29 septiembre 2011

Dudas sobre el nuevo facebook


El próximo 29 de septiembre se completará el proceso de renovación del diseño de Facebook presentado en el f8. Uno más de los constantes cambios y retoques que la red social por excelencia, que prácticamente ha fagocitado a la misma internet, realiza con el fin de mejorar, reaccionar a la competencia como Google Plus, y creo yo que sobretodo, evitar la pérdida de usuarios por el aburrimiento. Porque si bien a algunos nos aburren los cambios continuos, es cierto que a otros, sin la evolución y el reto de aprender algo nuevo, perderían el aliciente para seguir.

Cambiar para que parezaca siempre una nueva experiencia, y obligar al esfuerzo del aprendizaje constante.

Eso está bien, pero más allá del incordio del cambio de costumbres, tengo algunas dudas sobre los efectos de lo que se avecina. Seguro que no es un fiasco, pero puede que tengan que volver a cambiarlo de alguna forma en breve. Me explico.

1. Los anuncios.
En el layout actual, los anuncios estaban mucho más visibles de lo que aparentemente lo estarán en el nuevo diseño, hasta pasar casi desapercibidos. Si eso sucede, el CTR bajará inmediatamente, y con eso los ingresos y la confianza en ellos de los anunciantes. SI, ya sé que muchos piensan que la publicidad ha muerto y que nadie hace click en los anuncios. Pero ya demostré que esas dos afirmaciones, no son exactamente ciertas.

2. Complejidad. 
Creo firmemente, que la facilidad de uso (pese a que no era especialmente intuitiva como herramienta) ha favorecido su éxito de usuarios. Me refiero especialmente a la organización de la información. Todo estaba "colocadito" y mientras no lo cambiaban de sitio, era fácil de ver. Ahora, el nuevo muro es un galimatías. Más atractivo, pero con la información muy poco manejable. Si yo diseñara una web, no la haría así por razones de navegación y usabilidad.

3. Las fan page. 
Precisamente, el nuevo diseño puede estar relacionado con los planes de la red social para las empresas. Es posible que pretenda compensar la pérdida de eficacia de los anuncios, con empezar a cobrar por el uso a las marcas. Para ello, como imaginan en Mashable, el nuevo diseño les permite hacer páginas que bien parecen webs corporativas. Pero aquí veo el peor de los peligros. Porque creo que el enorme éxito a nivel Social Media Marketing, era precisamente la maravilla que suponía poder competir en igualdad de condiciones, casi, la zapatería de barrio frente a la Coca Cola. Todas las páginas son básicamente iguales, los avatares del mismo tamaño, etc... y con bastante limitación en el uso del HTML.


Imagen tomada de Mashable.
Si todo esto se consuma, si el entorno gráfico se hace barroco, si las páginas parecen webs, y si la publicidad les reporta menos ingresos... Si como marca tengo que invertir cada vez más para destacar... ¿Cuál será la conclusión? Yo no soy gurú, no puedo saberlo. Prefiero plantear las dudas, y esperar a ver que pasa.

26 septiembre 2011

Premios Blogosfera de Marketing 2011: ¡Nominados!


Si eres lector habitual de comicpublicidad, sabrás que no soy especialmente aficionado a presentarme a concursos, participar en rankings, jugar al intercambio de enlaces y otras técnicas de posicionamiento y tráfico habituales. Por eso, estar entre los nominados de la segunda edición de los Premios Blogosfera de Marketing 2011 me hace especial ilusión. Nos han nominado ellos, de forma natural, y la decisión final la tomará un jurado, sin necesidad de pedir a los seguidores en redes sociales y lectores del blog que voten o promocionen la candidatura.

