30 septiembre 2009

Kamikaze, el blog sugerente.




Mi amigo Paco Toja, que frecuentemente enriquece este blog con sus comentarios (y siempre lo honra con su lectura), ha estrenado un nuevo blog en el que comparte con nosotros su trabajo de retoque fotográfico artístico, auténticas obras derivadas unas veces de fotografías propias y otras de diversas fuentes y que como él explica, una vez transformadas adquieren otro sentido...si tienes un rato y quieres inspirarte un poco o dejar volar tu imaginación, Kamikaze puede ser un buen lugar a visitar.


El blog de publicidad sin publicidad

(Placa en una calle de Lisboa)

Hace unos meses me invitaron a unirme a una red de blogs que constituyen una plataforma publicitaria, con lo cual me sentí muy halagado, pero lo rechacé. Igualmente, investigué las posibilidades de Google AdSense, pero tampoco lo instalé.

En su momento, posicioné comicpublicidad como uno de los AdFree Blog (muchos de ellos han sucumbido al euro), convencido de que era la mejor forma de preservar la independencia y sobre todo la credibilidad ya que mi temática era la publicidad. Y he de reconocer, que siendo en origen un blog corporativo de mi agencia de publicidad, no tenía muchas ganas de ver anuncios de la competencia en él.

De momento, mi intención es mantener ese estatus (nunca digas nunca jamás) aunque eso no significa que no le vea posibilidades comerciales al mundo de los blogs. De hecho estoy en varios proyectos que buscan generar ingresos de forma directa o indirecta con ellos, pero creo más en la estrategia de generar leeds por contenidos y motores de búsqueda, en branding y fidelización, que en la simple explotación comercial como soporte. Y creo que los tiros irán por ahí en el futuro.

Pero eso es otra historia...

23 septiembre 2009

Siempre estamos comunicando.


La imagen de marca se construye de forma ininterrumpida. Tanto con lo que haces, como con lo que dejas de hacer. Todo comunica, incluso los silencios. El que calla otorga, dicen, y por eso, quien tiene claro la importancia de transmitir la imagen correcta de su empresa o producto ha de cuidar cada situación en la que es preciso contar algo o dejar de contarlo.


En una situación de crisis, muchas veces el consejo de los expertos en relaciones públicas es guardar silencio para no alimentar el problema, y esperar a ver si sale a la luz tanto como para tener que lanzar un comunicado oficial. Porque quien no se ha enterado por sus propios medios de la situación, puede percibir que realmente pasa algo malo cuando la empresa tiene que dar la cara. Ya supondréis que según el caso, la mejor opción puede ser la contraria, contarlo los primeros para controlar la información desde el origen y eliminar bulos o la mala imagen de un desmentido tardío (sobre todo en un país en el que la prensa muy rara vez rectifica).


Y todo ello, siempre con el fantasma de la percepción del público. Porque la realidad no es otra cosa que lo que la audiencia cree o supone.




Por eso, me ha parecido de lo más acertado e inteligente lo que han hecho en este local la gente de WorkCenter al abandonar un local en la calle López de Hoyos de Madrid, una zona muy transitada por coches, autobuses y peatones, frente a la boca del metro. Si se hubieran trasladado sin más, vaciando la tienda y colgando el cartel de se alquila, la mayoría pensaría que el negocio iba tan mal que han tenido que cerrar. Incluso si vieran un cartel de "nos hemos trasladado", podrían dudar de las razones, o simplemente, recibir un solo mensaje: "Ya no estamos aquí, búscanos".


La decisión ha sido, simple, pero muy ocurrente: unos grandes paneles, que se ven desde muy lejos, que afirman: "Se nos ha quedado pequeño". ¿No es genial? Convertir un mensaje con visos negativos en un anuncio de fortaleza. Así se construyen las marcas sólidas. Cuidando el detalle, y dirigiendo todos los mensajes de forma intencionada, incluso, los que normalmente no se ven.



22 septiembre 2009

Luis Bassat quiere ser Risto




Es una broma, claro. Ya quisiera Risto llegar a donde ha llegado Bassat (o no, vete tú a saber), pues lo cierto es que Luis Bassat es con casi total probabilidad el mejor publicitario del mundo. Y no digo creativo, planner ni ejecutivo. Digo publicitario en la amplia extensión de la palabra. Para quien no lo conozca, tienen Google, y para quien lo conozca, si no está de acuerdo, que me diga otra figura que tenga tantos logros, desde hace tanto tiempo. Y tampoco digo sólo premios ganados. Hablo de una trayectoria, de una carrera completa y del momento y circunstancia en el que la labró.

