31 enero 2012

¿Y si es el diseñador el que quiere reutilizar su obra? ¿Qué?

Imagen de ABC.es



Con las ganas que tenemos todos de buscarle los tres pies al gato, creo que nos hemos perdido. Nos quejamos si un cliente utiliza una idea tuya que ha desechado previamente en un concurso o se reserva el derecho de hacerlo (con razón) y nos quejamos de que los creadores quieran mantener sus derechos de propiedad intelectual y de uso, frente a los que creen que una vez creado, la cultura es libre. O algo así.

Pero si un diseñador, presenta una obra a un concurso y no le seleccionan, tiene todo el derecho del mundo (a mi criterio personal) de presentarla cuantas veces quiera, con o sin modificaciones. Es su trabajo. Y hace con él lo que quiere y lo que puede. Eso hizo el ganador del cartel de los carnavales de Madrid... ¿y?

Si no te pagan por presentarte a un concurso, lo menos que pueden permitirte es que lo presentes o intentes vender a otro postor. ¿Cuál es el problema? Si al Ayuntamiento de Lleida no le gustó lo suficiente, ¿Por qué no le puede gustar al de Madrid?

¿Acaso hay alguien que se permita decirle a un diseñador, a un artista o a quien sea que su trabajo no vale lo suficiente como para rentabilizarlo si alguien quiere comprarlo?. Nos estamos volviendo locos. Si un diseñador usa una imagen de archivo, y la personaliza, como hemos hecho quien más y quien menos en nuestras agencias, le criticamos. Si le pedimos a estudiantes que aporten su juventud e ilusión y luego lo termina un profesional, lo criticamos. Y si un creativo se presenta a dos concursos, y gana uno, también lo criticamos.

¿Acaso un vendedor de zapatos que no vende un par, lo tira y le enseña otro nuevo al siguiente cliente? No, porque cualquier le da más valor a unos zapatos que a una creación. Y así nos va.

Por cierto, la polémica es inexistente, otra vez: Inédito es que no se ha publicado o usado. Aunque hubiera usado exactamente el mismo que presentó en Lleida, sería inédito. Y además, a mi me gusta.

30 enero 2012

Por qué es malo el logotipo de Madrid 2020



A veces no me gusta escribir este tipo de cosas, que son muy negativas y parecen faltas de respeto a creadores y clientes. Pero como es un proyecto público, pagado con mi dinero, creo que tengo derecho a opinar.



1. El método de elección. La creación de un concurso entre amateurs y estudiantes es el primer error, y el más grave. Puede estar bien en algunos casos, pero en un proyecto de transcendencia mundial, en el que se invertirán miles de millones, me parece una osadía, una hipocresía o una falta de respeto hacia los profesionales que hay, no sólo en Madrid, sino en toda España.
¿Haría el estadio olímpico un estudiante de arquitectura de Zaragoza? ¿Le pagarían 6.000 euros por el proyecto?

2. El concepto. Eso de M20 (milveinte) está tan visto, tan usado, y tan copiado, que lo convierten en anticuado mucho antes de que salir a la luz. Un profesional probablemente lo sabría.

3. El logotipo. Vamos a ver... otra cosa que está ya muy anticuada, y que probablemente nunca debió estar de moda es usar caja baja para todo el nombre. Viene de extrapolar la forma de las mayúsculas, o caja alta, que sí es correcto utilizar en toda una palabra sustantiva si procede, pero que nunca debería usarse en el nombre propio de una ciudad o persona, puesto que la norma lingüística es que empiece con capitular en la inicial. Es la típica tropelía "en nombre del diseño" y que podría haberse justificado si se hubiera equilibrado la altura de los dígitos a las letras. Pero la diferencia de alturas hace "chirriante" la composición. Y esto, no es la "pregnancia visual" que propugnan en el estudio de Corazón. La demostración de lo que digo, es que el claim "Ciudad Aspirante" lo han escrito como un titular, con dos capitulares iniciales. Todo un WTF!

4. El Isotipo. Si una imagen necesita ser explicada con palabras, ya está todo dicho. Si tienen que decirte que las formas representan la puerta de Alcalá, malo. Pero si además, tienen que decirte que lo que tú lees 20020 es en realidad una "m" delante del "20" es que el logotipo lo ha hecho un estudiante, y quizá no hubiera servido para aprobar el examen.

5. La Norma. Esto ya es para nota, pero si las normas del COI indican una gama cromática, sustituir el negro por el morado, es simplemente que no se han leído el briefing.

A partir de ahí, puede gustarte o no, pero desde luego, bueno, no es. Aunque yo no soy nadie para decirlo, porque no he ganado un concurso de diseño nunca. Lo siento. Aunque en defensa del creador, decir que una vez más, el cliente decidió "darle una vuelta"

Así que si el "restyling profesional" lo ha hecho un estudio, que me lo expliquen.

25 enero 2012

Metro y otras campañas engañosas


Uno de los deportes favoritos en las redes sociales es atacar a la publicidad. Siempre hemos tenido enemigos, pero se les oía menos. Ahora, después del "éxito" con La Noria, que finalmente ha cambiado de nombre y recuperado los anunciantes, cualquier campaña puede ser objeto de una contracampaña. Esto tampoco es nuevo y ya hablé alguna vez de la contrapublicidad.

Lo que no me queda claro es si en realidad, la contra campaña tiene otros fines y si esas campañas no son en sí mismas engañosas. Y me refiero a la campaña de Metro de Madrid comparando el precio de los billetes tras la subida del mismo un 50% en agosto de 2011.

Los hechos:
Desde Actuable, y no sé si los "hackeos" analógicos de los carteles fueron antes o después de esto, se pide que se retire la campaña por engañosa. Con unos criterios que, personalmente, lo siento, si los ha escrito un publicitario no me parecen fiables, y matizo punto por punto:

"Por lo tanto, y teniendo en cuenta el artículo 4 de la Ley general de Publicidad, estamos ante un caso de engañosa la publicidad ya que se considera como tal la que de cualquier manera, incluida su presentación, INDUCE O PUEDA INDUCIR A ERROR A SUS DESTINATARIOS,"

>No creo que se induzca a ningún error cuando se da un dato objetivo en euros.

"...pudiendo AFECTAR A SU COMPORTAMIENTO ECONÓMICO"

> ¿En qué puede afectar a tu comportamiento? ¿Vas a irte a Vivir a Londres? ¿Vas a ir en coche a trabajar? ¿Vas a dejar de usar el metro?