Así que el mero hecho de estar en la lista, ya me hace sentir premiado. Máxime cuando en ella, cualquiera merece el galardón seguramente más que yo:






Los premios Blogosfera de Marketing están organizados por el Observatorio de la Blogosfera de Marketing, creado por Tatum y la revista MKMarketing+Ventas, con la intención de ayudar en la divulgación de los mejores blogs del sector, que abarca y agrupa diferentes especialidades. El jurado está compuesto por personalidades de prestigio y presidido por Agustín Medina.

No me queda más que darles las gracias a los organizadores, y a vosotros lectores,  y felicitar al resto de nominados, algunos de ellos viejos conocidos de la blogosfera. 

Y ya que estamos, recuperar el clásico estilo de la conversación con vosotros, y aprovechar  para preguntaros una vez más. ¿Qué es lo que más te gusta de comicpublicidad? ¿Qué es lo que menos? ¡Qué cambiarías?

ACTUALIZACIÓN: Finalmente, el ganador ha sido Juan Boronat con "Las Blog en Punto", y ésta es la lista de ganadores. Felicidades a todos.

20 septiembre 2011

El logotipo del futuro (II): Caso de estudio

En la primera parte del post sobre cómo será el logotipo del futuro, explicaba que el nuevo entorno de comunicación, y las tecnologías, permitirán una nueva visión de lo que entendemos por "logotipo perfecto".

También apunté brevemente la idea de que los logotipos son la campaña de publicidad más pequeña posible. Y en ese sentido, el caso de studio que os presento ahora tiene mucho que aportar.

Nueva identidad corporativa CooperVision.

Antecedentes:

  1. CooperVision es una laboratorio de lentes de contacto que ha logrado el liderazgo prácticamente sin comunicación a los usuarios finales. Su target siempre ha sido el profesional prescriptor, y su línea de comunicación, basada en criterios técnicos preferentemente.
  2. La compañía, ha evolucionado en los últimos años, en los que no sólo ha experimentado un crecimiento notable, sino que ha presentado numerosos avances, ampliado su gama y adquirido empresas y marcas, haciendo necesario o conveniente una renovación externa que refleje los cambios internos.
  3. El entorno, sector óptico y contactología, se caracteríza por una uniformidad en las identidades corporativas, tanto a nivel logotipo como a nivel packaging. Esta uniformidad sectorial estaba pidiendo a gritos que alguien se saliera del tiesto y buscara la diferenciación.

Así lo explica el periódico Óptica y Visión:
"La nueva identidad visual también distingue a CooperVision dentro de la industria de las lentes de contacto, alejándose de estereotipos y lugares comunes, como reflejo de un espíritu innovador y en constante evolución"


Lo más impactante del nuevo logotipo, es que cuenta con seris versiones diferentes que se emplean simultáneamente. A simple vista, se observa que no sólo son seis colores distintos, sino que las formas no son exactamente iguales.


Esto es una apuesta arriesgada, que sólo puedo comparar a la propuesta de Yoigo, utilizando diferentes colores que integran a su vez los de la competencia (naranja (orange y jazztel), Verde y azul (movistar) Rojo (Vodafone) Morado (Ono)...

Las razones de esta decisión, las explica la directiva internacional de la CooperVision:
”El espectro de colores vivos y la naturaleza fluida del diseño expresa perfectamente nuestra perspectiva de que el mundo es un lugar vibrante, en constante cambio y refuerza la creencia de CooperVision de que no hay dos personas que vean las cosas de la misma manera”
Una imagen, que busca sorprender, pareciendo siempre nueva. Que quiere reflejar movimiento, dinamismo... Un logotipo para cada persona y para situación diferente.



De nuevo en sus palabras:
"We appreciate no two eyes, no two patients and no two days are ever the same. We understand our lenses are one of many valuable ingredients in peoples’ daily lives. We know every wearer is unique, so we craft world-class lenses for both mainstream  and challenging vision corrections, and we look for ways to make it easier for people to find the lenses that best fit their life." 
En resumen: "No hay dos pacientes, ni dos días que sean siempre iguales"

¿Por qué no? La marca, realizó un pequeño sondeo en su página de Facebook en España y comprobó que, a pesar de todo, había uno que gustaba a más seguidores que los demás, pero esa es la gracia, seguramente hay uno para ti.


