26 febrero 2009

Publicidad Transparente: Cuando el Marketing es el producto.


Imagina un producto que no existe más allá de su publicidad. O mejor dicho, que su comunicación es lo que le da sentido como producto comercial. Eso es Tap´dNY, el agua del grifo embotellada que se vende como "la verdad en hidratación": truthinhydration.com

Tap'dNY es exactamente agua del grifo embotellada, con el único valor añadido de ser "purificada" por ósmosis. A partir de ahí, y de la afición de los newyorkers por llevar su botellita de agua a todas partes surge la idea de negocio de competir con las marcas "chic" como Evian o Perrier, con agua normal y corriente, en el sentido literal de la palabra.

Pero claro, ¿cómo vender agua del grifo y que no te llamen tramposo?, pues con la verdad por delante. En su comuniación aparecen argumentos como estos:
Tap’dNY is a bottled water company with a local twist and a knack for honesty. We don’t travel the world from Fiji to France seeking water or offer the usual bottled water gimmicks. We work with NYC’s public water system to source the world’s best tasting tap water, purify it through reverse osmosis and bottle it locally, leaving out ludicrous transportation miles.
Resumiendo para los que no sepan inglés:
Una embotelladora de agua con un aire local y un toque de honestidad, no viajamos por el mundo de desde Fiji a Francia buscando agua. Trabajamos con el servicio público de aguas de NY para conseguir el agua con mejor sabor sin transportarla kilómetros y kilómetros...
Y para que todo sea redondo, se apoyan en un diseño moderno y el uso del mundo 2.0, con su propio blog sobre "verdades del agua", como:

Bebe agua embotellada siempre que puedas
Compra agua local embotellada
Apoya a tu comunidad comprando agua de aquí
Siempre rellena y recicla las botellas

En definitiva, como ya dijimos en otras ocasiones en las que el punto débil se convierte en el argumento de venta, reconocer lo que eres y tener la osadía de usarlo en tu favor.

Y la fórmula funciona tanto, que el "agua embotellada de Nueva York" se está convirtiendo en uno de los souvenirs más demandados y haciendo rico a su creador.


Por cierto, que la primera noticia sobre este producto nos la contó Agucorrea (Gracias) al hilo de los InSideAd™, categoría a la que podríamos asociarla. Ya que en su "manifiesto" revela la estrategia de marketing de la competencia y la suya misma:

bottled water companies have told us that their water was somehow healthier or better for us than our own water. They spent billions of dollars on marketing to make us believe that we needed exotic water, in sleek packaging, from far away Arctic glaciers, tropical islands, and European volcanoes.
We fell for the fancy marketing gimmicks, too, and the brands we drank started to become status symbols.
But we're New Yorkers and are ready for an honest change. It's time for a better way of thinking, er, drinking: A Tap'dNY Manifesto for the new age.

Algo así como:
"las compañías de agua embotellada gastan billones de dólares en márketing para hacernos creer que necesitamos aguas exóticas. Nosotros convertimos esas marcas en símbolos por el atractivo márketing. Pero somos Newyorkers y preparados para un cambio honesto: es tiempo de pensar mejor, digo, beber mejor"

Lo que induce a una crítica velada al marketing, aunque como vemos, este producto es sólo márketing. Sin él, sería sólo agua del grifo...gratis.

24 febrero 2009

No es un anuncio de Zara, es un timo.



Abro mi perfil de Technorati y me salta a la vista un banner de Zara. Tanto me sorprende ver este cambio de estrategia del gran objetivo a batir para cualquier agencia de publicidad que hago clic en el y llego a una página con un logotipo de Zara enorme, una foto de moda y una promoción de un cheque regalo de 500 euros.

¿Ha obligado la crisis a este mito anti publicidad a iniciar lo que sería su primera campaña, aunque sea on line?
No es tan raro que para conseguir un regalo, haya que registrarse, pero ¿Qué contenidos puede ofrecer Zara si te registras?¿Se trata de una nueva fórmula de marketing directo innovadora? No, simplemente se trata de un caso más de publicidad engañosa.

Con enorme curiosidad, continúo el proceso y entonces es cuando descubro que en realidad, se trata de un anuncio de un servicio de "contenidos para el móvil" por suscripción ofrecido por wixawin.