"...o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor"

> ¿A qué competidor? ¿Vas a usar el metro de Londres en Madrid? ¿Vas a usar el coche en lugar del metro? ¿Vas a elegir el Bus de la EMT que cuesta lo mismo, pero sin poder hacer transbordo, o sea, que es más caro?

"...Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando DICHA OMISIÓN INDUZCA A ERROR DE LOS DESTINATARIOS."

>La Ley no obliga a dar toda la información disponible. La "omisión de datos" se refiere a los que son fundamentales para demostrar la objetividad de la comparativa publicitaria. En este caso, Metro ofrece los datos de calidad, cantidad y prestación de servicio, que es lo que vende. Desconozco si quienes han protestado conocen los metros de Londres, París o Barcelona. Por ejemplo el de Barcelona tenía un coste más caro que el de Madrid (y los trayectos eran limitados). Como ocurre con Londres o París, que compras un billete concreto para una estación concreta de destino, mientras que en Madrid entras y puedes hacer tantos transbordos como necesites, incluso pasarte el día entero dentro de estación en estación. Y si hablamos de calidad, no tengo datos objetivos, pero date un viajecito en el suburbano de Londres, y me cuentas.

La duda:
¿Salario mínimo interprofesional? Cierto, es más bajo aquí. Pero usar ese dato, también es de alguna forma engañoso porque ese baremo se usa para convenios, subvenciones, subsidios y contratos aunque la "realidad de mercado" es otra, como informa el INE:


"−El coste laboral de las empresas crece un 1,5% en el tercer trimestre de 2011 respecto al mismo periodo de 2010 y se sitúa en 2.456,91 euros.
−El coste salarial por trabajador y mes aumenta un 1,2% y alcanza los 1.800,84 euros de media. Por su parte, los  otros costes se incrementan un 2,2%, situándose en 656,07 euros por trabajador y mes."

Es decir que, en un país de "mileuristas" y con el 20% de parados, los que trabajan cobran de media 1.800 euros mensuales.



La hipótesis:
La clave de la campaña me parece que está en los últimos párrafos del "manifiesto":

"No podemos permitir que sigan haciendo lo que quieren, que se sigan riendo de nosotros en nuestras narices. Hay que ponerle freno. Hoy es una simple campaña de publicidad ¿pero qué será mañana?"

Y lo rematan con una afirmación tan gratuita y engañosa, bueno, mucho más, que la propia campaña publicitaria:

"Por no olvidar que esta campaña ha sido financiada con nuestro dinero, quién sabe si con los 50 céntimos de la subida del sencillo."

Pero desde Actuable consiguieron que Autocontrol escuchara y su dictamen fue muy claro aunque, evidentemente, como siempre ocurre, tuvo menos difusión que la denuncia original. Y quienes la difundieron usaron los titulares de forma, nuevamente, engañosa:

Por ejemplo, El País: "Autocontrol considera "engañosa" la publicidad de 'Más por menos' de Metro"


Que si te quedas en el titular, como hace la mayoría de la gente o con lo que aparece en los tuits, parece una victoria; pero si lees, qué casualidad, el último párrafo de la noticia, dice realmente:

"El informe de Autocontrol, organismo integrado por más de 300 socios que aglutinan el 70% de la inversión publicitaria de España, no considera engañosa o confusa la "omisión de cualquier referencia al nivel de vida". Muchas de las pintadas de protesta que aparecieron en los paneles hacían referencia a los sueldos que se cobran en las distintas ciudades utilizadas en la campaña. La ausencia de esa información no supone "engaño a los consumidores".

Y es que muchos siguen confundiendo publicidad con propaganda. ¿Quién está haciendo propaganda de la competencia realmente? ¿Y cuál es el objetivo de comunicación de ambas campañas? Ahí lo dejo...

16 enero 2012

Cacambiator y el espíritu de la publicidad


Los regalos de navidad, dentro del mundo de empresa, son una forma de comunicación. Un código no escrito en el que cada obsequio es un mensaje comercial, en forma de "storytelling materialista". Cada regalo te cuenta una historia más o menos como "Te mando una cesta para recordarte que te considero un buen cliente, y como te gastas mucho presupuesto con nosotros, te lo agradecemos así".

Tampoco hace falta que sea navidad. Los regalos, en forma de traje por ejemplo, pueden ser una forma de agradecer la confianza que deposita un cliente en ti, o un intento de comprar tu voluntad, depende del valor del mismo.

Cuando yo tenía agencia, pequeñita, normalmente no tenía presupuesto para hacer grandes regalos y eso, la falta de poderío, me llevó a replantearme la importancia real de los regalos navideños. Siempre pensaba que si no tenía suficiente para hacer buenos regalos, sería que no les estaba cobrando tanto como debería, así que sin pudor, les decía a mis clientes, con la sorna que me permitía la confianza generada por mi trabajo, preguntarles si querían que les subiera las tarifas ese año e incluir una cesta en diciembre. Se reían y decían: "Cosas de creativos. Éste Jota..."
Además, recuerdo cuando le llevé una botella de vino a uno de ellos, y me hizo dejarla en un montón de cajas de mercancía mucho más valiosa que la mía, porque en la cena de la empresa las repartirían entre todos. Menudo fracaso con el impacto publicitario, pensé.
Pero aquello me dio la idea de qué hacer los años siguientes. Un regalo para compartir por el jefe con su equipo, con quienes seguramente trabajaba más directo en el día a día, y en formato y emisión que destacara del resto... ¿no es eso publicidad?

Así que desde entonces, el primer día después de las vacaciones de navidad, es decir el siguiente tras el día de Reyes, enviábamos a sus oficinas roscones de reyes, calentitos, recién sacados del horno, a la hora del café. Cuando todos volvían a la dura realidad del trabajo, les llegaba un último regalo, que no esperaban (bueno, el segundo año ya lo pedían) y que podían compartir charlando entre ellos. Lográbamos así cosas como el "marketing de experiencias" de nuestra marca, la notoriedad y la eficacia de un coste más que razonable. Eso que se llama valor percibido, tan diferente del coste.

Con la crisis, muchas empresas han dejado de hacer estos regalos, antes o después, y creo que es más que razonable. Al fin y al cabo, los regalos se pierden en otros, y el cliente lo que busca es buen servicio y precio durante todo el año. Y calidad. Pero si alguien tiene en estas fechas una ocasión de oro para hacerse notar, son las agencias de publicidad. Y este año, se ha notado más que otros.

Muchas agencias han realizado acciones navideñas en las que regalar lo mejor que tienen, su creatividad. Esas "cosas de creativos" que a los clientes les encanta, y que les gustará más que un christma o una caja de vino, o por lo menos hay que intentarlo.