Y finalmente, esta idea de" disruption", que me parece brillante, se extiende a todo el concepto de branding y se aplica, con el empleo de imágenes en acuarela, al packaging y las piezas gráficas publicitarias.


En un momento en que la gran parte de la comunicación se va a desarrollar en entornos digitales, esta "exportacion" de conceptos al off line me parece un paso valiente, y aunque sólo el tiempo dirá si pueden mantener la estrategia, el efecto sorpresa  ya lo han logrado. De momento, como se muestra en esta página del manual de identidad corporativa, el formato del logo obliga a reproducirse siempre sobre un fondo blanco, salvo como ellos mismos advierte, que sea "estrictamente necesario" porque a la vista está que da problemas.

19 septiembre 2011

El logotipo del futuro (I)


Uno de los criterios que siempre he seguido a la hora de afrontar trabajos de identidad corporativa, era cómo debía ser un logotipo. Intentaba que fuera la marca de la casa, tanto para los que yo mismo diseñaba, como para los que salían de las manos de otros diseñadores en mi estudio.


  1. Como norma general, los propongo a una tinta, y si son dos, una de ellas negra o un gris que se pueda convertir con un porcentaje de negro, ya que en el 99% de los impresos siempre se utilizará ésta tinta como mínimo en los textos y aprovecharemos esa plancha. 
  2. Con líneas sólidas y bien definidas, cuanto más básicas, mejor. La referencia era el trabajo de Alberto Corazón, cuyos diseños siguen ahí, funcionando después de décadas.


Ambos criterios no eran una cuestión de gustos. La razón es permitir una utilización fácil en la mayor cantidad de soportes y aplicaciones posibles, de forma rentable. Ser eficaz además de bonito.

Algunos diseñadores, optan por presentar trabajos en cuatiocromía, con degradados, con arcoiris, con fotografías... todos ellos resultan siempre muy vistosos a la primera en cualquier presentación a un cliente, y por ello, resulta más fácil venderlos.

Todos quieren el logotipo de Gas Natural o el de Movistar, o incluso el de Apple de los inicios. Pero no es casualidad que Apple, acabara convirtiéndolo en una forma sólida en blanco o negro.

Cuando decides un logotipo, te casas con él, y tienes que pensar que va a convivir contigo en todas las situaciones, en la riqueza y en la pobreza, en lo bueno y en lo malo.

El primer disgusto suele llegar cuando encargas la papelería y te cuesta el doble o el triple porque el logotipo sólo se puede reproducir en cuatricromía, o incluso a cinco colores por tener una tinta directa o pantone corporativo.

El segundo disgusto es cuando los embalajes o el merchandising no admite mucha resolución, por ejemplo en flexografía, o el tamaño es tan pequeño que no se aprecia nada.

Al final, o pagas rediseño constantemente, o las interpretaciones libres de cada caso acaban haciendo imposible el concepto de "identidad". Se pierde la magia, y llega el divorcio con tu logotipo, y lo cambias. Tiempo y dinero perdido.

Pero eso eran los logotipos del pasado. ¿Cómo serán los del futuro?

Las limitaciones en la reproducción se han reducido en la mayor parte de los casos. Disponemos de unos sistemas de impresión offline basados en lo digital, que no penaliza tanto el coste de hacerlo "a todo color" como antes. Igualmente, esos sistemas de impresión se aplican cada vez más a casi todos los soportes y materiales, sin mucha pérdida de resolución.

