30 septiembre 2008

Los políticos no saben de esto

Hoy he leído dos noticias que me han reafirmado en que los políticos no tienen ni idea de comunicación, y menos aún de lo que los ciudadanos entendemos por libertad.

Por un lado me entero por Microsiervos que el Parlamente Europeo planea o planeaba crear algo así como un registro de blogs. Argumenta la eurodiputada socialista María Badía que:

«En Internet no existe la seguridad de que la información sea cierta […] ya que tenemos un exceso de información, se intenta procurar que los usuarios puedan saber quienes son las fuentes»

Y digo yo. ¿Qué pasa? ¿Es que no puedo decir lo que me de la gana, sea verdad o mentira en internet?

Si es mentira, que me busquen con la IP, con mis datos de usuario de Blogger, Wordpress o lo que sea, exactamente igual que si en lugar de un blog, es una web.

¿O es que tienen miedo de que los ciudadanos hablemos libremente?

Mucho me temo que a los poderes, incluyendo o empezando por el cuarto poder, la prensa, ya no les hace tanta gracia, y pese a lo mal que lo hacen , se permiten el lujo de juzgar a los bloggers, como hizo el dierector General de La Razón, Fermín Lucas en el aniversario de Abascal Comunicación:

"...ofreció una visión de la comunicación desde punto de vista de la empresa, centró su discurso en la web 2.0 y en la proliferación de blogs y bitácoras poniendo el acento en que en este tipo de páginas es fácil encontrar información inexacta, con el agravante de que en muchas ocasiones la identidad del autor es desconocida".


Claro que ya el colmo por hoy fue la noticia de la campaña del Ministerio de Economía que el Ministerio de Igualdad va a retirar por sexista, que dice así:

Una voz femenina dice:
"Como psicóloga te digo que deberías dejar ese trabajo y olvidarte de tu mujer, que te absorbe toda la energía positiva". Entonces, una voz de hombre contesta: "¿Dejar a mi Puri? ¡Pero tú estás loca, si mi Puri es lo más grande! Cómo se nota que no has probado las croquetas de mi Puri". La tercera voz remata el mensaje: "Si tu vida es como tú eliges que sea, ¿tu inversión no debería ser igual?. Compra Letras del Tesoro. Tesoro Público. Gobierno de España".

(Vía El Mundo)

Lo dicho, los políticos que se dediquen a lo suyo, que está claro que no es la publicidad. Porque si no saben lo que es el humor como arma de comunicación, y no comprenden que los mensajes políticamente correctos tienen un límite, y que a mi me parece más ofensivo cuando dice "Tu mujer te absorbe la energía positiva" que cuando dice "No conoce sus croquetas", mal vamos.

Prueba de que no es lógico tanto remilgo con lo que decimos, es que ningún político de los que aprobó la campaña en un ministerio lo consideró ofensivo. Así que lo peor de esta campaña es, sin duda, que exista un ministerio de igualdad que no controle si la comunicación del resto del gobierno es igualitaria, o no.

Lo dicho, que se dediquen a resolver la crisis, si es que saben.

29 septiembre 2008

Diseño Analógico, Artesanal, Humano...


Recientemente en el congreso MadinSpain'08 he escuchado a la vieja guardia y la nueva coincidir en algo que me satisface mucho por estar de acuerdo con el planteamiento.

Creo que el diseño actual está demasiado obsesionado con la tecnología y los medios digitales. Salvo excepciones, las escuelas dedican casi todo el esfuerzo a formar en el manejo de las herramientas, lo que está muy bien porque posibilitan la ejecución de los trabajos, pero a mi juicio, no es suficiente ni lo ideal.

Es lógico que esto suceda, ya que formar sobre algo tan etéreo como la imaginación o la inspiración es mucho más dificil.

Sin embargo, la obsesión por la técnica empaña en muchas ocasiones la efectividad, aunque logre trabajos muy vistosos y meritorios desde el punto de vista artístico.