Leo la letra pequeña, muy, muy pequeña y lo explica claramente:
"Zara no es patrocinador ni forma parte en esta promoción. Unete al club de suscripción de Wixawin. El coste de la competición es de 0.30 € + iva x sms recibido y 1.20 € + iva x sms enviado. Suscripción: 9 sms min. por sem. Para baja Usuario Vodafone y Orange enviar BAJA al 7840, Usuario Movistar enviar Baja al 78402. Suscripcion renovable automaticamente. Al suscribirte a este servicio se da por hecho que el usuario ha leido los terminos y condiciones y que es un residente de España, de 18 años o menor con autorización del pagador de la cuenta del móvil. El premio principal consiste en un cheque regalo Zara. La fecha de cierre de la promocion será el 31-12-2009 12:00 hrs. Cada mes se obsequiará un premio nuevo, el cual será anunciado en la pagina web y por sms. Wixawin opera de acuerdo al codigo de conducta de AESAM. Wixawin ofrece información innovadora y entretenimiento para tú móvil. Servicio a cliente: 902550912"
¡Ojo al dato!: te suscribes y aceptas recibir un mínimo de 9 mensajes por semana con un coste de 0,30 cts./€ ( los que recibas) y 1,20 € los que envíes...que seguramente serán tantos o más, porque recorriendo esta web de "servicios" se encuentran los famosos test de I.Q. o compatibilidad con la pareja.

Mucho está tardando Inditex en denunciar (si aún no lo ha hecho) a una empresa que utiliza sin pudor su imagen para vender un producto totalmente ajena a ella con tanto descaro. Yo no tengo más palabras...bueno si, que no me cuenten que ellos no anuncian Zara, si no un cheque regalo que han comprado y regalan, porque es un truco muy viejo, y no hace falta ser un lince para adivinar las intenciones con la estética. Además, para algo se registra una marca. Espero que un juez también lo vea.

Primer video de OléFunk en Primicia.

Nuestros primeros pasos en el show bussines y gérmen de COM&IC MUSIC los dimos hace ya dos años apoyando a OléFunk, una formación creada por antiguos componentes de Chambao, como Daniel Casañ, responsable de las letras y la música como ya lo fuera en el grupo liderado por "La Mari" y que, a pesar de mantenerse fuera de los escenarios, es el alma mater del proyecto. Al frente de OléFunk destaca la voz inconfundible de Ricardo Ruiz "Nito", capaz de interpretar las melodías con unos giros flamencos únicos que siempre recuerdan de dónde viene esta música. Junto a él en el escenario, Raúl Benítez (colaborador igualmente en la parte electrónica de Chambao) añade el ingrediente negro con su voz en inglés y su guitarra, siguiendo la tradición del blues y del soul, que sutilmente acaba dando el punto funky a la mezcla final.


OléFunk es una propuesta renovadora donde la rumba flamenca se funde con sencillez con la música negra americana, sin pisarse los talones ni quitarse la palabra. El flamenco es la espina dorsal de su cuerpo melódico, el funk es lo que le otorga movilidad y ligereza, sus brazos y sus piernas. Donde sólo parece que una guitarra eléctrica tiene cabida, aparece una flamenca que se incorpora con elegancia. Cuando el funk marca el ritmo y la rumba vibra, un quejío despunta y los acompaña. La música de OléFunk es un puzle de piezas que encajan a la perfección, un juego asombroso a fin de cuentas.
" Nosotros mismos somos la fusión, nos sale de forma natural. Algunos de nosotros somos más flamencos, otros estamos más americanizados. La suma es OléFunk".
Las canciones nos hablan del deseo, del amor y del desamor, de los celos y los desencuentros. Es la rumba romántica, el lenguaje de las emociones, un idioma universal.

Su primer disco, ya adelanta lo que esperamos sea el futuro éxito de este grupo malagueño que nos ofrece unas canciones que uno siempre quiere volver a escuchar, entre las que se encuentra su primer single: "Perdío":


OLÉFUNK - Perdío from Miguel C. Rodríguez on Vimeo.




OléFunk presentará oficialmente su disco en Marzo, contando con nuestro apoyo en algunos aspectos de diseño y comunicación on line SEM, SEO, etc.

Toda la información de esta innovadora propuesta en su web oficial: www.olefunk.com

20 febrero 2009

Hoy es viernes, veamos algo bonito (II)

No se si es un viral, o un buen trabajo amateur, pero es digno de ver. ¿Un reactor en La Castellana?



Dedicado a los aerotrastornados como Javito.

¿Pinchar, clickar, hacer click?