Pero el caso es que La Sexta piensa estrenar el sábado 28 un programa denominado "El Aprendiz" que obligará a comparar a este maestro de la publicidad con el prototipo de publicitario televisivo de nuestra era, Risto Mejide, y no lo entiendo.


No puedo juzgar un programa que aún no he visto, pero el planteamiento es un reality show en el que unos candidatos optan a la gloria de un puesto de trabajo en la élite (?). Muy similar al concepto OT, extrapolando y salvando distancias. Y un juez implacable que los tendrá que ir despidiendo o promocionando. Que en este caso será Bassat, como en OT era Risto.

Demasiadas similitudes como para que un tipo tan inteligente como Bassat no lo haya pensado muy bien.

Aún no lo he visto, pero con el trailer que si he visto, creo que desde ya os digo que yo no me identifico con ese mundo de la publicidad que presentan. Ya veremos.

Actualizado el 30.09.09: Sólo he aguantado 20 minutos el programa...y sigo sin entender cómo se ha metido en este lío el Sr. Bassat.

Los Chinos descubren la marca (Invasión, segunda parte)

Tenía que ocurrir. Después de convertirse en la fábrica de occidente, y hacerse con el monopolio de la venta al menor del sector bazar (droguería, merceria, papelería, juguetería...en todo a 100) hasta el extremos de contar con una tienda de ese tipo casi en cada calle de una gran ciudad, el siguiente paso era la marca.


Han acabado con su competencia, y su competencia no puede ya con ellos. Así que sólo les queda asaltar el resto de sectores. Y los chinos, que además de trabajar a destajo lo que mejor saben hacer es copiar, copian también las estrategias occidentales. Porque la variedad y el precio ya la tenían, pero les faltaba vencer otras barreras psicológicas, como el prestigio, la percepción de calidad o especialización, en la mente del comprador.


Y la llave del mercado occidental se llama marca. Así, que la estrategia que siguen ahora es abrir negocios con apariencia de locales, nada de tiendas "chinas", incluso contratando personal español, o latino para atender al cliente.


Os propongo un pequeño juego para comprobar la teoría. Los seis locales de la foto están situados en una misma calle del distrito de Chamartín en Madrid, una junto a la otra, en menos de 50 metros. Una zona comercial tradicional...


¿Cuántas tiendas chinas ves aquí?

(La respuesta está en los comentarios, pero no hagas trampa y mira detenidamente).




¿Has acertado?...pues eso no es todo. Su fuerza expansiva, sólo comparable a un magnate del Monopoly, comprando calles y más calles les otorga una excelente red de distribución, pero sus aspiraciones llegan más allá. Lo ideal, estaréis de acuerdo conmigo, es lograr también que las tiendas que no son tuyas te compren el producto, y estar en todas partes. Por otro lado, los comercios tradicionales que no se integren en franquicias o centrales de compra, o vendan productos premium, sólo pueden competir comprando y vendiendo mercancía de origen chino. Pero eso no era atractivo. La solución, otra vez se llama "marca".


Ahora, los productos "baratos" vienen con el valor añadido de la marca, con todas las consecuencias, es decir, incluyendo publicidad y material PLV, como el que pude encontrar en distintos bazares "orientales" de la marca Love&Love® y que muestro en la foto. Por cierto, unos dieseños muy parecidos a los relizados por Desigual , que a su vez se parecen a los de Custo.


Por cierto, no sé cómo estará la web de Love&Love cuando la visites, pero yo me he reído un buen rato leyendo los textos figurados de la plantilla del diseño sin modificar aún...al menos en inglés, porque en chino me ha sido imposible saberlo. Está claro que el control de calidad no es su fuerte aún.



Pero aún sin cuidar los detalles, están arrasando. En tiempos fue Zara quien crecíó vendiendo "Pronto Moda", gracias a que sus patronistas y cadena de producción-distribución eran capaces de poner en las tiendas los diseños que se presentaban en las pasarelas para la siguiente temporada, en solo mes y medio y a un precio asequible, en una inspiración que se aproximaba mucho a la copia. Los diseñadores iban a las pasarelas a tomar bocetos sobre la marcha y regresaban corriendo para tener las nuevas tendencias antes que los creadores. No hacían publicidad pero no la necesitaban, aunque desde siempre dotaban a sus prendas de marcas propias. Pull & Bear, empezó siendo la marca con la que etiquetaban los jerseys de Zara, y acabó como una línea propia e independiente. ¿Será ese el futuro de las marcas Chinas?...