El premio nacional de Diseño Alberto Corazón, quien expuso su ponencia al la vieja usanza de leer el guión sin una sola diapositiva en pantalla, nos regaló dos frases, o mejor dicho, dos ideas:

"El diseño parte del encargo"


Algo que defiendo desde siempre aquí. Los diseñadores no somos artistas libres. No nos piden una obra de arte, si no algo funcional, con un componente artístico. Esto es tan básico que parece mentira que se olvide tan a menudo.

"Busca clientes que quieran tus ideas, no tu destreza"


De alguna manera, cualquiera con un mínimo de capacidad y tiempo puede llegar a dominar una determinada herramienta, logrando una gran destreza. Pero eso no le diferencia de los demás, y al final el cliente escogerá por plazo de tiempo o coste del trabajo. Si como diseñador vendes conceptos, imaginanción y experiencia, estarás en el buen camino. No te preocupes entonces tanto por dominar la herramienta, porque siempre habrá quien pueda llevar a cabo tus ideas.

Más tarde, Helio Vega, uno de los "artistas" de lo más actual en diseño, el Motion Graphic, nos mostró su bobina y, para sorpresa de muchos, nos contó que se había realizado casi por completo de forma tradicional y artesanal, lo que le había llevado mucho más tiempo, pero le permitió un resultado mucho más real. Concretamente se trataba de imágenes en el que fotogramas de sus trabajos se congelaban.

Para ello había impreso los pantallazos, los plastificó, mojó y congeló, y finalmente los filmó descongelándose sobre una sartén para luego invertir el movimiento. Muchas horas e intentos, pero un acabado perfecto. Lo hubiera podido realizar con un plug-in, pero no sería lo mismo.

Por último, esta semana hemos grabado los pianos del disco de Wendy García, y para ello, aunque los sintetizadores y secuencias midi o digitales de hoy en día suenan muy bien, hemos usado un piano de cola Yamaha c7 y micrófonos "tuneados", y claro, no es lo mismo.

Y es que, aunque pronto no sea así, la tecnología tiene una pega muy importante: la perfección. Cualquier proceso artístico se basa en la capacidad humana de parir, y el humano, es imperfecto por naturaleza. De hecho, hay software actualmente que trata de "humanizar" ciertos procesos, precisamente generando deficiencias y errores.

Uno de los ejemplos más claros de que la tecnología aún no es capaz de lograr resultados "humanos" (gracias a Dios) es la animación. Los estudios de dibujos animados pueden reproducir escenarios de una realidad asombrosa, pero aún falla la credibilidad de la figura humana, precisamente porque nuestra anatomía y movimiento no es algo estático, contínuo...los rostros no son simétricos, etc.

En definitiva, lo analógico, es aún más natural...y para mí, más perfecto. Quién sabe si algún día veremos tacnología casi humana que sueñe con ovejas eléctricas...

(Imagen de aquí.)

26 septiembre 2008

Denunciad Malditos

Parafraseando el título de una película, Paco Toja nos proponía esta brillante frase a propósito de la publicidad engañosa.

Apoyo la moción, pero a veces es realmente difícil hasta eso. En el particular calvario que estoy sufriendo con las compañías telefónicas para recuperar el número habitual de COM&IC, como corresponde por ley porque el número es del titular de la línea, no del operador, Jazztel boicotea una y otra vez la portabilidad del mismo a Vodafone.

Desde primeros de junio 2008, cuando cerré la puerta de nuestras anteriores oficinas, y sin haber usado nunca más la línea, estamos pagando cuotas por un servicio inexistente, y estamos reclamando una y otra vez a ambas compañías sin resultado alguno (bueno, si, pago dos veces y no tengo nada).

Lo mejor de todo, lo más patético, es que las reclamaciones que en este tiempo he puesto es como llorar en la pared. Cuando hablas con Jazztel, te atiende alguien desde Argentina que ni sabe donde está tu calle, ni le importa un pimiento si tengo mi número habitual en uso o no. Jamás me verá la cara de indignación, y jamás sabré si realmente se llama Daniel como dice, o Mauricio.