El banner encontrado lo dice claramente: "pinchar aquí" aunque no se si se refiere a los hinchables que vende o a hacer click en la imagen...¿venderán hinchables para pinchar?.
Eso pasa por que la Real Academia aún no acepta la palabra click...pero si "clic"


clic.
1. onomat. U. para reproducir ciertos sonidos, como el que se produce al apretar el gatillo de un arma, pulsar un interruptor, etc. U. t. c. s. m.
2. m. Inform. Pulsación que se hace en alguno de los botones del ratón de un ordenador para dar una instrucción tras haber señalado un enlace o icono en la pantalla.


Pero no "pinchar" para este uso:
pinchar.
(De punchar, infl. por picar).
1. tr. Picar, punzar o herir con algo agudo, como una espina, un alfiler, etc. U. t. c. prnl.
2. tr. Poner inyecciones. U. t. c. prnl.
3. tr. picar (‖ estimular).
4. tr. Enojar, zaherir.
5. tr. Manipular una línea telefónica para espiar las conversaciones que se realicen a través de ella.
6. tr. coloq. Poner discos en un equipo reproductor de sonido. U. t. c. intr.
7. intr. Dicho del conductor o de los ocupantes de un vehículo: Sufrir un pinchazo una rueda. Pinchamos en el kilómetro treinta. Fulano pinchó al salir de la curva.
8. intr. coloq. Dicho de una empresa o proyecto, o de una persona o equipo: Fracasar en el desempeño de su función o actividad. El estreno pinchó. La oposición pinchó en el debate parlamentario.
9. prnl. jerg. Inyectarse droga.
ni ~ ni cortar algo o alguien.
1. loc. verb. coloq. Tener poco valimiento o influjo en un asunto.

Así que debe ser que los venden para pincharlos...es broma.

18 febrero 2009

Cómo hacer un Spot de Tv


En 2007 escribí una serie de 12 post sobre cómo realizamos un anuncio para televisión de medio presupuesto, desde el briefing a la postproducción. Los datos estadísticos del blog demuestran que dos años después siguen estando entre los más visitados de comicpublicidad, a través de buscadores. Para facilitar el seguimiento de todo el proceso a quienes pueda seguir interesando, publico ahora este post a modo de índice. Y si en su momento no los leíste, esta es una nueva oportunidad.

1. El Briefing
2. El Copy Strtategy
3. El Guión
4. Story Board
5: Presupuesto
6: Casting
7: Elección de Actores
8: La Directora de Fotografía
9: Reunión de producción
10: Últimos Preparativos
11: Rodaje
12: Postproducción

Y por supuesto, el resultado final:
Spot 1.
Spot 2.
Spot 3.
"La diferencia entre Top Of Mind y Prejuicio es una buena cultura de marca."

17 febrero 2009

¡Qué fácil es hacer publicidad!

¡Hágalo usted mismo! Seguro que no es tan difícil. Con un ordenador, una cámara digital y una impresora color es fácil montar una anuncio para su negocio. Por ejemplo:


El cartel que he escaneado para este post es auténtico. La semana pasada apareció pegado con cinta adhesiva en farolas, paredes y paradas de autobús en mi barrio. Toda una campaña local (sancionable administrativamente, eso si) pero que demuestra que el gerente del local cree en la publicidad y se esfuerza por ofrecer un producto competitivo. Se trata de un bar cafetería situado en un callejón estrecho sin visibilidad desde la calle principal del barrio.

Es comprensible, que con la crisis que hay se trate de ahorrar costes, y aunque se sea consciente de la necesidad de anunciar de alguna manera un negocio, no haya podido consultar con nigún profesional del diseño y la publicidad.

Que no tenga ningún diseño, los textos estén desordenados, en mayúscula que dificulta la lectura y con la tipografía más odiada por los diseñadores del mundo es perdonable. Pero ya que va a gastar papel y tinta, y arriesgarse a que le multe el ayuntamiento, al menos...¡que ponga la dirección!


Un publicitario le habría sugerido más cosas, por ejemplo que pusiera el precio competitivo de ese menú a base de aperitivos, un slogan o algo así, pero eso ya sería perfeccionsmo. Un perfeccionismo que justifica que cobre por su trabajo, aunque con frecuencia se ponga en entredicho. Debemos de ser el sector al que más se le discute su opinión, se corrige y se cambian criterios. Pero la formación y la experiencia, sirven para algo.

Si alguna vez necesita alguna acción de marketing y comunicación, le recomiendo que piense que igual que en su trabajo la formación y experiencia sirven para algo, hay profesionales de la publicidad. Si no puede pagarlos, tal vez acabe saliendole más caro no hacerlo. Pero si aún así decide hacerlo por su cuenta, localice a algún conocido al que pedirle el favor o intente informarse un poco. Lea libtros, consulte en internet, y en peor de los casos, copie. Busque un anuncio que le atraiga por algo, y cambie las fotos por las suyas, los textos por los de su oferta...¡y la dirección y teléfono, claro!