21 septiembre 2009

Loterias saca su nueva campaña directamente de Internet (copia y pega).



Hoy ha comenzado la nueva campaña "Si Sueñas...Loterías" cuyo spot está sacado directamente de internet. Un auténtico "corta y pega" publicitario. ¿Recuerdas el video Her Morning Elegance que os enseñamos en febrero? Un precioso clip realizado en Stop Motion y que se convirtió rápidamente en viral. Pues la agencia Tactics, ni corta ni perezosa, ha montado una réplica exacta para la nueva campaña de Loterías y Apuestas del Estado, pero en formato 10, 20 y 35 segundos.




La novedad en este caso es que no tienen nada que ocultar, pues según prnoticias, le han encargado el trabajo a su creadores originales, mientras que lo habitual en estos tiempos es, simplemente, copiar la idea y luego decir que es un "homenaje" o "revisión" si te pillan.

No tengo muy claro si el hecho de contar con los creadores originales, aunque es lo más ético y único camino posible a mi entender, mejore la sensación de optar por lo fácil. Me gustaría saber de quién partió la idea. Si la agencia propuso usar ese material, o fue el anunciante quien lo quiso. En cualquier caso, no creo que pueda considerarse a esto creatividad publicitaria estrictamente, ya que no se concibió expresamente para resolver un problema de comunicación.

Nota: El spot finalmente lo encontré gracias al blog de GabyCastellanos.

¿Quién está detrás de FASTER Inside?




El día que dimos la noticia del lanzamiento de la nueva marca de Fernando Alonso, Faster Inside, citamos a David Cantolla como su creador. Y siendo cierto, no lo es menos que se trata de un proyecto ambicioso en el que participan un buen número de profesionales en equipo. Tras la marca se encuentran dos empresas punteras en el sector comunicación, como son Vodka Capital, fundada por el propio David y Víctor López, (los dos coincidieron en la etapa de Zinkia) junto con Juan Perea y Steven J. Posner (socios de Secuoyas). También participa en la marca Faster Inside el grupo In&Out, especializado en marketing promocional, BTL y otras actividades de marca.

Grandes profesionales apoyando a Alonso en una nueva carrera, esta vez de fondo, en la que la velocidad cuenta menos que el recorrido.

En la parte artística, David Cantolla, creador de Pocoyó , pone el talento en bocetos como los que hemos "robado" para vosotros, desarrollados junto a la gente de Ink Apache ¿Apostamos a que el muñeco llega lejos?

Y el mismo Fernando y su equipod e colaboradores más cercano, también se han implicado activamente, estando presentes en cada una de las decisiones, desde las creativas a las ejecutivas.

19 septiembre 2009

"La prensa es una poderosa máquina para exagerar las cosas, que con la ayuda del ‘nosotros’ y la tinta del impresor, convierte el chillido de un ratoncito en el rugido de un león editorialista, cuyas opiniones (supuestamente) la nación espera en vilo”

17 septiembre 2009

Avances en packaging: Pepsi y su manual para beber de una lata



Esto tiene que ser una broma, o un viral, o una campaña teaser, o una nueva norma del ministerio, o le han puesto alcohol a la Pepsi...¡Ojo al dato!, como a los de Pepsi les sobra espacio en el diseño y han oído hablar de mejorar las experiencias de uso del producto, el envase incluye una advertencia con el siguiente texto, en rojo:

"Beba el contenido en esta dirección, si no podría mojarse"

Admito más ideas:
  1. Es publicidad subliminal
  2. Les falta espacio para explicarse más
  3. Se les ha ido la olla
  4. Otra

Y lo mejor de todo es que redactan de "usted", porque si fuera de "Tú" lo mismo es para que los niños dejen de jorobar con la latita en casa...WTF?
"¿Emprendedor?...¡Tú lo que eres es autónomo!"

Genial frase atribuida a la tía de Jesus Encinar en un Tuit de Pixel_Joan

16 septiembre 2009

Zero: Si eres el primero, los demás sólo pueden seguirte.