Pero la guinda la descubrí ayer en Vodafone. Harto de hacer gestiones como una pelota de ping pong, decidí poner también una reclamación en Vodafone, y le pedí a la operadora (quien no me quiso dar nada más que su nombre de pila y no podía pasarme con un supervisor ni superior ni más vida inteligente), y ¿saben lo que pasó?....Su respuesta:

"El servicio de reclamaciones no atiende llamadas"


Lo repito más alto, porque no es un error:


"El servicio de reclamaciones no atiende llamadas"

Fantástico CRM y SAT y todas las siglas que quieran: Usted quiere quejarse, pero no estamos. Ya le llamaremos nosotros.

Ahora ya sé porqué te atiende un call centre en la Patagonia, porque si eso te lo dice un tipo en una mesa, le arrancas la cabeza. Y ya veremos...

24 septiembre 2008

Pequeño Comercio y Crisis: la solución es creativa.



Si en épocas de bonanza como las vividas los últimos años, el comercio de barrio estaba en peligro frente a las potentes grandes superficies, en la crisis que se avecina muchos pueden encontrar su fin definitivo.

Lejos del pesimismo y la mentalidad del "que no les dejen", es decir, reclamar medidas proteccionistas que impida a las grandes empresas ofrecer horarios más amplios, mejores precios, y cualquier medida que les haga competencia aunque beneficie al consumidor, está la opción creativa.

Y no hablo de creatividad aplicada al diseño, si no a la estrategia comercial.

El pequeño comercio es mucho más que una tienda cercana. Es lo que permite a un barrio vertebrarse socialmente, favorece el intercambio cultural, las relaciones cívicas...es lo que da vida a un barrio.


Tengo la suerte (elegida) de vivir en una de las zonas más activas en este sentido de Madrid. Hace años que no piso un Carrefour salvo para cosas muy concretas, ya que puedo comprar casi cualquier cosa a un radio de dos manzanas andando.

Y si esto es así, no es porque hayan impuesto restricciones a los grandes, si no porque los comerciantes de "La Prospe" son un ejemplo a seguir por su capacidad de competir.

Porque el mercado es eso, una competición. Tal vez sea una lucha de David contra Goliath, pero incluso el gigante fue abatido.


Sin miedo, con ideas y unidos.

Una vez dispuestos a competir, habrá que buscar compañeros de viaje que piensen igual. es evidente que los presupuestos que podría destinar cada tienda por separado no serían suficiente para lograr un ROI suficiente. además, un sólo establecimiento en un barrio es como una gota en el mar. Por tanto, el asociacionismo y la colaboración es fundamental.

Bien gestionado, un grupo de tiendas de una o más calles pueden funcionar como un centro comercial, ofreciendo eventos y promociones conjuntas.


El barrio de Prosperidad, como digo, es todo un ejemplo de ello. Realizan unas tres o cuatro acciones conjuntas al año, sólo a nivel comercial, y transmiten una imagen de dinamismo que activa el consumo.



Sin ir más lejos, esta semana han "tomado" la plaza del barrio en una sucesión de eventos que coinciden con las fiestas del distrito o la Pasarela Cibeles, lo que les otorga una mayor notoriedad al estar "en la onda".

No falta de nada: Una Feria del Pulpo Gallego, una feria del Outlet (donde los comercios del barrio liquidan sus stocks"), elección de representantes para el certamen de Miss y Mr España, pases de moda...Y todo ello con flyers, decoración promocional PLV de los participantes...Un acierto.

Ideas positivas. Siendo positivo, se logran compañeros de aventura, equivalentes a patrocinadores públicos y privados.
Como dijo William George Ward:

"El pesimista se queja del viento, el optimista espera a que cambie, el realista ajusta las velas"

Nuevo servicio de encuestas Blogger en comicpublicidad

El servicio de Blogger está añadiendo funcionalidades propias que antes eran gadgets externos que había que ir buscando, configurando en la plantilla HTML y en algunos casos, con suscripción de pago.

