podemos cambiar la forma de vivir. Nosotros. Con nuestros medios por pequeños que sean. Porque hoy, más que nunca. El medio es el mensaje. Y si el medio somos nosotros, ¿qué mensaje estamos dando a los demás?

Piensa en lo que haces y lo que dices. Porque con tu ejemplo, puedes llegarle a los demás hasta la médula.






" Que no te digan que no, que no, que no... 
Puedes ser de los que duermen 
o ser de los que despierten 
para hacer de este mundo un lugar mejor. "

Letra completa.

ACTUALIZACIÓN 19/3/2014
Como si del mejor regalo del Día del Padre se tratara, Mateo hoy ha conseguido el donante de médula. Y aunque la movilización continuará por el resto de enfermos en su situación, la loable acción de los familiares de Mateo ha logrado ser portada de los principales diarios. Por ejemplo, en El País. Me resulta emocionante comprobar que a veces, los esfuerzos y los sueños sirven para algo.

10 noviembre 2013

Entrevista en Radio Puebla (México)



El pasado 5 de noviembre, tras la participación en el Tercer Congreso Roastbrief, fui invitado a participar en el programa de Endeavor Puebla 'Capital Emprendedor' en Radio Puebla FM junto a Fernando Herrera, organizador del congreso y director de la agencia X&Y Creativity.

Una hora de programa en el que se habló de las nuevas tendencias en Publicidad y Marketing, así com de la historia de éxito del blog Roastbrief en el cuál participo como editor desde sus comienzos.

Para mí fue un broche de oro a una semana de grandes experiencias profesionales y personales, entre las que además de conocer una ciudad Patrimonio de la Humanidad y disfrutar de la hospitalidad de sus gentes, pude trabajar mano a mano con los que ya considero mis compañeros de México en la citada agencia.

Si quieres escuchar las entrevistas, están en el podcast del programa.

31 octubre 2013

Congreso Roastbrief: El futuro de la publicidad ha llegado


Bajo el lema Los publicistas también somos humanos, los días 28 y 29 de Octubre se celebró el Tercer Congreso Internacional Roastbrief en la Cuidad de Puebla, México. Un gran evento al que asistieron 4.000 personas para escuchar a profesionales de distintas especialidades de la publicidad y mercadotecnia procedentes de Argentina, Colombia, Uruguay, Perú, Venezuela, México y como en mi caso, España.

Además de tener el honor de subirme al escenario para ofrecer la ponencia de cierre, tuve la suerte de presenciar todas y cada una de las intervenciones de mis compañeros de cartel. Y nunca mejor dicho, porque los organizadores repartieron vallas (allí llamadas "espectaculares") por la ciudad, utilizando como argumento de venta el contenido mismo del congreso.



Y la verdad, después de años asistiendo a múltiples eventos, congresos, cursos y seminarios, llegué a la conclusión de que el futuro del que se hablaba tan solo hace uno o dos años, ha llegado.

Al menos, eso es lo que pude concluir uniendo todas las conferencias utilizando los argumentos comunes que todos los profesionales, ya digo que de distintas áreas y países, tarde o temprano contaban en sus ponencias.

Por ejemplo, todos estaban seguros al afirmar que la frontera entre on y off ya no existe. Desde Andy Stalman, que fue el que abrió el congreso, y presentó su concepto BrandOffOn hasta Dani Granatta que aseguraba que:
"El futuro será tan analógico como siempre, pero facilitado por lo digital".
No hace tanto que se discutía sobre si el marketing digital iba a acabar con lo analógico, y si las agencias digitales iban a destronar a las tradicionales. Sin embargo, la experiencia compartida por todos los publicitarios en sus charlas, al hablar de sus estructuras y organización, dejaban claro que ya sólo vale integrar a los "digitales" en los departamentos o "digitalizarlos".

En cualquier caso, que el mundo on line o mobile es sólo uno más de los soportes y técnicas y que lo que manda ha sido siempre, es y será, la idea.

Decían Rafa Barthaburu y Esteban Sacco de la agencia Sparkling que el término "Publicidad" se nos estaba quedando pequeño, pero que cómo lo llamemos daba igual. Inventemos un nuevo nombre si queremos.

Social de verdad.

El segundo concepto que se repetía en todas las intervenciones, era que la publicidad y las marcas se tienen que volver sociales de verdad. En el sentido de ser cómplices de la sociedad. Rafa & Esteban dejaron claro que en su agencia está prohibido decir "Target" y se habla de "Gente", es decir, Personas.

Y si la publicidad habla de personas, y es social, significa que debe ser capaz de ofrecer algo más que anuncios o presionar para lograr ventas. La persuasión y las emociones deben llegar desde un compromiso de aportar valor real. Utilidad y servicio para ser percibidas como "uno de los nuestros" y no como una agresión. Giovanni Martinez VP Creativo de Sancho BBDO (Colombia) llegó al extremo de afirmar que:
"Pronto, nadie comprará una marca que no esté comprometida con algún valor a la sociedad".
Aunque tal vez, quien llegó al extremo fui yo mismo con mi propuesta "La Publicidad salvará al Mundo" con la que intenté motivar a los cientos de estudiantes de publicidad asistentes a ir más allá de lo establecido. A ser críticos con el sistema para mejorarlo desde dentro, usando el poder que tenemos al utilizar las ideas y los medios.
Un poder, la comunicación, que es un "arma de construcción masiva" y que nos permite, si nos lo proponemos, cambiar el mundo haciendo cosas bonitas.
Una idea que cuando la presenté hace dos años en las ponencias de los Premios Alce, fue recibida con escepticismo y que hoy, a juzgar por lo que fueron diciendo mis colegas de congreso, parece están surgiendo en otros lugares de forma natural. Estas son algunas de las frases que se escucharon en los dos días:


Andy Stalman
“Necesitamos actitud para cambiar el mundo a mejor.”
“No hay que adaptarse al cambio, hay que generarlo” 



Giovanni Martinez
“Los consumidores pensamos que las marcas dominan el Mundo, por eso pedimos más de éstas para la sociedad



Daniel Granatta
“¿Quieres una carrera  o cambiar el Status Quo?” Hay que dejar de resolver problemas de las marcas y resolver problemas de la gente



Rafa Barthaburu & Esteban Sacco

“Es Gente, no Target”
“No hay que abandonar la esencia de la marca para contar cosas que interesen a la gente”


Liliana Alvarado
“La evolución de la Sociedad se mide en el termómetro del Marketing”

Mariana Hernández
“El planner es responsable de que la publicidad sea un valor cultural que aporte y genere una mejor sociedad”


Miguel Olivares
“Como creativo tengo palabra y algo que decir y si lo empleo para cosas buenas, mejor.”
“Ser feliz mola mucho más”

"Cuando llevas a las últimas consecuencias tus ideas, empiezan a pasar cosas"


Por último, si pensamos en el futuro de la publicidad, tengo claro que se jugará de forma predominante en esta parte del mundo, Latinoamérica. Economías emergentes, profesionales con ansias y personalidad propia sin complejos y organizaciones al mejor nivel como lo demostró X&Y Asociados con el valor para organizar el mayor congreso de Latinoamérica surgido a partir del blog Roastbrief que cuenta con la mayor comunidad de seguidores en twitter, 159.000 followers y miles de visitas diarias.

A ellos, en especial al Licenciado Fernando Herrera, y todo el equipo que nos atendió e hizo posible un evento del máximo nivel, mi más sincera enhorabuena y agradecimiento.

El futuro de la Publicidad ha llegado, y es lo de siempre, pero mejor. O en palabras de Andy Stalman: "Es lo de siempre, pero como nunca"