Cuando la compañía Coca Cola lanzó su refresco Zero, parecía un movimiento absurdo de autocompetencia con su variedad Light. Sin embargo, lo que estaba haciendo era crear una nueva categoría de productos. Los refrescos "cero". Las leyes de marketing de las que hablamos aquí con frecuencia, son inexorables. En este caso, podemos comprobar claramente el efecto de "Es prefrerible ser el primero que ser el mejor". No se si la competencia mejorará las cualidades de la bebida refrescante, pero lo que no podrá mejorar nunca es la posición de líder en la percepción del consumidor. Algo que ni siquiera intentan, ya que sin pudor siguen la estela de la nueva categoría de productos en sus códigos de packaging.

La imagen que ilustra el post demuestra cómo, tras la elección del color negro como representativo del nuevo producto, adaptado posteriormente a otra marca de la misma compañía, como Fanta, la competencia se afana en añadir el color negro a sus envases, junto a la palabra Cero destacada. Con ello, hacen el único movimiento que pueden, que es sumarse a la categoría, pero con ello, no hacen más que recordar la marca de referencia y situarla con cada lata, un paso más por delante.

Lo curioso es que en caso de los refrescos de naranja, el 0% se refiere a azúcares añadidos, pero en realidad contienen un 3% de azúcares naturales (Fanta) y un 3,3% Spirit.


Coca Cola es un gigante que puede crear productos constantemente, pero el ejemplo puede y debe servir para cualquier empresa, por pequeña que sea. La imaginación es el mayor activo de un emprendedor. Otra de las leyes de marketing reza "Si no puedes ser el primero en una categoría, crea otra nueva". En un momento de crisis como el actual, piensa si no es más fácil ganar mercado con un producto realmente nuevo, que luchando por quitarle cuota de mercado a las marcas líderes. Invierte más en imaginación + desarrollo, y menos en guerra de precios. A la larga resulta más rentable. Recuerda: Si eres el primero, los demás sólo pueden seguirte.

14 septiembre 2009

Carrefour: Más Guerrilla de Lujo en Exterior



Como ya vimos en la campaña de Los Simpson y en la de Noche en el Museo , los Opis pueden resultar un soporte muy llamativo si se les presta algo más de atención y presupuesto que a la simple gráfica.


En este caso, el montaje que expone Carrefour para su controvertida campaña de Bolsa Caca, roza nuevamente el Marketing de Guerrilla, al acumular un impactante montón de bolsas de basura, presuntamente recicladas de los centros de Madrid, según informa el propio cartel.


La campaña Bolsa Caca , aunque despierte suspicacias más que razonables por la posible utilización del ecologismo como excusa a una simple reducción de costes, tiene el acierto de su técnica de comunicación, basado en un eficaz mensaje didáctico infantil. Una rápida e inolvidable asociación de ideas que es totalmente identificable con sólo dos palabras. Como siempre la sencillez como mejor recurso.


Soy de los que creen que es preferible el beneficio ecológico y de racionalización del consumo que se obtiene a la posible doble moral, y de hecho, hace mucho tiempo que utilizo bolsas de tela para hacer la compra, o reutilizo las de la compra anterior.


Lo que si me pregunto es si las bolsas de plástico específicas para la basura serán igual, más o menos contaminantes que las de la compra, porque las bolsas que me sobran las utilizo para ahorrar de las otras, y por tanto, también sirven como ahorro ecológico, ¿o no?

David Cantolla crea la marca FASTER para Fernando Alonso




A la espera de decidir su futuro en la Fórmula 1, Fernando Alonso ha decidido extender su marca personal al mundo de la moda, contando para ello con otro número uno en su equipo como es David Cantolla , creador del exitoso Pocoyó.


"Faster no es una marca, es una actitud. La que experimento cada vez que bajo mi visera y piso el acelerador. Esto es Faster, el compromiso de darlo todo siempre. Free your faster inside."

El espíritu de Faster ha sido liberado, intenta capturar uno en www.fasterinside.com o lo que es lo mismo, consigue la camiseta Faster 1ª edición limitada. Sólo hay 3.000. Si quieres ver cómo las impregnan del espíritu Faster, disfruta con el video.



Actualización 18:34:
Este proyecto tiene numerosas anécdotas y secretos que contar, así como otros profesionales implicados en el mismo, que en breve os iremos desvelando desde aquí.