De todas las que he conocido, algunas de un gran nivel de viralidad, la que más me ha gustado es la de la agencia Shackleton y su "cacambiator". Toda una acción de guerrilla, RRPP y social media... un 360° navideño que además, continúa, como los roscones, unos días después.
¡Funciona!

Un máquina ambulante que recorre las oficinas de sus clientes y otros contactos como yo mismo, que gracias a la entrevista que le hice a su director creativo, Juan Nonzioli para Metrópolis, me gané mi opción de cambiar el regalo tonto de las navidades por otro mucho más molón. Y la experiencia fue muy divertida. Una de esas que te recuerdan porqué te gusta la publicidad y porqué escribes un blog sobre creatividad. Shackleton me ha recordado es espíritu de la navidad, quiero decir, de la publicidad.
Con Luciana Borges, Directora de Relaciones Externas de Shackleton

30 diciembre 2011

Valoria celebrará otra vez la nochevieja a lo ancho (de banda) con Vodafone



Para celebrar la mejora de cobertura 3G en el entorno rural, triplicada en 2011, a Vodafone se le ocurrió organizar una acción muy especial esta navidad y se fijó en el pequeño pueblo de Valoria la Buena, en Valladolid. Un lugar en el que desde que sufrieron un apagón en la noche de fin de año de 1995, y se quedaron sin fiesta, decidieron trasladarlo al primer fin de semana de agosto.

Pero este año, la compañía ha decidido que Valoria la Buena no podía seguir sin la ilusión de la navidad, en los días que todo el mundo la celebra, y se propuso llevar su espíritu en forma de luces navideñas, eso sí, con mensajes.

A través de la web www.enciendelanavidad.com cualquiera puede escribir sus buenos deseos para los habitantes del pueblo, y se mostrará en las cortinas de leds instaladas en sus calles, y que previamente se mostraron en la calle Princesa de Madrid.

Desde la misma web, se puede ver en directo, vía webcam, los mensajes enviados desde toda España, y otros países a los que la noticia ha ido llegando.

Los mensajes se iluminan a la llegada de la noche, hacia las 18:00 hs y hasta las 22:00, con una media de 150 diarios, llegando a picos de más de trescientos. Aún estás a tiempo de enviar tus buenos deseos.

28 diciembre 2011

El año de Gurú lo serás tú


Hace ahora un año, entregaba el manuscrito de "Gurú lo serás tú" a la supervisora editorial para que revisara el estilo y preparara el texto definitivo que habría de maquetarse y llevar a imprenta. Aunque finalmente no estuvo en la calle hasta el mes de mayo, siempre recordaré esa navidad esperando que llegaran los Reyes en forma de miles de libros empaquetados para ser distribuidos en tiendas o como obsequio en diversos eventos patrocinados por Vodafone, como Internet es Tuyo o Eventoblog España.

En el momento en el que todos de una forma u otra hacen balance del año transcurrido, he querido reunir todas las amables reseñas que han ido apareciendo en estos meses referidas al libro. Sirva también para agradecer a todos ellos, en forma de link que aporte granito de arena a su posicionamiento, su ayuda a la difusión del mismo.

A riesgo de parecer falsa modestia y poco original, me atrevo a reconocer que no merezco tantas y tan buenas palabras y me siento enormemente agradecido a todos quienes de una u otra forma, en persona, por mail o con un twit , me habéis hecho llegar vuestra opinión.

Y por supuesto, a todos aquellos que lo han comprado, mi más sincero reconocimiento.


Reseñas, críticas y citas:
Blog de Ángel R. Molina. (reseña)
Blog de Ángel R. Molina (cita)
The Orange Market  de Javier Varela (reseña)
Yorokobu (cita)
ABC.es (cita/reseña)
Blog del Estudio No Todo Vale (cita)
Diario Información de Alicante (reseña)
A la calle (cita)
ESUMA , Escuela Superior de Marketing Alicante (entrevista)
Comunidad ESTEMA, Escuela de Negocios de la UEM (cita)
Netconsulting (cita)
Bookalia (reseña)
Blog de Oyer Corazón (reseña)
La Caja de Tusman (cita)
El Rincón del Publicista (reseña)
Persuasiones de Martin Caro (reseña)
Publicidaz de Manu Sánchez (reseña)
Una pausa para la publicidad de Odi Montero (reseña)
Downloading+Media de Eva Sanagustin (reseña)
Blog de Eduard Farrán (reseña)
Misteridea (reseña)
Idea Creativa de Javier Cerezo (reseña)
Cooking Ideas  (reseña)
Ópticos Optometristas On Line (reseña)
Optimismo Digital (reseña)
A Host Berriak de Erica Liquete (reseña)
MarketingDirecto.com de Javier Piedrahita (reseña)
Biblogtecarios (reseña)
MarketingAdBlog de Cris Alcázar (reseña)
Blog de arDIFUSION (cita)
Think & Shake de Sergio Serrano (cita)
Blog de Marian Requena (reseña)
Blog de J. Walter Thompson (reseña)
Comunikndo de Janier Martinez (reseña)
Blog de HGR Design (reseña)
Idea Redonda (reseña)
Blog de Álex Ruiz Rodríguez (cita)
Vasyt (cita)
Periódico Juvenil Informados. (entrevista)

Audio/Video:
Entrevista por Gema Moreno en TuCamon Radio. (podcast)
Charla en Innosfera por MarketingDirecto.com (video)
Entrevista en EBE11 por Guadalinfo (video)
Entrevista en MPG Comunidad Publicitaria del Grupo HAVAS (video)
Video Resumen 2011 en MPG Comunidad Publicitaria (video)
Entrevista Radio Círculo Madrid, El Pianista del Burdel (podcast)

Tiendas On Line:
Elkar
Todostuslibros.com
Librería Ramón Llull
Ecobook
La Central
Casa del Libro
Amazon (Kindle)
Amazon (Papel)
FNAC

Además de estas tiendas electrónicas, está disponible en el resto de librerías, en stock o bajo pedido, gracias a la distribuidora, y para lectura On Line en la plataforma 24Symbols.

20 diciembre 2011

InSideAd™ de Burger King por La Despensa


La agencia con sede en Madrid, Buenos Aires y México, La Despensa Ingrediente Creativos ha lanzado el nuevo spot de Burger King, orientado a reposicionar la marca. Y lo ha hecho con un gran trabajo, impecable en realización y concepto, que podemos añadir a la galería de InSideAds™ que vamos coleccionando en este blog.

