Yo sí conozco a quien hace clic en los banners

Ayer leí un post en marketingdirecto.com en el que supongo se buscaba cierto morbo al titularlo "no conozco a nadie que haya hecho click en un banner" extrayendo la frase de la entrevista a Gaby Castellanos que publicaban. Digo que será un recurso de titular, porque conociendo el currículum de G. Castellanos, quien se define a sí misma en su web como "the most important european social media strategist and social media brander" pero procede del mundo de la publicidad on line, estoy seguro que no quería decir exactamente lo que dice.

Entiendo que en su afán de comunicación y defensa de las bondades del Social Media, a lo que se dedica su agencia con entusiasmo e indudable éxito, quiere minimizar el potencial de la publicidad, digamos tradicional, frente a otras posibilidades.

Y lo entiendo así, porque en la citada entrevista, ella misma apostilla: "Háblame de la publicidad en Facebook en la que podemos saber lo que realmente le interesa al consumidor, entonces sí háblame de CPC"

Pues hablemos de publicidad, en Facebook y en cualquier otro sitio de internet. Porque los anuncios de Facebook, no son más que banners. Banners con un diseño unificado para todos los anunciantes, pero banners. También hay otras formas de publicidad en Facebook como las aplicaciones para fan pages, pero si queremos hablar de banners, hablamos de los anuncios en Facebook. Unos anuncios, o banners, que no sé si conozco a alguien personalmente que haya hecho clic, pero yo sí lo he hecho y no por probar. Y como yo, si atendemos a los datos que ofrece Facebook, si declaran unos ingresos de 1.500 MM € en concepto de publicidad que es lo único que venden porque el servicio es gratis y tienen 500 MM de usuarios, las cuentas son claras: casi 3 euros por usuario, significan muchos, pero muchos clics (cuando el coste medio es de 0,50 €/clic).

Y si hablamos de banners puros y duros, también conozco a gente que hace clic en ellos en otras webs. No sé sus nombres, pero se que visitan páginas de clentes a los que les gestiono sus campañas en Google AdWords, que estoy seguro Castellanos conoce mejor que yo, y que cuenta con la posibilidad de subir anuncios en formato gráfico de muchos tamaños (banners, skycrappers, etc) en lo que elllos laman Red de Contenido o Display  que son sitios privados asociados (por ejemplo, miles de blogs de Blogger).

Funcionan o no funcionan? ¿Hacen click en ellos o no? Para comprobarlo, os enseño los datos de un día cualquiera en una campaña cualquiera de las que veo: La campaña no es especialmente buena, ya que no logra un CTR por encima del 1%, pero por eso mismo es muy significativa y la pongo de ejemplo, ya que se puede comprobar cómo los anuncios gráficos ("Display") tienen mejor porcentaje de respuesta que los anuncios por palabras tradicionales de AdWords, y obtienen una posición media mejor. Todo ello, con el mismo coste por clic (CPC).

El Social Media es fantástico. Tanto como medio de comunicación informativa, fidelización, creación de marca, comunidad, engagement y todo lo demás, pero sobre todo, es un soporte, un medio y algo que debemos combinar acertadamente en un mix de marketing. Y que el Social Media esté muy vivo, no significa que la publicidad haya muerto. No todavía. Se mueve y paga las facturas del social media.

ACTUALIZACIÓN: 17/3/2011 (13:39) Olvidé un pequeño detalle... casi nada... sin importancia y tal. La campaña que os he puesto de ejemplo logró 4.617.689 impresiones en sitios adecuados a su target. Casi cinco millones de impactos visuales... GRATIS. Si fuera mi marca, tal vez me importara un pimiento que hicieran click.