10 septiembre 2009

¿Quieres un lector de DNI electrónico gratis? ¡Haz click aquí!


Tractis y Red.es han unido sus fuerzas para regalar más de 300.000 lectores de DNIe a los ciudadanos. Se trata del primer reparto masivo de lectores de DNIe de la historia de España. Comenzará el 1 de Octubre y terminará antes de finales de 2009.

La campaña pretende fomentar el uso del nuevo DNIe y todos los lectores a repartir serán completamente gratuitos. Las personas que soliciten un lector deberán pagar solamente 2 € de gastos de envío.

A través de comicpublicidad podrás acceder a la campaña y ser de los primeros en tener tu lector de DNIe, y además gratis. No pierdas de vista este link.

08 septiembre 2009

Menos Es Mas™: un producto 2.0 de Coca Cola


Si sumas crisis económica, entorno 2.0 y un gran departamento de marketing, el resultado es un nuevo producto destinado a liderar otro nicho de mercado. Se trata de Menos es Más™ (-s+), un refresco para diluir que parte, no me cabe ninguna duda, de la aplicación de las leyes del marketing en la línea de lo que comentamos sobre otra de las marcas de la compañia, Minute Maid.


Lo que para el consumidor medio es sólo una opción de compra, para el analista de marketing es todo un caso de estudio. Ya desde el naming todo encaja. Siguiendo la actual tendencia de "marcas proactivas" que ya utiliza en productos similares como Tentempié o Limon&Nada, el producto se denomia Menos es Más. Nombre claro y directo que define el producto a la primera: Un envase de 275 ml que se diluye en agua hasta conseguir dos litros de refresco. Simple, y por tanto, genial.




En segundo lugar, la oportunidad del lanzamiento de un producto económico en tiempos de crisis. Por 1 euro, consigues un pack de dos botellitas que equivalen a cuatro litros. Ningún refresco es tan barato. Sin ir más lejos, el envase de Limon&Nada de un litro cuesta en torno a los 1,30 euros .Lo mejor del caso, es que aún ofreciendo este precio tan bajo con un argumento justificado (el trabajo, el agua de relleno y el envase reciclable mayor lo pones tú en tu casa) la compañía, estoy seguro aunque no tengo datos contrastados, obtendrá mayor beneficio. La razón es muy sencilla: el coste real en la distribución de gran consumo está en la repercusión del transporte, almacenamiento y espacio en el lineal. El peso y volumen que necesita una sola botella de Limon&Nada lo ocupan unos seis envases de Menos es Mas. Así que la rentabilidad por unidad de venta es muy superior, aproximadamente en la misma proporción.


Posicionamiento de nicho. El producto busca un cliente específico y propio. Seguramente el más exigente y analítico de ellos. Por eso, la distribución se está llevando a cabo de forma más o menos silenciosa y como he podido comprobar, situado en lineales de diferente categoría a las que se le supone de forma natural. Básicamente está separado de los zumos envasados (Así lo he encontrado yo en Carrefour y Alcampo) y en zonas del lineal poco visibles, Las llamadas zonas frías que sólo miran los que buscan los productos con detenimiento más allá de la marca premium o la oferta llamativa. Además, aunque la estética y el packagin no deja ninguna duda con la similitud con Minute Maid, la etiqueta sólo descubre la procedencia por el envasador (en Madrid, Casbega) y no aparece ni Coca Cola ni Minute Maid. Saber el origen real es algo de iniciados o pirados del marketing como yo.



Finalmente, aunque el tipo de producto no es nuevo pues recuerdo de niño haber fabricado en mi casa zumo de naranja a partir del concentrado "Naransol" (ahora es un zumo normal) o leche de vaca a partir de concentrado "Frixia" (antes de ser adquirida por Pascual), no sólo es actual por la cuestión precio. También se suma a la moda de refrescos más naturales como la Fanta sin burbujas o el nuevo posicionamiento de Trina, y para colmo, podemos considerarlo "casi, casi 2.0", pues es un producto interactivo y personalizable al gusto, ya que aunque recomiendan una dosis de 275ml para dos litros, puedes aumentar o reducir a tu gusto.


El tiempo dirá si crece la categoría con marcas de la competencia y si consiguen liderarla siempre. De momento, ya han ganado una batalla.

07 septiembre 2009

Las Ramblas: Marketing y Prostitución.