Recordemos qué es un InSideAd™:


1. Hablan de publicidad dentro de la publicidad.
2. Utilizan como mensaje principal el copy strategy de forma transparente y lineal.
3. Revelan técnicas o recursos de marketing al consumidor.
4. Utilizan términos o elementos visuales propios de un medio sectorial publicitario para dirigirse al público general.


Viendo el video, no queda ninguna duda de que se trata de este tipo de campañas, desde la primera frase del copy:

"En Burger King nos hemos dado cuenta de que lo que mejor sabemos hacer es lo que menos podemos explicar"

Ese podría ser el inicio del mismo briefing entregado a la agencia...

"Lo hemos intentado con bodegones, hamburguesas que saltan, patatas fritas que corren, cebollas que surfean... con sonrientes niños pelirrojos, ..."

Todo ello, con un story board perfectamente encajado al guión, en una maquinaria perfecta de comunicación que busca, sorprender al espectador y por encima de todo, transmitir un mensaje muy claro, algo como: "por mucha publicidad que hagamos, el producto, y la experiencia de consumo, es algo personal que no podemos transmitir"

Todo el spot de un minuto, es la esencia del InSideAd™. Como asistir a una clase de publicidad puesta en práctica. Me gusta.

Si queréis saber algo más de la agencia, os recomiendo empezar por conocer a uno de sus fundadores, el increíble Miguel Olivares, en esta entrevista de los compañeros de Roastbrief.

Otros InSideAd™ comentados:

Aquabona
Renfe



OTRA FORMA DE REGALAR EN NAVIDAD (II): COMPARTIRLA


Aviso: Este post se ha publicado originalmente en Ilustrae.

El año pasado publiqué un post con ideas alternativas, muchas de ellas gratis o casi gratis, para regalar en navidad con un espíritu más, valga la redundancia, navideño. Más sincero, emotivo y personal. Con el tiempo, seguimos inmersos en una situación difícil para nuestros bolsillos, y nos enfrentamos otra vez al momento de gastar nuestros posibles en hacer regalos. Un gasto muchas veces inevitable por compromiso mientras que otras veces nos quedaremos con las ganas de poder gastarnos más aún.

¿Y qué tal si te propongo que tus regalos se conviertan en dos? ¿Que regalando a alguien estés haciendo feliz a dos o más personas? Y si de carambola, ayudamos a nuestro entorno a salir un poquito de sus crisis económicas particulares, mejor ¿verdad?

La idea me la dio una buena amiga y persona: Compra tus regalos a la gente que conoces. Es muy sencillo y hay muchas opciones.

Artistas: En tu entorno, seguro que alguien ha grabado un disco, o hace conciertos, o ha publicado un libro, o pinta cuadros... si lo han hecho de forma independiente, sin el apoyo de una gran empresa detrás, les estará siendo muy difícil vender sus obras. Probablemente sean geniales, y el hecho de estar fuera del "star system" las hace más exclusivas. Si además les conoces, podrás conseguir que se lo dediquen a sus destinatarios. ¿Porqué comprar el disco de moda en la gran superficie comercial y no comprar algo original directamente a su autor? Ese es un buen ejemplo de cómo harás felices a dos personas a la vez, y serán dos regalos.

Artesanos: Igualmente, es muy probable que conozcas a alguien que hace trabajos de artesanía. En decoración, en ropa, incluso en jabones, velas o alimentos. Como en el caso de los artistas, dedican su vida a un trabajo apasionante y valiente, y les cuesta mucho mantener su actividad. Estas ocasiones pueden permitirles llevar una vida más tranquila el resto del año. De nuevo, harás feliz a dos personas, con nombres y apellidos.

Pequeños comercios: Igual no conoces a nadie que haga algo con sus manos y su talento, pero puede que tenga una pequeña tienda de barrio. Mucho se habla de lo difícil que les resulta competir con las grandes empresas de distribución, y esta es la mejor ocasión de apoyarles personalmente y de forma efectiva. Muchas de tus compras "anónimas" que pagarás al final de una línea de cajas, podrías hacerlas en una tienda de alguien conocido, aunque tengas que hacer el pequeño esfuerzo de desplazarte un poco más lejos. Otra forma simple de ser solidario con nuestro entorno más directo.

Otros servicios: Y no sólo se pueden regalar objetos. ¿No conoces a nadie que se dedique a la peluquería, la fisioterapia o incluso si a alguien le gusta la lectura de tarot? ¿Por qué no puedes regalar un vale por un tipo de servicio como una estancia en Casa Rural (pero no de esos packs standar sino de aquella que sabes que el primo de tu amigo ha abierto hace unos meses...) o una cena en el restaurante, una página web....

Decía una campaña qal inicio de la crisis que "Esto sólo lo arreglamos nosotros". Es difícil intervenir en la política económica del mundo, y difícil actuar en la macroeconomía, pero muy fácil hacer que la micro economía se mueva. Basta compartir nuestras buenas intenciones y nuestros gastos con nuestros amigos, como si la vida real fuera una red social. ¿O no lo es?

01 diciembre 2011

Youzee, la startup española que ha ganado a Netflix


Hace sólo unos días saltaba la noticia de que Netflix renunciaba a instalarse de momento en España como tenía previsto hacer estas navidades. Pero no hay problema, Youzee, una compañía desarrollada aquí y que venía trabajando desde hace menos de un año, se ha presentado hoy en fase beta y pinta muy bien.
Fernando Évole, presidente de Youzee en la presentación.

La propuesta de Youzee es muy sencilla: Cine, Series y Documentales en la máxima calidad de imagen, donde el contenido es el rey y puede disfrutarse en cualquier dispositivo y compartir con redes sociales de forma divertida y original.

La pregunta del millón no la desvelaré al final como en las películas: Por sólo 6,99 €/mes dispondrás de un catálogo a tu libre disposición para ver cómo y cuanto quieras. Sin letra pequeña, aseguran. Y disfrutando siempre de un periodo gratuito de prueba para que nunca compres sin estar seguro.

También dispondrán de opción de alquiler individual de algunos títulos especiales, que además podrás ver sin necesidad de contratar la suscripción mensual.

Suscripción mensual que tampoco es problema porque puedes cancelar en cualquier momento.

Todo en Youzee ha sido pensado para que sea sencillo. Ver una película en un solo click desde una interface intuitiva, simple y práctica. Aunque con novedades como poder parar lo que estás viendo y compartir en Facebook o Twitter exactamente ese minuto que te gusta...