Pero no crea que es tan fácil como parece. Será mejor para usted.

16 febrero 2009

El Valor de la Música en Tiempos de Crisis (y III)

En el primer post de la serie, defendí que la revolución tecnológica que supuso la música en soporte digital no fue contemplada por la industria como una pérdida de argumentos de venta, primera causa de su crisis.

En el segundo post, critiqué los aspectos negativos del famoso canon, que lejos de ser una solución, ha supuesto un nuevo problema.

En ambos casos dejé clara mi posición como implicado profesionalmente en el lado de la industria, socio de la SGAE y no por ello menos usuario que cualquier otro. Aclaré que pretendía ser objetivo y explicar todos los puntos de vista, incluido el de los artistas.Me temo, que en todo este debate, se habla mucho de los derechos de los usuarios y de la industria, y muy poco de ellos, los creadores: los únicos sin los cuales no existiría la música. Si, se los cita como coartada, pero no se les pregunta ni se les escucha realmente, o al menos, no a todos.Sigo pensando que el canon, tal y como se plantea, es injusto, pero me parecen aún más injustos la mayoría de argumentos que se emplean contra el mismo...

Antes de nada, necesito situar el escenario en su cruda realidad.

La Piratería existe y es mala.
La pirateria es una forma de robo. No es una acto romántico a lo Robin Hood. Es simple y llanamente quitarle a alguien algo de valor para obtener beneficio. En este contexto, las formas de piratería serían: el Top Manta y el Intercambio de Archivos P2P.
El Top Manta, primero de los problemas a los que se enfrentó la industria con la posibilidad de duplicar de forma rápida, barata y sencilla los discos es el caso más asombroso de inconsciencia colectiva por su pervivencia, es decir, por su clientela sin escrúpulos, entre los que se encontrarán, me temo, algún lector de este post o a buen seguro, alguien que conozcas.
No encuentro ninguna razón para justificar su compra, pero por si no lo has pensado, te daré las que encuentro en su contra:
  1. Los vendedores callejeros son lo más parecido a un esclavo. Son traídos de forma ilegal por mafias y extorsionados y explotados para trabajar en la calle, sin ningún tipo de cobertura social (no pensarás que tienen nómina) y obligados a vender mercancía ilegal para pagarse la libertad, igual que las prostitutas.
  2. Son competencia desleal a los comercios legales. No pagan licencias, impuestos, seguros sociales...
  3. Vale, no estás dispuesto a que una multinacional se forre con tu dinero...¿crees que duplicar miles de discos al día en una nave industrial con equipos de producción masiva es gratis? ¿Crees que no se está forrando alguien que duplica esos discos sin gastar un solo euro en la creación, la producción o la promoción...? ¡Pues claro que tu dinero enriquece a alguien, pero a un delincuente!
  4. Y todavía hay quien pide que se despenalice...

El intercambio de archivos P2P. No te asustes. Que quede claro que pienso que dejarse música, libros o películas entre amigos, no es piratería. Y lo mismo me da que mi amigo sea compañero de clase o un cibernauta en Singapur. Me niego a ver diferencias entre grabarle una "cassete" de las de antes a mi hermana con el último disco que me he comprado o colgarlo en la red para que se lo descarge. Por eso, tratar de poner un canon al ADSL o a servicios como RapidShare o YouSendit me parece igualmente más que discutibles. (Sin contar con que en más de una ocasión, uso esos servicios de intercambio de archivos para transportar de la oficina a casa trabajos propios sin tener que usar un pendrive...). Afortunadamente, las sentencias judiciales recientes van en ese sentido, negando el delito en la copia privada.

Otra cosa es cuando para ese intercambio, se usan servidores y webs que obtienen un benefício vía publicidad o cuotas de acceso. Es decir, que están obteniendo unos ingresos vendiendo algo que no es suyo. Tiendas como iTunes, que demuestran que mucha gente aún está dispuesta a pagar por la música, tienen que invertir en mantener un negocio legal que compite con otro ilegal, con muchísima menos inversión, y sin pagar derechos de autor. Sinceramente, creo que no es justo. Por no hablar del rápido desarrollo de la banda ancha gracias a la velocidad de descarga... Así que habrá que conjugar el imparable derecho a una internet libre, con el derecho del autor.