Video de RTVE: Se reabre el debate sobre la prostitución


Lo que están haciendo las prostitutas de Las ramblas de Barcelona, y que tanto escándalo provoca, no es otra cosa que Marketing de Guerrilla. Una de las técnicas comerciales más de moda y que cosiste en salir a la calle a buscar al cliente, sorprenderle, venderle tu producto fuera de contexto, cuando lo que busca es otra cosa... El único problema es que se trata de una actividad inapropiada y sobre todo alegal. Mi opinión personal más íntima es que la prostitución es una lacra y una desgracia. Sin embargo, profesionalmente tengo otras convicciones.


Seamos sinceros: ¿Alguien cree que se puede acabar con la prostitución? ¿Hay algún país en el que se haya erradicado realmente, con educación, apoyo social o medidas policiales?


La respuesta la conocéis todos igual que yo. Ni se ha podido, ni creo realmente que se pueda. Entonces, ¿no va siendo hora de que se afronte el problema de forma que sirva para algo?.El mercado existe, porque existe oferta y demanda, por eso yo apuesto por la regulación.


Desde el punto de vista del márketing, hay muchas ventajas sociales:


Libertad personal. Tu cuerpo no es un producto, pero tienes la posibilidad de venderlo. Es así de claro. Tu eres la fábrica, el producto y el punto de venta. Mientras que otras actividades ilegales como la droga requiere de una infraestructura que alimenta mafias, una sola persona puede venderse a si misma sin implicar a nadie más. En el sentido estricto de la palabra, es una decisión personal. No comprendo los dobles raseros de medir. una mujer puede fumar, drogarse, abortar y muchas cosas más incluso siendo menor de edad, pero no puede vender su cuerpo.


Control sanitario. Es curioso que podamos detener a un vendedor de comida ilegal que cocinara pollo a la barbacoa en Las Ramblas por motivos de salud pública, y no podamos detener a una prostituta. Creo que la misma razón por la que protegemos la salud en un caso, debería bastar para que esa actividad tuviera controles. Sin ánimo de hacer chistes, hasta los camareros necesitan un carnet de manipulador de alimentos...


Dinero límpio. Para mi, lo más sucio del dinero que ganan es que es opaco. Miles de millones al año que no tributan impuestos como cualquier otra transación. Ni IVA, ni IRPF ni beneficios. Tampoco aporta fondos a la seguridad social, ni para los unos, ni para los otros.


Dignidad Laboral. Si, has leído bien. Regular la actividad permite la posibilidad de asociarse, sindicarse, tener derechos...y reduce las posibilidades de explotación por parte de terceros. Como en todo el asunto, esta es otra muestra de hipocresía político social asombrosa. Incluso los propietarios de "clubs" (que todos nos encontramos en las carreteras y ciudades, sabiendo lo que son, aunque sean teóricamente alegales) son los primeros en pedir esta legalización para luchar contra las mafias, y en términos de marketing, la competencia desleal.


Coherencia. La prostitución en España es una de las incoherencias más grandes que conozco. No es ni legal ni ilegal. Es alegal. Así que no se puede perseguir a quien ejerce esta actividad porque no es ilegal. Está claro, a mi juício, que si conviertes la actividad en legal, podrás actuar de forma coherente persiguiendo a quien esté fuera de la ley, y dejarás en paz a los que la cumplan. Algo que como demuestra el reciente caso de Las Ramblas, no ocurre hoy en día.


Puntos de venta adecuados. Igual que hemos retirado la publicidad de alcohol y tabaco de instalaciones deportivas y colegios porque no son el público adecuado, es lógico que este servicio no debe estar de forma visible en medio de la calle, como ahora. Si existe, mejor en donde sólo lo encuentre quien lo busque, y en donde sea fácil controlarlo. Las normas de Higiene laboral controlan si tu oficina tiene luz natural, si tu silla tiene forma ergonómica o si conduces un camión demasiadas horas, pero la prostitución ejerce semidesnuda en una esquina, con sol o nieve.


En definitiva, numerosas razones a favor y ninguna en contra, a excepción de las creencias religiosas, éticas o morales. Creencias que respeto, pero que a todas luces no son capaces de acabar con el fenómeno, si no es quemándolas en la hoguera.


He pensado mucho en cuáles serían las consecuencias negativas de legalizar la actividad y sólo he encontrado una no muy sólida: que pueda inducir y favorecer la incorporación de la mujer (y hombres!) a esta actividad.