Quienes defienden que las webs de descarga o video on line "sin permiso" existen porque no hay una opción barata, cómoda y sencilla, ya no tienen excusa. Ver algo en seriesyonkis es un infierno comparado con la experiencia de uso de Youzee, os lo garantizo porque las he probado ambas, y la calidad del contenido es simplemente incomparable.

En breve aparecerá la promoción del servicio e iréis conociendo todos los detalles. Espero que los vídeos tutoriales y promocionales sean claros, porque he tenido algo que ver en ellos (no se lo digáis a nadie que es secreto) y por eso hoy he podido asistir al evento de presentación tan divertido como Youzee, en el que se recreaban los ambientes de series y películas tan conocidas como Tron, Lost, Caza Fantasmas o Walking Dead.


¿Y cuando podrás disfrutarlo tú? Está previsto el lanzamiento para el primer trimestre de 2012, aunque mediante acciones de marketing on line y off line podrás ser invitado a probar la beta desde mañana mismo. Estáte atento, vete al cine, o sígueles en su blog o Twitter.

De momento, sólo se puede acceder si tienes un código secreto, más o menos como el que había que introducir en Lost y que estaba recreado en una de las salas hoy. Pero si te mueves un poco, seguro que lo consigues.

15 noviembre 2011

¿Diseñas o haces cambios?

Los diseñadores tenemos un fantasma bajo la cama. Es lo que más miedo nos provoca. Te han encargado un nuevo proyecto. Te han dado las directrices más o menos claras. Te han enseñado los trabajos anteriores y los de la competencia, para decirte lo que les gusta y lo que no. Y al final te dicen: “Confiamos en tu trabajo, el diseñador eres tú”.
Vas a tu estudio, y te pones a pensar. Eres un profesional y sabes cómo resolver el encargo. Seleccionas las fotos más adecuadas de entre las que te han facilitado. Buscas en los bancos de imágenes las que faltan y que mejor pueden ilustrar la idea y comienza el diseño del Layout.
Repartes la información como mejor convenga a la comprensión del mensaje. Intentas ordenarla para que la lectura sea fácil y lógica. Destacas la idea principal, como te enseñaron los maestros.
Eliges la tipografía más adecuada, dependiendo del público al que se dirige y la cantidad de texto que tenga. Una que se lea bien para el grueso de la información y como mucho otra para los titulares. Luego, jugando con los cuerpos y los estilos, haces que los bloques se diferencien entre sí. Lo que debe destacar, lo que es información complementaria…
Has creado un concepto completo, lo has estructurado y lo has hecho visible. Eres diseñador. Llamas al cliente y le dices que ya lo tienes. Unas veces te dirán que se lo lleves, y otras que se lo envíes por mail. No importa, el trabajo es bueno y se entiende solo. Se lo haces llegar para que haga su trabajo. Es el cliente, y tiene que corregirlo y aprobarlo. Pero de pronto descubres que en realidad, él también es diseñador, o lo parece… comienza la pesadilla.
Seguir leyendo en Roastbrief.

14 noviembre 2011

El Product Manager, ese desconocido


Aviso: Este post se publicó originalmente en Cooking Ideas, el blog de Vodafone en el que colaboro semanalmente.

Las empresas que triunfan con sus acciones de marketing tienen que tener la creatividad en su adn. Todo el proceso debe estar impregnado de buenas y novedosas ideas.

El primer paso es una política de I+D que utilice la innovación en la creación misma del producto. Que investigue nuevas formas o materiales más eficaces y más al gusto de los consumidores. Y cuando digo más a su gusto, me refiero también a la creación desde cero de ese gusto. A crear algo que a la gente le va a interesar aunque todavía no lo sepa. Eso puede lograrse atendiendo a la demanda insatisfecha, que podemos conocer en estudios de mercado o gracias a los comentarios en redes sociales, pero también puede simplemente imaginarse.

Por supuesto, el departamento de publicidad, junto a su agencia, deberá encontrar formas creativas de llegar al público y hacerlo de forma que el mensaje sea entendible y convierta nuestra oferta en atractiva. Esto es, deseable.

Pero el eslabón que casi siempre se olvida, y que cuando trabajas con pequeños o medianos anunciantes más echas de menos, es la figura del Product Manager. Ese ser incomprendido, y hasta invisible a veces, que tiene la llave del éxito. Señor anunciante, ponga un product manager en su vida, y notará la diferencia.

Cuando abandonas la grandes corporaciones, la figura del Product Manager se va diluyendo. En el mejor de los casos, habrá un Director de Marketing que asuma sus funciones en la totalidad del catálogo. En el peor de los casos, será el Director de Ventas quien lo haga directamente. Y puede que lo hagan bien, si tienen la formación y capacidad adecuada, pero no es lo deseable, y es difícil porque los tiempos de uno y de otro no son los mismos.

Los departamentos de ventas son mucho más cortoplacistas. Es una cuestión más táctica que estrategia, y controlan casi al minuto cómo van las operaciones. Esa es su misión, junto con la de aportar el feedback necesario al departamento de marketing, sobre la competencia, los puntos de venta, las objeciones que encuentran…

Los departamentos de marketing, en cambio. Están más pendientes de la próxima temporada que de ésta. La actual, si está bien definida, ya está en manos de los vendedores. Lo que necesitan es anticiparse al futuro, decidiendo qué productos retirarán, cuales potenciarán y qué novedades lanzarán, bien proponiéndolas a i+D, bien recibiéndolas de ellos.

¿Y el product manager? Pues es la figura intermedia que puede limitarse a quejarse de su destino porque no le guste el producto que le ha tocado en suerte, porque los de ventas no le hacen caso y le pide soluciones milagrosas a la agencia de publicidad, o puede convertirse en pieza clave con su creatividad.

Porque un buen Jefe de Producto, participa en la creación del mismo con lo que tiene:
1. Promociones estratégicas: Es quien decide si hay que realizar una acción para compensar la bajada de consumo estacional, como marcó tendencia hace años Cola Cao regalando batidoras en verano para retener a los consumidores que en invierno lo toman caliente y en verano les apetece frío pero no les daba pereza prepararlo. O cuando se combina la oferta con otro producto de venta segura para que haga de caballo de troya.

2. Posicionamientos: Es quien decide cambiar el target al que se destina el producto. A veces puede ser con la misma marca, y otras veces puede lanzarse el mismo producto con una presentación diferente, para otro tipo de consumidor. Yo conozco casos en los que lo mismo, con otro nombre y envase de lujo, se vende en un canal de distribución distinto y por supuesto, a otro precio. O cierta crema para las hemorroides que, con otra marca, era vendida para las ojeras después de que el Product Manager descubriera que había muchos usuarios que lo habían decidido hacer por su cuenta. No me preguntéis como.