Ahora están disponibles herramientas interesantes como la realización de encuestas. Así que ya que está ahí, vamos a probarla ¿No?

Pues ahora ya podéis votar si os gusta o no el nuevo diseño del blog. ¡Gracias!

22 septiembre 2008

La Publicidad Engañosa acaba no engañando a nadie.


Alguien que está en pleno proceso de búsqueda de hipoteca, me hace llegar su caso para que le de mi opinión, porque quiere saber si es posible reclamar en algún sitio.

La verdad, es que el caso es sangrante: En la publicidad ofrecen un Euribor + 0,15 el priemer año, y +0,45 los siguientes, pero una vez entregada la documentación en la oficina, tras buenas palabras y tal, llega la realidad: +0,75 y un avalista, o ni la llevan a la central para su estudio.

Total, sólo hay más de 300 euros de diferencia en la cuota. La entidad, Barclays Bank , la sucursal, López de Hoyos de Madrid. Por supuesto que creo que debe denunciarlo, y desde aquí lanzo el aviso a navegantes para que sepan cómo funciona esa oficina.

Tal vez la situación económica sea propicia para pescar en río revuelto. Pero para los que estén tentados de seguir esta estrategia usurera, deben saber que la publicidad engañosa acaba explotando en la cara, y si no, que se lo digan a los anunciantes que han tenido que pagar casi un millón de euros en multas, sólo en la comunidad de Madrid, por detalles mucho más irrelevantes, como por ejemplo:


  • Kia, por mostrar una pelota de tenis lanzada por Nadal a 243 CV, cuando el coche anunciado no logra esa potencia.
  • Una cadena de tiendas que anuncia en el tiquet de compra 30 días para cambios y se niega en rebajas.
  • Productos anunciados en el folleto de un supermercado sin stock en la tienda.
  • O una agencia de Viajes que anuncia un viaje "Todo Incluido" pero que en la letra pequeña aclara que excluye tasas, gastos de gestión y suplementos de carburante.

Fuente: elmundo.es

Vamos, que afortunadamente, no todo vale, y que además de los organismos de defensa del consumidor, hoy en día está la red para que nos quejemos y se sepa.

Así que si está pensando en utilizar medias verdades en su próxima campaña, más le vale tener un plan "B" por si le pillan.

21 septiembre 2008

Museo de los Horrores del Castellano en el CVC

El Centro Virtual Cervantes , dependiente del Instituto Cervantes , es una de las web sites más activas en el estudio y defensa de nuestra lengua, literatura, arte y por supuesto la enseñanza.

En colaboración con el programa de Televisión Española "Al Habla" (actualmente sin emisión), ha puesto en marcha un peculiar Museo de los Horrores, con todas aquellas tropelías, que empezando por mí mismo, cometemos con nuestro idioma.

Este museo es más que recomendable para los que desean aprender un uso correcto y salir de las dudas más o menos habituales que todos tenemos. Por ejemplo, ¿No te has preguntado nunca si se escribe...



En ocasiones, las dudas son debidas a cambios en las normas con respecto a lo que estudiamos de pequeños, otras son fruto de escuchar una y otra vez en los medios de comunicación errores garrafales, y en muchas, nos sorprenderemos con que en realidad las dos opciones son correctas.

Personalmente, aunque practico la lectura con asiduidad y cuento con la escritura como una de mis principales aficiones, reconozco deficiencias habituales en palabras compuestas y sobre todo, en un Leísmo y Laísmo que según me explicaron, es herencia local, pero que no me enorgullece especialmente. Por eso, encontrar esta web de recursos ha sido como ver la luz del día.