Derechos de autor: !El Demonio!
Llegados a este punto, es cuando llega la parte realmente importante del debate y que suele tratarse de forma sesgada. Es la razón de que se promuevan medidas imperfectas como el canon, que nos desvían de la cuestión esencial.

Si aceptamos al menos en parte que el Top Manta y algunas formas de P2P ganan dinero con algo que no es suyo, podríamos, y podemos, afirmar que otros negocios como las radios, las televisiones, las películas o las discotecas ganan dinero vendiendo algo que tampoco es suyo, como es la música. Es decir, por ejemplo, si montas una emisora de radio comercial que vive de vender publicidad en función del número de oyentes, tendrás que invertir además de en máquinas, en contenidos. Puedes pagar a locutores para que hablen todo el día, o poner música. Si pones música, estás simplemente ganando dinero vendiendo música. Lo mismo que hace la aplaudida Spotify, por ejemplo. La diferencia es que Spotify cobra una cuota por escuchar esa música, que reparte entre las discográficas propietarias de ese material. La forma de que las emisoras "en abierto" hagan lo mismo, no puede ser otra que mediante los derechos de autor. Algo que han hecho siempre, pero que como no se ha cobrado al oyente directamente, nadie se quejaba.

¡Ese es el problema! Mientras las emisoras, las televisiones, las agencias de publicidad o las tiendas de discos pagaban los derechos libremente pactados, y el consumidor no tenía la sensación de ese pago directo, nadie discutía esos derechos de autor. Como casi nadie los discute en el caso de los libros, otro producto cultural-comercial que está prohibido duplicar (no se pueden fotocopiar legalmente) pero que han mantenido su valor como objeto, entre otras cosas porque sale más caro fotocopiar un libro completo que comprar el original....Ya veríamos a dónde se iba la literatura si existiera el Top Libro...y bajaran un 64% las ventas. Algo que con los e-books puede llegar a ocurrir.

Cultura y Negocio: Demagogia e Hipocresía.
Hasta aquí quería llegar. En mi opinión personal, por encima de la industria está el artista, ese gran olvidado e incomprendido. Buscando información sobre el tema, he leído auténticos "sin sentidos" confundiendo constantemente los derechos del usuario con los del creador. La mayoría de ellos, utópicos y paradójicamente injustos en sus reclamaciones de libertad. ¿Cultura Libre? ¿Copyleft?....vamos por partes, tratando de ser una vez más objetivos.
Me parece perfecto y deseable que la cultura esté al alcance de todos, y si es posible de forma gratuita. El problema es si encontraremos suficientes artistas que quieran trabajar gratis. Porque de no ser así, alguien tendrá que pagarles por su trabajo. ¿Quién? ¿El estado? El estado, nunca lo olvides, eres tú y tus impuestos. Pero a pesar de que con esos impuestos se mantienen los museos, cada vez que vas a uno pagas la entrada. Osea que pagas dos veces, indirecta y directamente. Y si vas cada día, pagas todos los días. Pagas cada vez que ves un cuadro, aunque sea siempre el mismo. ¿Y por qué no pagar cada vez que oyes una canción?

Tal vez la cultura debería ser gratuita. Y el pan, y las casas y las carreteras. Sin embargo, las autopistas de peaje, también las pagas cada vez que las usas. Y las medicinas, que son vitales, también se pagan y lo que es más, generan royalties, que son exactamente lo mismo que los derechos de autor, por la sencilla razón de que hay algunas cosas que tardan mucho en ser rentables y no se pueden cobrar de una sola vez.

La cultura y el arte son probablemente lo más importante en mi vida, después de la familia, y sin embargo no creo que sean de primera necesidad. No creo que el estado deba pagar la cultura mientras no pueda pagar casa digna y alimentación para todos. Y mucho menos aún que se deba mantener a cualquiera que se llame artista. Me niego a que cualquier rompecuerdas esté subvencionado. Para eso están (estaban) las discográficas. Por eso el estado debe garantizar que no se pierdan los derechos de quienes hacen productos culturales apostando su dinero.

Hay demasiada demagogia en el empeño de diferenciar la música del negocio, lo mismo en confundir ambos conceptos. No veo cual es el problema de que alguien que sabe hacer algo que los demás quieren pida lo que le parezca por su trabajo. Si el artista entra en el juego mercantil, acepta de hecho la ley de la oferta y la demanda. Si gusta mucho podrá pedir más por su trabajo, si no gusta tendrá que dejarlo. Pero no se porqué nadie tiene que decidir por él cuánto vale ese trabajo. Trabajo, no lo olvidemos, que nadie te obliga a comprar. Nadie te obliga a comprar discos, ni a escuchar música siquiera. Igual que nadie te obliga a comprarte un Rolex y si quieres uno, no lo compras robado en una manta. Me parece fantástico que haya artistas que cedan sus obras en Copyleft, pero esa debe ser su decisión. No veo porqué nadie tiene que trabajar por amor al arte.