3. Evoluciones: Un mismo producto puede tener muchas opciones de venta para renovar su ciclo de vida. La leche puede ser vendida en briks de un litro como siempre, en los de 1,5 litros, o en los de 0,5 L, para los que consumen menos de lo habitual o quieren llevar menos peso… La diferencia es un jefe de producto que lo decide.

Muchas empresas, cuando llaman a una agencia de publicidad, lo que quieren es un product manager. Alguien que les diga cómo pueden vender más sus productos que menos se rotan o cómo mejorar los que potencialmente aún pueden hacerlo. Pero las agencias de publicidad lo que quieren es que los deberes vengan hechos de casa, que el anunciante les cuente cuál es su invento, y les deje a ellos la labor de ser creativos en la comunicación y en los medios a emplear. Porque si el producto está bien definido, la campaña será más eficaz. Y un producto no es sólo la composición del mismo.

10 noviembre 2011

La suerte de ser redactor publicitario

Escribir es un trabajo bueno, pero alguien tiene que hacerlo. En publicidad, al redactor se le conoce por el nombre en inglés copy, que es la contracción de copywritter. Lo que hace es encargarse de los textos de una comunicación publicitaria. Eso como mínimo, porque en realidad, es el responsable de la estrategia del lenguaje publicitario, y de la definición del mensaje en sí mismo. Resumiendo, es quién decide qué se dice y cómo se dice. Luego, se pondrá de acuerdo con el Director de Arte para darle forma, sea cual sea su soporte final.
Escribir está de moda, porque es una de las claves del mundo 2.0 que vivimos. Todos escribimos en nuestros muros de facebook, nuestros twitter y muchos en sus propios blogs. Pero sólo algunos tenemos la suerte de hacerlo profesionalmente. Y es una suerte que hay que saber alcanzar y mantener.
Escribir es mucho más que ponerse delante de un papel o un ordenador y juntar palabras y reunirlas en ideas comprensibles. Necesita un proceso de aprendizaje y un estado de ánimo.
Leer el post completo en Roastbrief.

08 noviembre 2011

Los Web Mosqueteros


Aviso: este post se publicó originalmente en Cooking Ideas, el blog de Vodafone en el que colaboro semanalmente.

El marketing digital empieza a tener suficiente importancia como para que le dediquemos suficiente atención y recursos en nuestros planes de publicidad. Dependiendo del tamaño de la compañía, habrá que decidir si creamos un nuevo departamento, si le asignamos un equipo específico dentro del actual, o si buscamos especialistas externos para que se encarguen de ello.

Cuando hablo de marketing digital, me refiero a todos los medios y recursos disponibles en internet y que deberíamos estar explotando ya, que en resumen, son dos: web corporativa y social media. Pero también, el resto de internet como soporte y medio de comunicación, en el que podemos realizar campañas, se dirijan a nuestros espacios web, o apoyen las campañas off line.
Pasados los primeros años de la web social, llega el momento de sentar las bases de cómo serán los profesionales que liderarán la comunicación digital de nuestras marcas. ¿Acaso basta con un Community Manager? Yo, si he de luchar, prefiero a los tres mosqueteros…

Uno para todos, y todos para uno: El webmaster.
Empiezo por el más evidente de todos, y que sin embargo a muchas empresas que les preguntemos no sabrán respponder exactamente quién lleva su web. Miles de empresas compraron una web “llave en mano” a una empresa que se la ofreció, hace un puñado de años, y así se quedó la cosa. Espero que no sea tu caso, porque hoy en día, una web no puede permanecer inmóvil más de un mes. No importa si tu catálogo es el mismo, y no has cambiado de oficinas ni teléfono. Internet cambia cada día y sin contar con la renovación estética necesaria, hay actualizaciones técnicas como paso de Flash a HTML5, o la integración de serviciós nuevos como el botón Google Plus, que no pueden dejar de hacerse.

Pero el webmaster solo no puede con todos, o le cortarán la cabeza. ¿Quiénes son sus mosqueteros? Como mínimo, recomiendo tres:
  1. El SEO: Su trabajo se vuelve cada vez más importante, aunque sorprendentemente quede relegado en las preferencias y recomendaciones frente a sus otros dos compañeros. El SEO, haya o no Social Media en la comunicación de la marca, podrá asegurar una presencia en buscadores cuando hace falta. Los datos siguen demostrando que junto al poder de la recomendación, las búsquedas directas son la principal fuente de tráfico y conversión. El perfil de un especialista SEO es el más técnico de todos, y probablemente el más diferenciador.
  2. El gestor de contenidos: Tanto si tenemos blog, perfiles en redes sociales, o una “simple” web informativa, lo que cuenta es el contenido. Es tan importante para que sea indexado en buscadores (complementando la labor del SEO) como para que transmitamos los mensajes vendedores correctos. Si, digo vendedores, porque además de entretener y conversar con nuestros visitantes, tenemos que venderles. Así que debemos pensar muy bien quién, cómo y por qué genera los contenidos corporativos. Puede ser un periodista o un publicitario. Y si se puede, los dos.
  3. El community manager: Sí, por supuesto que también hace falta alguien que gestione la comunidad. Pero yo tengo claro que mejor dentro de un equipo de mosqueteros. Sigo creyendo que delegar toda la imagen de marca en internet a un Community Manger, porque “es el que entiende de eso” es un gravísimo error de concepto. Salvo que esté capacitado para trabajar en SEO y en Gestión de Contenidos (que no es subir un video divertido para que la gente lo comparta y diga que le gusta).

¿Y D’artagnan? Pues sin duda, es quien dará las órdenes a los web mosqueteros. Un director de marketing y publicidad que asegurará una identidad corporativa homogénea, una cultura de marca sólida en todos los soportes y acciones y una estrategia global a largo plazo.

06 noviembre 2011

Elecciones y redes sociales: la hora de la verdad.


Aviso: este post se publicó originalmente en Cooking Ideas, el blog de Vodafone en el que colaboro semanalmente.

El próximo 20 de noviembre se celebran nuevamente elecciones generales en España, y soy de los que creen que no está todo decidido. No importa que la prensa ya dé por ganador a uno y perdedor a otro. Hasta el rabo todo es toro, y aunque se confirmen las previsiones “vox populi” queda por ver hasta donde llegan las diferencias y si hay sorpresa.

Como estudioso de la comunicación y el marketing digital y con el gusanillo que te queda por dentro cuando se ha participado en varias campañas electorales profesionalmente, más que los esloganes y la estética de cada campaña, lo que voy a seguir de cerca esta vez es el impacto que las famosas redes sociales pueden suponer en las diferentes propuestas de los partidos.