Y sobretodo, el papel tiende a desaparecer progresivamente. La papelería comercial, los folletos impresos y hasta las facturas, están siendo sustituidas por versiones virtuales. Desde facturas electrónicas a folletos en PDF, emailings, y catálogos para el iPad.
Aún así, el logotipo actual debe estar pensado para que, en un espacio tan diminuto como un favicon del navegador o en un avatar de perfil social, sea identificable y transmita algo.
Porque en el futuro, si la publicidad muere como dicen algunos, puede que tu única opción de gustar sea esa. Y un logotipo, no es un diseño bonito, es la campaña de publicidad más pequeña posible, y como tal hay que plantearla.

Quiero cerrar esta primera parte del post, con una recomendación personal. Tuve la suerte de asistir al taller de creación de logotipos impartido por Oyer Corazón, por el gusto de reciclarme y seguir aprendiendo, y no me defraudó en absoluto. Ahora, tienes oportunidad de asistir a una nueva convocatoria (el 30 de septiembre, 1 y 2 de Octubre) y creo que no te defraudará.

Mañana, la segunda parte, con un caso de estudio: Nueva Identidad Corporativa de CooperVision.

12 septiembre 2011

Social Media, Huevos de Pascua y Pretty Woman

En términos informáticos, un huevo de pascua es una pequeña línea de código, o una página oculta que sólo los programadores verán, o quien sea tan hacker o capaz de localizarlo tecleando lo adecuado. Si lo encuentras, puede haber de todo. Desde una foto del programador, a un pequeño video, o niveles extra en un juego. Es su sentido del humor y su forma de firmar los trabajos. Ahora que cualquiera tiene una página web, puede ser un blog, un twitter o un Facebook, muchas veces están llenitos de huevos de esos, pero en versión social media.

Lo que pasa es que unas veces son premeditados y otras salen sin querer. Lo mismo que puede no serlo y parecerlo. Hay que tener mucho cuidado con donde ponemos el huevo, o qué canción cuelgas, para que otros no se rompan la cabeza. No sería la primera vez que alguien pensara que le estás mandando un mensaje, y lo mismo era un mensaje, pero no para él. Conozco a quien se enamoró de otra persona porque creyó que los comentarios de un foro se los dedicaban a él, y eran para otro. Y viceversa, porque esta línea, según acabe en masculino o femenino podría interpretarse como un huevo. Allá tú. Que tú es genérico.
Los muros de Facebook están llenos de huevos de pascua. Comentarios que sólo son respondidos por alguien con un me gusta y una sonrisilla que no ves, o que llevan algo, que sólo otro entenderá en plan película de espías, aunque acaben sabiéndolo todos, porque lo que no quieras que se sepa, se sabrá. Porque a las redes sociales la privacidad les importa un huevo.
Lo malo es que quien está deseando interpretar esas señales, a veces olvida que hay muchos canales y los mensajes pueden estar troceados sin posibilidad de linkar para seguir la conversación. Un twit puede hacer referencia a una llamada telefónica reciente, y un me gusta entenderse tras un correo electrónico. Haría falta hackear las cuentas de correo y los perfiles de otro para saber qué es la verdad de la buena, y no un huevo. Pero no hay huevos.

A eso, le sumamos que desde que cualquiera es escritor, hemos creado personajes de nosotros mismos, y muchas veces decimos auténticos guiones. Somos el Truman de nuestro propio Show, sólo si lo queremos ser.

Ahora bien, si quien escribe, como es mi caso, además lo hace de modo profesional, entonces el personaje se multiplica. Y si es géminis como yo también, se cuadruplica. Porque no sólo convertimos cualquier frase en un ejercicio de estilo. Planteas cada tuit como una greguería, un micro relato o un poema. No sólo intentamos construir una imagen personal que identifique nuestro trabajo, sino que estamos acostumbrados a utilizar todo lo que nos sucede y nos rodea como fuente de inspiración, sin que eso suponga que todo lo que escribimos, lo sintamos, lo vivamos o sea exactamente así. Probablemente, es mucho menos. Más o menos. Por ejemplo yo,  a veces soy un poco Truman, pero sólo de 9 a 5, el resto del día, me quito el maquillaje y soy el que soy. Quienes me llaman y quedan conmigo, lo saben de sobra. Quienes solo me leen, conocen a otro.
Porque los profesionales del social media y la escritura, somos como las putas de las películas. Enseñamos hasta donde queremos enseñar. Puede que nos desnudemos, pero no entregamos así como así el amor verdadero. Somos como Pretty Woman, besamos, pero si es por dinero, nunca en la boca. Somos Pretty Woman a la española, eso si. Porque la Española, cuando besa, es que besa de verdad.