Que cada cual decida su camino, pero quien decida cobrar por él tendrá que tener derecho a proteger sus intereses, haga discos o churros.

¿Por qué discriminar a los artistas frente a otros profesionales? Aceptamos que un cirujano, un arquitecto o un abogado de éxito cobre lo que le parezca, y negamos esa posibilidad al artista. ¿Es que un artista no tienen derecho a comprarse un buen coche o simplemente vivir de su trabajo? ¿De verdad creéis que un artista sólo necesita los aplausos?

Así que por favor, no confundamos el canon, la SGAE y los derechos de autor.


11 febrero 2009

¿Compras o te venden?: Psicología del consumidor.


Uno de los debates más comunes cuando se enteran que eres publicitario es acusarte de que la publicidad manipula a la gente para que compre. Mi respuesta siempre va orientada a defender la presunción de inocencia de una actividad en la que como cualquier otra, la ética es más una cuestión personal que corporativa.

De la publicidad, me gusta más la función de comunicación e información que la de persuasión, aunque evidentemente, esta última debo emplearla con frecuencia para lograr que mis clientes vendan, que es de lo que se trata.
Convencer y persuadir no es engañar. Todos vendemos y compramos algo. Cuando te arreglas para salir una noche, haces publicidad contigo mismo. Cuando te acercas a alguien esa misma noche para ligar, haces una venta. Tú sabrás si estás engañando o eres honesto. Pues con una campaña, lo mismo.
Salvo si eres funcionario, tu trabajo depende que que alguien lo compre, es decir, de que alguien lo venda: "Dura lex sed lex".

Sin embargo, no está tan claro si nos venden o compramos. Es decir, si cualquier persona con un mínimo de criterio y libertad se deja vender cualquier cosa o compra porque quiere y lo que quiere.

Luis G. de la Fuente en el periódico de LastInfOO nos da 12 claves de porqué es así en dos estupendos post:

El resumen rápido de algunos de esos 12 puntos es:

  1. Tomamos decisiones emocionalmente, los intangibles venden.
  2. Nos Justificamos con datos "objetivos" en la decisión de compra.
  3. Somos egocéntricos, nos dejamos adular y nos damos caprichos.
  4. Buscamos valor, obtener algo por algo.
  5. No nos pueden obligar, si tenemos opción.
  6. Nos encanta comprar, es decir, conseguir cosas.
  7. Somos desconfiados, pero nos dejamos convencer con razones.
  8. Siempre buscamos algo: amor, riqueza, seguridad...
  9. Nos gusta probar cosas, antes de comprar y nos gusta comprar lo que probamos.
  10. Somos gente. como el resto de la gente...
Os aconsejo leerlo, tanto si vendes como si compras. Los primeros aprenderán a hacer su trabajo, y los segundos descubrirán por qué compran y como identificar una artimaña.
Post originales:
Primera Parte
Segunda Parte


Imagen encontrada en JerryEscribe.

07 febrero 2009

Labuat: la hora de la verdad de Risto (y de la publicidad).


El lanzamiento de Virginia Maestro, ganadora de OT será uno de los acontecimientos más divertidos e interesantes de ver para los amantes del marketing. Y debería serlo también para los de la música. Nunca escondí mi simpatía por Risto, así que ahora puedo permitirme el lujo de decir que en esta ocasión se la juega de verdad, pero que sólo por el intento merece el aplauso. Como siempre, me explico:

1) Los publicitarios disparan con pólvora ajena, él no. Cuando hacemos una campaña para lanzar un producto al mercado, estamos arriesgando la inversión de otro. De hecho, es lo más asombroso que somos capaces de hacer: convencer a alguien para que se gaste miles y miles de euros en lo que nosotros le decimos, en los medios y con la creatividad que queremos. Todo un acto de fe. Si acertamos, ganará mucho más que nosotros, pero si no acertamos, también perderá más. Somos honestos y nos interesa hacerlo bien, para ganar hoy, y para mantener el cliente y nuestro prestigio, pero siempre podemos buscar excusas.
Labuat es un proyecto propio y personal de Risto. Es su producción y sobre todo, sus letras y canciones. Ha llegado su momento de la verdad, vender su propio producto.
Desde hace algunos años, en mis proyectos personales he incluido algunos productos propios, como el periódico on line opticayvision.es, la boutique de camisetas, o la discográfica con la que tras unos primero pinitos espero lanzar este año un gran disco. Así que se perfectamente el valor de defender las ideas en marketing para uno mismo.