Lo haré como siempre, con una mirada crítica y escéptica, porque… ¿hasta donde llega la influencia y el cambio de paradigma? Y, si la publicidad ha muerto, ¿habrá muerto también la propaganda

A mí me gusta más formular preguntas y analizar realidades, que hacer previsiones de gurú, así que plantearé este post como la primera parte de otro que debería escribir cuando hayan pasado las elecciones, o actualizar el presente. Aunque quizá, el resultado lo haga innecesario y se responda solo.

Parto de la base de que nunca tuve muy claro que el caso Obama, fuera realmente como lo cuentan. Y ya sé que muchos pondrán el grito en el cielo, ante mi contumaz negación de los hechos apostólicos, pero sin negar la magnífica campaña del presidente americano para llegar a serlo, me pregunto qué hubiera pasado en igualdad de condiciones, si los dos candidatos hubieran explotado los mismos medios con la misma intensidad.

Quiero decir, que es muy fácil atribuirle el mérito de la victoria a sus acciones 2.0, pero entonces ¿qué pasaba cuando no habia? ¿Por qué ganó Bush las anteriores? ¿Y por qué las ganó Clinton? ¿Tenían twitter?

Lo que más me atrae, como digo, de éstas próximas elecciones, es poner a prueba las teorías de unos y de otros, porque está claro que ninguno de los grandes partidos va a dejar de lado los medios sociales.
Y esta vez, los candidatos se enfrentan a una oposición con la que no contaban, que son los partidarios del “no les votes” , gérmen de “los Indignados”, que intentarán utilizar esos mismos medios en su contra, lo que puede desvirtuar el resultado del presunto estudio. Aunque personalmente creo que la iniciativa “no les votes” es un poco “tramposa” porque resultará muy fácil atribuirse el mérito de la abstención, que tal y como están las cosas, será probablemente alta. Pero esa es otra historia en la que no quiero profundizar ni aquí, ni ahora.

Yo, actualmente, y mientras no me demuestren lo contrario creo que, como la publicidad, los medios sociales reflejan la sociedad, no la crean.

Y también creo, que igual que las encuestas, muy científicas y técnicas, han fallado los pronósticos más de una vez, el hecho de que una determinada opción, ideología o corriente sea la más ruidosa, no determinará el resultado. No tengo tanta fe en el poder de las redes sociales como otros, es verdad.
Así pues, ahora mismo, sólo podemos marcar cómo están las cosas en el punto de partida. Hacer un seguimiento día a día hasta las votaciones, y ver qué ha pasado finalmente. Y aunque está muy claro que la ley electoral actual no permite hacer cálculos de proporcionalidad, sí podemos jugar a cotejar el número de seguidores en Facebook, con los votos finales absolutos que consigan, y ver qué pasa.




Y por supuesto, también habrá que tener en cuenta los seguidores de Twitter, ya que en términos de comunicación política, pueden ser mucho más interesantes, pues la opción “Follow” es menos comprometida que la “me gusta” para los que no desean revelar públicamente a quién escuchan, siguen, o de quienes son “fans” (Algo que con la nueva opción suscribirse de Facebook ya no es tan diferente, por cierto).


Aunque para sacar mejores conclusiones, habrá que tener en cuenta otros valores, como la capacidad de viralizar (“Están hablando de ésto” en Facebook y los RT de Twitter).
En cuanto a los fans o amigos de los candidatos, no es posible hacer un estudio equitativo, sería sumar peras con manzanas. Por ejemplo,  Rajoy tiene página personal y fan page y lleva más tiempo como camdidato oficial que Rubalcaba, y Llamazares aparentemente usa sus perfiles de modo personal y sin fan page que refleje el número de seguidores. Curioso.

Por tanto, esta es la situación actual, con la primera sorpresa relativa. Ni PP ni PSOE:Equo, ganaría las elecciones. ¿Será así?


Actualización: el resultado, explicado en Cooking Ideas.

04 noviembre 2011

Puma y el total branding o cultura de marca


Visitando la zona de patrocinadores de la Volvo Ocean Race en Alicante, surgió la idea para el presente post. Un evento elitista, en el que los mejores barcos y tripulaciones del mundo recorren el globo con el único premio de conseguir la victoria, a mayor gloria de las marcas anunciantes. Unas marcas, que además de personalizar las embarcaciones, disponen de áreas propias con tiendas de merchandising en los puertos en que hacen escalas.

Y sí, todos ellos hacen un alarde de presupuesto y poderío, pero personalmente, sólo uno me llamó la atención. Y lo hizo no con un lujoso montaje como el resto, en plan quién la tiene más grande, sino todo lo contrario. Por la personalidad y la apuesta por el total branding. O dicho en cristiano, la cultura de marca.


Puma, es una marca que compite (nunca mejor dicho) en un mercado muy difícil en el que lo racional se mezcla con lo emocional sin solución de continuidad. El equipamiento deportivo, es un segmento en el que hay que ofrecer calidad técnica y rendimiento, junto a estilo y moda. Todos los competidores disponen de líneas más especializadas que dan soporte a las prendas más de consumo, y todas ellas, cuentan con estrellas mediáticas patrocinadas para atraer al cliente final.

Precisamente, la presencia de Puma en la Fórmula1 en su momento de esplendor, tiró del carro en sus ventas. Pero en España por lo menos, además de ir a rebufo con la estela de Alonso y Schumacher , también realizó movimientos inteligentes como la apertura de tienda "flagship" en la incipiente prescriptora calle Fuencarral, símbolo del comercio alternativo al estilo londinense de Madrid.

Resumiendo: Puma quiere ser una marca molona y se lo creen.

No importa que en la tienda del puerto una chaqueta cortavientos cueste 400 euros, la imagen que proyectan no es de lujo, es cool. Radical, protestona, dinámica, pero con estilo.


Y esto me lleva a estudiar el magnífico trabajo de marketing que realizan, no en sus campañas, sino en el concepto global de la marca. Porque una campaña es efímera, y si presenta una imagen diferente a la realidad, fracasará. Y ser cool, es algo que tienes que demostrar en todos los detalles, antes y después de que te hayan elegido.