Y un beso, es un beso. Si fuera un abrazo, es otra cosa. Aunque como cuenta Sònia Valiente en su blog, si hay quien no sabe interpretar lo que significa un simple gesto, mucho menos entenderá una frase, que aunque esté en su contexto, puede estar totalmente fuera de "tu" contexto. Claro, que hay gente que lo que no puede decir con abrazos, lo intenta precisamente, con texto. Pero eso son #cosasnuestrasparaunpost

07 septiembre 2011

Aquabona, un InSideAd™ con tonterías




Me acerqué a estudiar la nueva campaña de Aquabona con la idea de añadirla a la colección de anuncios que estoy clasificando como InSideAd™ por su mensaje transparente de marketing, nunca mejor dicho.

En este caso, por reflejar en el copy el concepto de que el argumento de ventas de muchas marcas no es más que una invención dirigida a crear una necesidad inexistente, y satisfacerla. Al mismo tiempo, ellos sólo venden agua.

Hasta ahí bien. Salvo que después de ver varias de las piezas, algo no me cuadraba. Y las volví a ver, y entonces le encontré los fallos. Que a mi juicio, son varios e importantes.

Para empezar, el InSideAd™ continúa, pero en contra suya, cuando explican directamente al consumidor que ellos prefieren destacar las ventajas del envase de plástico más respetuoso con el medio ambiente, y a mí, me parece el recurso ecologista es, ni más ni menos, que otra argucia de los publicitarios. Si nos ponemos así, es más ecológico beber agua del grifo. Y para eso, uno de los mejores InSideAd™ que hemos analizado aquí es el de otro agua embotellada, TAP'D NY, que vende agua del grifo embotellada, con argumentos muy similares, pero mucho más imaginativos, me temo.


Aunque eso no es todo. Aún hay más.
Con su segundo anuncio, han ido un poco más lejos acercándose a la publicidad comparativa. Estoy casi seguro que el anuncio acabará en Autocontrol, porque según las normas de la entidad de arbitraje, incumple la relativa a no menospreciar o denigrar a la competencia. Y lo hace, creo que muy consciente, atacando a la cata visual y odorífera de todas las aguas, asegurando que no se pueden distinguir unas de otras, y mostrando a un puñado de personajillos irrisorios tratando de hacerlo.

Han elegido ese argumento, porque saben que en realidad, las aguas sí son diferentes unas de otras. Si nos atenemos al sabor, yo no creo estar tonto si afirmo que no me saben todas igual. Pero si nos referimos al olor, aunque es más raro, si quieren les invito a beber agua de mi pueblo, que es sulfurosa, y huele a huevos podridos, aunque tiene unos efectos muy beneficiosos en la piel y ciertas funciones hepáticas.

Pero no es que lo diga yo, es que la composición de las aguas minerales no es siempre la misma:
  • Mineralización muy débil: su residuo seco (minerales totales presentes) es de hasta 50 mg/l.

  • Mineralización débil: son aquellas que contienen menos de 500 mg/l.
Mineralización fuerte: contiene más de 1.500 mg/l de residuo seco.

  • Bicarbonatada: Contiene más de 600 mg/l de bicarbonatos.
  • 
Sulfatadas: Contiene más de 200 mg/l de sulfatos.
  • 
Clorudada: Tiene más de 200 mg/l de cloruro.
  • 
Cálcicas: Contiene más de 150 mg/l de calcio.