17 septiembre 2008

Con ustedes la nueva identidad corporativa de COM&IC

Damas y caballeros, con ustedes la nueva identidad corporativa de COM&IC / Comunicación e Ideas Creativas, S.L.:





Para empezar, las razones del cambio:

El actual logotipo tiene ya 10 años. Aunque fue diseñado con vocación de clásico, y de hecho ha aguantado un decenio, tanto el mercado como la propia compañía han evolucionado en estos años.

Desde el concepto de agencia de servicios plenos y estudio de diseño, que en algún momento de su historia llegó a tener una plantilla de 10 profesionales, actualmente estamos inmersos en un proceso que nos llevará, a principios de año a convertirnos en consultoría de comunicación. Algo así como las boutiques creativas de los años ochenta, pasadas por el 2.0. ...pero eso será objeto de otro post más adelante.

La segunda razón es la necesidad de disponer de una marca paraguas que permita mantener una identidad común en las distintas áreas y líneas de negocios, como son Publicidad, Eventos, Editorial y Música...y lo que depare el futuro.

La tercera, es que por esas cosas de los dominios de internet, y el uso natural de la marca, casi nadie nos conoce por el nombre completo "comunicación e ideas creativas" y sí por comicpublicidad (.com)

Así que una vez decidido el cambio, llega el momento de darle forma y pasar el trago de convertirse en tu propio cliente, y ser juzgado por los que has juzgado mil veces...

Para continuar, el proceso:

Una de las filosofías más arraigadas en COM&IC es el aprovechamiento del pasado. Generalmente, no recomendamos cambios bruscos de identidad corporativa a nuestros clientes. Por necesaria que sea la renovación, siempre hay algo que se pueda reciclar y aprovecharnos del recuerdo de ciertos elementos en nuestro público.

Por ello, decidimos mantener los colores corporativos, Lila y Gris que fueron escogidos en su momento por ser una combinación de gama fría, buscan trasmitir seriedad y un toque atrevido de color, sin estridencias. Respetando vuestra opinión, generalmente ha sido aplaudida esta elección en el logotipo original.

Por otro lado, la tipografía anterior era una combinación de Arial Black y Futura extra bold, que aportaban solidez y legibilidad a cualquier escala. De ellas, el símbolo "&" (ampersand ) que sustituye a la "E" de la razón social en el acrónimo, acabó convirtiéndose en el ICONO VISUAL más representativo y recordado. Hemos llegado a usarlo en solitario como simplificación del logotipo en ocasiones que han sido propicias, y han funcionado.
Su inclusión en el logotipo, ahora como antes, quiere significar la importancia de unir esfuerzos, ideas y trabajo logrando la tan beneficiosa sinergia.

Así pues, ese elemento ha pasado a convertirse en el protagonista principal de la marca, aunque introduciéndolo en un "bocadillo".

El bocadillo, además de la significación evidente con respecto al cómic, nos sirve para destacar el concepto fundamental que aglutina nuestro trabajo: la comunicación, y en el mundo 2.0 que nos ha engullido, la conversación.

Hoy más que nunca, el trabajo en comunicación sólo se entiende como una conversación entre tres elementos: Cliente/Agencia/Target.

Finalmente, la tipografía "American Typewriter" algo modificada, es un guiño a la vieja escuela de la que los socios fundadores procedemos, en el que la principal herramienta, junto al lápiz, era la máquina de escribir. En un mundo tan tecnológico como el actual, ese recuerdo a una forma de trabajar más artesanal, nos llena de orgullo.

Los famosos "muñequitos" que siempre han llamado tanto la atención, se quedan en reserva para cuando sea interesante, (por ejemplo para ilustrar la cabecera del blog) ya que pasan a formar parte de nuestro "background" y cultura de empresa, y además, es una marca registrada en la OEPM.

En definitiva, para lo bueno y lo malo, esta es nuestra nueva identiad. ¿Durará otros 10 años?. Me conformo con durarlos yo ;-b

Actualización 21/9/08: Lo bueno de poner en marcha y aplicación una nueva identidad para uno mismo, es que puede considerarse en fase "beta" permanente y ya mismo estoy viendo los posibles retoques. Lástima que todos los clientes no dispongan de esta oportunidad, o no estén dispuestos. Lo cual, por otra parte es lógico.