Sin embargo, tengo la sensaciòn que sería justo lo contrario. En primer lugar porque si eliminamos algunas de las ventajas que tiene la alegalidad, como son el dinero negro sin cotizar, puede que no sea tan rentable. En segundo lugar, porque si eliminamos el anonimato, creo que muchas mujeres que la ejercen sin que su entorno lo sepa no se atreverían. Además, sería muchísimo más fácil implementar alternativas para que las "profesionales" cambiaran su actividad sabiendo quiénes son.


Por supuesto que como digo en otras situaciones parecidas, lo importante y dificil es "el cómo", no "el qué". Por ejemplo, no creo buena idea que existan empresas contratistas o mayoristas, es decir, "chulos", por muy legales que sean. Tal vez debería limitarse a una licencia del tipo de los autónomos como ya existe en otras actividades. Pues no considero muy justo que otros comercien con tu cuerpo y sería potencialmente peligroso y difícil de controlar


Y por supuesto, ante la evidente reacción del "mercado negro" que se situaría al margen de la ley, estaríamos dando razones a las autoridades para actuar.


En fin, tampoco es nada nuevo, Holanda ya lo consiguió en 1911 . Supongo que cada uno tendrá sus ideas al respecto, y sois libres de exponerlas aquí. Pero que nadie se confunda: si yo conociera una forma de erradicar la prostitución, la aplicaría.


Marketing y Comunicación, lo de siempre. (2.0...y lo que venga)

Cada cierto tiempo, surgen gurús que aseguran una nueva era, un nuevo horizonte, los que abanderaban el 2.0 ahora empiezan a renegar de él, o cuando menos, desmitificarlo. A mi ni lo uno ni lo otro.


Básicamente, siempre he creído que es una forma de escribir libros y dar conferencias, lo que es rentable y divertido. Una forma de estar in&out que me lleva a no enemistarme con nadie aportando links que dejarían en evidencia a más de una fuente. Y no es que crea que no se puede cambiar de opinión. Lo creo y lo defiendo como necesario y saludable, sobre todo si las circunstancias cambian.


No me canso de escribir sobre una misma idea: "El márketing es uno, y la publicidad su profeta"


Creo que el marketing, ya sea de productos o de ideas, es básicamente el mismo desde antes de inventarse el término. Las reglas son contadas y cada nuevo medio sólo modifica la forma de aplicar esas cuatro reglas. Como mucho, amplía un poco las posibilidades, pero la esencia, como la materia, permanece. Por eso, no podemos dejarnos llevar por las "nuevas" técnicas y permitir que suplanten los verdaderos objetivos. Si quieres vender, lo siento por MacLuhan, pero "el medio no es el mensaje". Salvo que vendas medios.


Muchos están descubriendo las bondades del márketing 2.0 basado en redes sociales, segmentación e interactividad y se sorprenden con lo que eso conlleva de trato con el cliente. Pero ello solo significa que habían perdido el contacto con la realidad de la labor de venta. ¿Cómo actúan sus vendedores de calle? Pues igual deben actuar sus medios digitales.


Fijaos en los consejos que C.B. Larrabee, un experto en ventas de los años 20-30 del siglo pasado, enseñaba en uno de sus manuales de venta:


"Disponed vuestras visitas a las conveniencias del cliente procurando conocer sus costumbres...."


"Conoced a quien ejerce influencia sobre la venta, puede tratarse de un solo hombre o de varios..."


"El seguimiento es a menudo más importante que la visita inicial..."


"Vended partiendo de la posición del comprador..."


"Hablad el lenguaje del cliente..."


¿No os suena de algo?. En realidad, sólo hemos sustituido un comercial por otro, capaz de llegar a miles de clientes, pero sin perder la perspectiva del individuo. Por eso, si quieres establecer una estrategia 2.0 en tu empresa, tal vez deberías empezar por reunirte con tu jefe de ventas y tu equipo comercial y saber cómo lo están haciendo ellos. Puede que aprendas mucho, o que descubras que tienes otras prioridades.

03 septiembre 2009

Gripe A y Periodismo: Informar, desinformar, deformar o transformar

En mis cortas vacaciones, he desconectado totalmente de la vida digital, y he confiado mi suerte a los medios tradicionales. Es decir, prensa escrita, radio y televisión. Nada de internet ni móvil (por cierto, aún se puede vivir en analógico. Comprobado).