2) Demostrar que el borde de OT decía la verdad. Risto era famoso como jurado por decir algo constantemente: tienes que ser un producto definido con marca propia reconocible y estrategia de marketing. Algo que a muchos músicos y artistas les cuesta entender y asimilar. Era duro en las formas, usando una táctica de comunicación estudiada, pero los que no sabían ver más allá no entendieron que la dureza real estaba en el mensaje. A los músicos con los que estoy compartiendo experiencias siempre les pregunto "¿Quieres ser artista o vender discos?" La mayoría duda al principio. Normalmente todos quieren las dos cosas y otros, más románticos, prefieren ser artistas a venderse. Pero esa no es la pregunta, ni lo que decía Risto. Si quieres ser artista, libre y puro, coges tu instrumento y te vas al parque para que se pare quien le guste lo que haces. Si quieres vender discos, hay reglas.

Así que partiendo de estas dos premisas, tenemos ante nosotros una fantástica Masterclass de Risto Mejide sobre Marketing Musical. Os daré las primeras claves, el resto os toca a vosotros, si os interesa el tema, hacer los deberes:

3) Creación de marca y producto: Labuat.
Labuat es a la vez marca, producto y estrategia. Primera decisión, dejar el nombre de Virgina en segundo plano. Eso permite vender un concepto, no una persona. Elimina sentimientos negativos de tipo personal como la etiqueta de "la enchufada de Risto" y aportar credibilidad con la participación de músicos externos, como los Pinker Tones un grupo de los denominados Indie. De paso, nos alejamos del escaso glamour que te imprime ser triunfito.
¿Os parece Genial?...pues eso ya lo hizo Nena Daconte.

4) Vender un concepto visual. Labuat...palabro que viene de "La Boite", identifica inmediatamente un ambiente recogido, lleno de humo, intmista...perfecto para la niña de ojos grandes, voz aguda rota y poca gracia de movimientos. Virgina no defendería igual sus temas en un macro escenario que en un club bohemio. Y si se trata de eso, un publicitario con la experiencia de Risto sabe dirigir a los diseñadores perfectamente para vestir la muñeca. Lo que he visto hasta ahora es, simplemente perfecto.

5) Marketing Mix 360. Internet, con todas sus herramientas como redes sociales, relaciones públicas, medios generales...preparaos para ver una presencia constante de Labuat perfectamente orquestada. Y no os creáis todo lo que veáis. Si sois observadores, veréis trucos de magia por todas partes en las declaraciones de unos y otros, en los videos del Making Off, en las ruedas de prensa...eso os lo dejo a vosotros que lo descubráis. Si no lo hacéis, será más divertido aún, porque a veces es mejor no ver la carne cruda antes de comersela....

Risto se la juega y lo sabe muy bien. Si triunfa, le acusarán de tramposo, de manejar a la gente con artimañas de publicitario, de aprovecharse de contactos, y si fracasa le recordarán siempre sus duros juicios como jurado de OT. Yo creo que ya ha triunfado y que sólo por el valor que demuestra merece el aplauso.

Y finalmente, es sólo música. No tiene por qué gustarte. "Hay gente pa´tó".

06 febrero 2009

Hoy es viernes, veamos algo bonito.

Viernes...vamos a dejar las sesudas reflexiones a un lado y disfrutemos con algo simplemente bonito, por el placer de disfrutar con los sentidos.

Os presento un videoclip con la técnica Stop Motion realmente precioso. Visto en Cuarto Derecha: “Her Morning Elegance”, de Oren Lavie.

03 febrero 2009

Cosas que hacer en marketing ahora que hay crisis


Cuando la economía iba a toda máquina, el problema más habitual era superar el "día a día" para dedicarle tiempo a labores más estratégicas de largo plazo. La escasez de recursos para iniciar acciones de márketing y comunicación puede ser una oportunidad fantástica para pararse un momento a pensar, y aprovechar el tiempo para cuando la cosa se reactive. Tarde o temprano la crisis acabará y quien se haya preparado correctamente, estará en ventaja frente a los demás.

Por otra parte, salvo que la solución sea prescindir de él, hay un departamento o un directivo que necesita ser rentable aunque el presupuesto del que disponga no le permita muchas inversiones.