  • Ferruginosa: Contiene más de 1 mg/l de hierro.

  • Acidulada:-Contiene más de 250 mg/l de CO2.

  • Sódica: Tiene un contenido mayor a 200 mg/l de sodio.

  • Magnésicas: Su contenido supera los 50 mg/l de magnesio.
  • 
Fluoradas: Contiene más de 1 mg/l de fluoruros.
Y eso de la composición, no es un capricho de zumbados. Por ejemplo, si vas a emplear el agua mineral para un biberón, no todas son iguales, como explica Todopapas.com:

"Nueve de cada diez pediatras se decantan por recomendar un agua mineral natural, fijándose en su contenido de sodio, calcio, nitratos y flúor, siendo el sodio y el calcio dos de los minerales más importantes"
Revisa la etiqueta y comprueba que el agua mineral natural que le ofreces a tu bebé cumple con los parámetros recomendados:
Sodio: menor de 25 mg/l
Calcio: de 25 a 100 mg/l
Flúor: menos de 0,3 mg/l
Nitratos: menos de 25 mg/l
"Se debe prestar atención a la cantidad de minerales del agua, especialmente al sodio y al calcio. Que sea un agua de mineralización muy débil no implica que sea ideal para el bebé"      
Luego entonces, siendo una campaña muy bien hecha, y muy efectiva por su capacidad de convicción y rápida viralización, tengo que decir, que podrían haberlo mucho mejor. Lo siento por la agencia que es Sra. Rushmore en el top de la creatividad actual y admirada por mi. Es genial el claim: "El Agua Baja en Tonterías", pero tonterías, todavía tiene. Puede que menos que otras, pero tiene unas cuantas. Y más claro, el agua.

Personalmente, me gusta bastante más la campaña que realizó McCann anteriormente. 
Aunque probablemente, si han cambiado estrategia en el Grupo Coca Cola, será porque no resultara demasiado eficaz y han preferido iniciar una guerra.

06 septiembre 2011

Decíamos ayer...

Hace mucho tiempo que no escribo un post como este.  Desde la época primera en la que cada noche, tras cerrar la agencia, llegaba a casa y me ponía a repasar los blogs y noticias en el lector de feeds, que entonces era bloglines, y a continuación daba mi opinión sobre los temas del momento. Tampoco había twitter y eso de los trending topics no se llevaba.

Por entonces además lo hacía a diario, por gusto y por aumentar el tráfico poco a poco. Pero ahora, que he profesionalizado mis entradas en otros blogs, compruebo que el último post publicado es del 25 de julio, y era una reposición programada de otro ya publicado en Cooking Ideas. Y sin embargo, os puedo asegurar que no he perdido interés en comicpublicidad. Todo lo contrario, y aunque me sigo resistiendo a poner blogger en mis tarjetas o curricula, a él le debo lo que soy ahora mismo.

Pero desde hace más de una año, cada noche enciendo el ordenador para escribir otra cosa. Una novela que me tiene absorto y casi, como en las películas de miedo, se escribe sola. Cuando la termine, tendré coraje de llamarme a mí mismo escritor. Y lo de menos será si la publico o no. Eso, hoy en día con Bubok, Amazon o 24symbols, creo que lo puedo lograr sin problemas. Y la publicación de Gurú lo serás tú me ha dado una experiencia editorial y unos contactos que probablemente, permitan verla editada en papel.

Tengo pendiente comentar la última campaña de Aquabona, todo un InSideAd™, o algunas reflexiones sobre la creación de logotipos, sobre el ejercicio mismo de escribir, sobre un manual de publicidad de 1965 que he empezado a leer, de mis clases y sobre otras muchas cosas que veo cada día, como siempre. Pero hoy, de momento, lo dejo aquí. Como hacía antes, dando las gracias a todos por estar ahí. ¿Nos vemos?