Así, la información que he recibido no podía contrastarla ni matizarla como suelo hacer a diario. Tampoco podía saber el punto de vista de las redes sociales sobre los temas candentes, y por supuesto, las noticias que conocía ya eran obsoletas para la velocidad de la red.

Si quitamos temas deportivos, sucesos puntuales, cotilleos y temas manidos del verano, la noticia más repetida era la penosa Gripe A. Y digo penosa, porque este asunto empieza a dar ya mucha pena, y hasta vergüenza ajena. ¿Hace falta tanta alarma?

Puedo creerme que las autoridades estén creando confusión y alarma social por dos motivos:

  • O bien realmente no saben a qué se enfrentan y se están curando en salud, en castizo "se la cogen con papel de fumar" por si pasa algo poder decir que ellos han hecho todo lo posible...
  • O bien como muchos creen, es una cortina de humo conspiranoica para distraer la atención sobre la crisis tan vergonzante en la que nos encontramos. Ya se sabe, el miedo es poderoso.

Sea cual sea la razón, o incluso si hay otra que no contemplo, lo que si tengo muy clarito gracias a este tema es que la prensa actual es realmente mala. Me atrevo a decir a riesgo de crearme enemigos, que muy mala. Y lo que es peor, irresponsable.

En lasblogenpunto hacen un análisis muy detallado de cómo se está llevando la este tema en la prensa (generalizando claro, pero es que hay pocas excepciones) que me recuerda a la reflexión que escribí en Ilustrae el año pasado acerca de cómo la prensa hablaba del fatal accidente de Spanair en Barajas.

Seré directo: la Gripe A me parece una noticia de segunda página en las primeras semanas, y que no requiera más de un breve una vez al mes, y no entiendo por qué es tema central y de portada aún.

Mi opinión es, y ojalá no me equivoque o me corrijan los acontecimientos, que se está rayando la paranoia y la estupidez con este asunto, con situaciones que me parecen esperpénticas como ésta y que a su vez generan otras como ésta.

Las estadísticas demuestran que la enfermedad no es más peligrosa ni mortal que otras, empezando por la gripe común. Sólo con esa comparación, deberíamos estar viendo a diario las estadísticas y nuevos casos de fallecidos por gripe común, que siguen siendo más. O por otras enfermedades mucho más mortales, como el cáncer...

Pero es que además, los consejos que están dando, lo siento si alguien se siente aludido, son "de perogrullo", casi para tontos. Lavarse las manos, no estornudar a la cara de otros...vamos, que más que consejos de prevención son normas básicas de urbanidad. Tal vez este virus, que parece atacar más al cerebro que a los pulmones, tenga como efecto secundario que la gente se lave más.

Con este tipo de actitud, es normal que se alimenten rumores de guerras biológicas, tramas económicas de los poderosos labortatorios o cortinas de humo interesadas.

Basta con poner un día las noticias en cualquier cadena y ver cómo tras una recomendación de un ministro para evitar la pandemia, otro nos pide que estemos tranquilos que no pasa nada. ¿No pasa nada?...¿Por qué no se callan entonces? En cuanto dejen de hablar de ello, se acaban la mitad de los problemas generados.

Yo no conozco a nadie que haya tenido Gripe A aún. Si alguno de vosotros lo conoce, estaré encantado de saberlo, pero me temo, que incluso en la mayoría de los casos, nos será difícil distinguir si tenemos un catarro, una gripe A o B o C....iremos al médico, nos darán antibiótico, estaremos ocho días fastidiados, y como siempre. Y como siempre, si tenemos factores de riesgo, tendremos más posibilidades de complicaciones.

Como muestra, ved que los países de invierno austral, ya han pasado la peor época, y no ha sido para tanto, sobre todo teniendo en cuenta que ellos no han dispuesto de vacunas. Y la alarma provocada en México, sólo ha servido para que además de la crisis económica, más gente anulara sus viajes a la Riviera Maya.


Me pregunto una vez más, y pregunto al viento: Los medios de comunicación, ¿informan, deforman o transforman?


Actualización 4/9/09:
Gracias a un tweet de Jokin, conozco este blog con las cosas muy claras: GripeyCalma

Actualización 6/9/09
Lo dicho, para ElConfindencial, que Martin Varsavsky haya tenido gripe A es una noticia de portada, aunque el periodista no sepa ni escribir su nombre, y le llame Varavsky.