Así que mientras se recortan gastos, aún se puede hacer un trabajo útil, como por ejemplo:

1) Revisar la identidad corporativa.
Ahora que baja la cantidad de anuncios de la empresa, es buen momento para analizar cómo ha envejecido nuestra marca. Si es necesario un restyling, mejor prepararlo ahora que hay tiempo y tenerlo listo para el nuevo despegue. Incluso puede ser estratégico lanzar una nueva imagen en malos tiempos como señal de fortaleza.

2) Revisar la gama de producto y packaging.
¿Está estructurada la gama de productos? ¿Son coherentes las etiquetas o envases por familias? Muchas empresas se encuentran con líneas de productos mal coordinadas por razones como las prisas en los lanzamientos o el mantenimiento de productos históricos conviviendo con novedades. El packaging es el primer anuncio y casi el único que muchos podrán tener en tiempos de crisis. Además, necesitarás ayuda extra en el lineal para competir sin la ayuda de la publicidad al recortar gastos. Estamos en una magnífica oportunidad para invertir en ajustar la familia de productos, eliminando los no rentables, y unificando criterios, modernizar el diseño, introducir comunicación comercial donde ahora "sólo hay una etiqueta"...

3) Implicar a la empresa en la creatividad.
No se trata de quitarle el trabajo a los profesionales, pero si hay un momento para implicar a toda la empresa en la creación de nuevos productos y promociones, es éste. Los empleados de otros departamentos también son consumidores, y saben lo que hay en la calle. Además, pedirles que aporten ideas y soluciones, promociones o nuevos productos les acercará a la idea de trabajar en común para salir adelante. Además, es probable que si han bajado las ventas o la producción, dispongan de algo de tiempo libre extra...

4) Fidelización de clientes.
No, no se trata de sacar un programa de puntos ni una tarjeta de cliente. ¿Cuánto tiempo hace que no llamas a tus clientes? ¿Lo has hecho alguna vez?. Pregúntales qué necesitarían, qué les puedes ofrecer, cómo mejorar...normalmente necesitas tiempo. Ahora lo tienes, y ya que no puedes invertir en publicidad, prepárate para cuando puedas...

Control de la competencia, archivo de muestras...¡hay tantas cosas que no da tiempo cuando hay que trabajar a destajo que podemos hacer ahora!

Resultado de la encuesta a los lectores

Hace un mes os preguntábamos qué es lo que más os gustaba leer en comicpublicidad, y terminadas las votaciones, el resultado final ha sido:




Comociendo el perfil de algun@s de nuestr@s visitantes habituales, tengo la ceretera sospecha de que hay quien se lo ha pasdo pipa cambiando a diario su voto hasta lograr un empate técnico entre las cuatro opciones. Lo cual me divierte bastante más a mí sólo de imaginarlo.

En cualquier caso, parece que lo mejor será seguir manteniendo la personalidad propia de este blog, lo que por otra parte no puedo evitar porque como digo siempre, escribo lo que pienso cuando lo pienso...tratando eso sí de ayudar a conocer un poco más por dentro el mundo de la comunicación y la publicidad a quienes no se dedican a ello. Blogs más profesionales hay muchos y mejores, así que éste segurá siendo una ventana personal, en el que está invitado a participar quien tenga algo que añadir o rebatir. El debate nos encanta.

Y si aún no te has suscrito por e-mail, aprovecho para volver a recomendartelo. Cada vez somos más...un abrazo a todos y gracias por entrar, votar, escribir o sólo leer.

02 febrero 2009

Trucos de marketing más allá de las rebajas.

El Blog Tinta Digital escribe un pormenorizado post en el que explica hasta diez trucos publicitarios, como bien dice poco glamourosos, pero generalmente eficaces, como por ejemplo:

  • Precios Coma noventa y nueve o "cómo parecer más barato".
  • Descuentos hasta el 90%, o "lo relativo del precio a pagar".
  • Últimas unidades o "no te puedes quedar sin él".
Y otros argumentos con gancho para cualquier momento, con crisis o no, como...
  • Edición exclusiva o "cómo justificar un precio mayor de lo que pagarías".
  • Fórmula única supersecreta o "cómo he podido vivir sin ello".

Si quieres saber un poco más de cómo convencer si o si a tu cliente, no dejes de leer el post completo "Los diez ases en la manga de la publicidad" de Martin Caro.

(La imagen de la etiqueta rebajada de 49,90 a 3,95 es real)