Como muestra, un botón. O mejor dicho, una etiqueta. La parte de atrás de las etiquetas de las prendas, donde tú esperas ver como siempre la composición y consejos de lavado, es reinterpretada por los diseñadores, convertidos en publicitarios en estar estrategia "total branding" de forma, para mi, magistral: "Lavar cuando esté sucia"



Cuando en las escuelas de negocios se analice el caso de Puma, que desde el inicio ha tenido que competir con su hermano Adidas en Europa, y Nike en el resto del mundo, puede que se hable de otras cosas más tangibles, pero sin duda, la creatividad global bien entendida será uno de sus activos más poderosos, aunque parezca un intangible.

14 octubre 2011

Keep Walking Project de Johnnie Walker


La pasada semana asistí a la fiesta de presentación del Keep Walking Project de Johnnie Walker. Un evento presentado por el periodista Toni Garrido que concluyó con un concierto completo a cargo del personal grupo Russian Red.



Lo importante de la nueva campaña de la marca de whisky es el giro estratégico que supone en la comunicación, pasar del espíritu individualista que transmitían hasta ahora, al concepto colaborativo, y por qué no si está de moda, social, de compartir ideales además de gustos.

La marca lo define así: "En Johnnie Walker el espíritu pionero, el esfuerzo y la superación son lo más importante. Caminar y seguir hacia delante, Keep Walking. Lo importante es caminar y poder hacerlo todos juntos para contribuir a un futuro mejor. Estar unidos en una comunidad nos permite alcanzar logros que de una manera individual no conseguiríamos. Por eso, Johnnie Walker continúa su andadura con el nuevo Keep Walking Project".

En la campaña, Johnnie Walker apuesta por tres proyectos pioneros para contribuir a un futuro mejor. Pero sólo uno de ellos, con el apoyo de todos, podrá convertirse en realidad. Todos ellos responden a la necesidad de buscar un beneficio para la sociedad.
Estos tres proyectos son:

Pavagen: Un proyecto totalmente innovador. ¿Has pensado alguna vez cuántos pasos das al día? ¿Y si estos pasos los pudieras aprovechar y convertir en algo útil? Pues gracias a este proyecto podrás. Imagínate una baldosa en tu ciudad que gracias a tus pasos acumulara la energía y la transformara en electricidad. Si te gusta esta idea camina por el proyecto tecnológico de Pavegen.

Ze Frank: Si lo que prefieres es caminar por un proyecto artístico, entonces tu proyecto será el de Ze Frank. ¿Te imaginas conocer todos los sueños, ilusiones y esperanzas de tu ciudad? Ze Frank nos dará la oportunidad de que nuestra voz sea escuchada. ¿Quieres más árboles en tu ciudad? ¿Te gustaría que la gente sonriera más? Cuéntalo y el artista norteamericano creará una expresión artística que recoja todas las respuestas.

Hub Culture: Este es el proyecto empresarial ideal para aquellos que tengan grandes ideas pero que no tengan los medios necesarios para realizarlas. Hub Culture da la oportunidad de crear espacios temporales donde las ideas pueden convertirse en negocios.
Tres proyectos diferentes. Un proyecto tecnológico, uno artístico y otro empresarial. Cada uno de ellos contribuye a mejorar nuestro futuro.




¿Cómo puedes apoyar un proyecto?

Jugando con la imagen de "Juanito Caminante", para apoyar un proyecto será necesario, simplemente, caminar.  Mediante una aplicación en Iphone y otra en Facebook podrás acumular pasos. Acumula pasos hasta el 3 de Noviembre y dónalos a tu proyecto favorito. Aquel que consiga más pasos con la ayuda de todos, será el que finalmente se realice.

Para conocer más a fondo los proyectos, entra en la página de Facebook de Johnnie Walker España, que ya cuenta con 20.000 fans.  Allí podrás conocer al detalle todos los proyectos.

29 septiembre 2011

Dudas sobre el nuevo facebook


El próximo 29 de septiembre se completará el proceso de renovación del diseño de Facebook presentado en el f8. Uno más de los constantes cambios y retoques que la red social por excelencia, que prácticamente ha fagocitado a la misma internet, realiza con el fin de mejorar, reaccionar a la competencia como Google Plus, y creo yo que sobretodo, evitar la pérdida de usuarios por el aburrimiento. Porque si bien a algunos nos aburren los cambios continuos, es cierto que a otros, sin la evolución y el reto de aprender algo nuevo, perderían el aliciente para seguir.

Cambiar para que parezaca siempre una nueva experiencia, y obligar al esfuerzo del aprendizaje constante.

Eso está bien, pero más allá del incordio del cambio de costumbres, tengo algunas dudas sobre los efectos de lo que se avecina. Seguro que no es un fiasco, pero puede que tengan que volver a cambiarlo de alguna forma en breve. Me explico.

1. Los anuncios.
En el layout actual, los anuncios estaban mucho más visibles de lo que aparentemente lo estarán en el nuevo diseño, hasta pasar casi desapercibidos. Si eso sucede, el CTR bajará inmediatamente, y con eso los ingresos y la confianza en ellos de los anunciantes. SI, ya sé que muchos piensan que la publicidad ha muerto y que nadie hace click en los anuncios. Pero ya demostré que esas dos afirmaciones, no son exactamente ciertas.

2. Complejidad. 
Creo firmemente, que la facilidad de uso (pese a que no era especialmente intuitiva como herramienta) ha favorecido su éxito de usuarios. Me refiero especialmente a la organización de la información. Todo estaba "colocadito" y mientras no lo cambiaban de sitio, era fácil de ver. Ahora, el nuevo muro es un galimatías. Más atractivo, pero con la información muy poco manejable. Si yo diseñara una web, no la haría así por razones de navegación y usabilidad.

3. Las fan page. 
Precisamente, el nuevo diseño puede estar relacionado con los planes de la red social para las empresas. Es posible que pretenda compensar la pérdida de eficacia de los anuncios, con empezar a cobrar por el uso a las marcas. Para ello, como imaginan en Mashable, el nuevo diseño les permite hacer páginas que bien parecen webs corporativas. Pero aquí veo el peor de los peligros. Porque creo que el enorme éxito a nivel Social Media Marketing, era precisamente la maravilla que suponía poder competir en igualdad de condiciones, casi, la zapatería de barrio frente a la Coca Cola. Todas las páginas son básicamente iguales, los avatares del mismo tamaño, etc... y con bastante limitación en el uso del HTML.


Imagen tomada de Mashable.
Si todo esto se consuma, si el entorno gráfico se hace barroco, si las páginas parecen webs, y si la publicidad les reporta menos ingresos... Si como marca tengo que invertir cada vez más para destacar... ¿Cuál será la conclusión? Yo no soy gurú, no puedo saberlo. Prefiero plantear las dudas, y esperar a ver que pasa.