15 septiembre 2008

Muy pronto, la nueva imagen de comicpublicidad

El bajo ritmo de posteo en los últimos meses se ha debido a la participación en otros proyectos, pero sobre todo a una transformación profunda en el concepto de servicio de la agencia, que incluye una nueva imagen corporativa y más cosas...

En esta semana empezaremos por una nueva plantilla del blog, por lo que es posible algún tipo de fallo temporal que esperamos no dure mucho y sepáis comprender. 

Gracias como siempre, y ya nos diréis qué os parece.

08 septiembre 2008

Gaes, ejemplo de posicionamiento claro.

La empresa española GAES es lider en puntos de venta del sector audioprotesista y sin duda la que más recursos dedica a la publicidad de audífonos, más conocidos como aparatos para sordos o por la marca de referencia "Sonotone", convertida en genérica.

Aunque Sonotone fue la pionera en España, actualmente es la marca de distribuidor de una cadena de ópticas y su cuota de mercado dista mucho de ser importante.

Gaes, que además de utilizar medios masivos como televisión a nivel nacional, contrata a populares de prestigio como Lola Herrera para, bordeando la ley de productos sanitarios, convertirlos en prescriptores cuenta con una línea de comunicación que yo consideraría modélica. Y creo estar capacitado para ello al contar con una experiencia en ese sector de catorce años (no para este cliente).

Los audífonos representan una ayuda importante para millones de personas en todo el mundo, ya que les permiten recuperar uno de los sentidos más necesarios, el de la audición. Técnicamente, son considerados prótesis, y son prescritos por médicos O.R.L., y adaptados por especialistas en audiología, una actividad con registro sanitario.

Su precio es elevado, sobre todo para el segmento de edad mayoritario del target, jubilados de más de 65 años que padecen presbiacúsia , o pérdida auditiva asociada a la edad. Además, hasta hace unos años, la utilización de un audífono conllevaba una carga estética importante, ya que la prótesis quedaba a la vista y denunciaba nuestra necesidad.

Por ello, lo habitual en la comunicación de estos productos es referirse a argumentos importantes como la salud, la seguridad personal (riesgo de accidentes de los deficientes auditivos), la calidad de vida o las relaciones interpersonales.

Con ello, se buscaba, y se lograba, crear la necesidad en el público. Comprar un audífono no es un capricho.


Como factor diferencial entre marcas, solía emplearse la cuestión tecnológica en la publicidad. Primero la carrera de la miniaturización hasta hacerlos casi invisibles dentro del oído, y después la calidad de sonido, con la llegada de la era digital. Finalmante, ambas cosas a la vez.

La batalla actual, como en casi todos los mercados, es la distribución minorista, repartida entre una pléyade de gabinetes profesionales independientes y un reducido número de cadenas, y un líder internacional con casi 500 puntos de venta.

Por eso, lo lógico es que este líder, posicione el producto alejado del nicho especializado y practique una comunicación de "gran consumo".

En la actual campaña de PLV, se aprecia muy claramente la estrategia de posicionamiento muy coherente con las características motivacionales del target : los mayores son personas que odian lo complicado y son temerosos de ser engañados. La vida se les hace ya bastante complicada y no quieren que la solución sea un nuevo probelma.


Por eso, todas las propuestas comerciales que hacen en su publicidad se basa en un concepto único: TRANQUILO, SIN PROBLEMAS (SEGURIDAD Y CONFIANZA):

  • Claim 1: Proteja sus oídos del agua.
  • Claim 2: Evite los ruidos y duerma tranquilo.
  • Claim 3: Despierte tranquilo.
  • Claim 4: Hable por teléfono sin problemas.
  • Claim 5: Hable por teléfono sin problemas (ideal viajes).


Para muchos creativos actuales, esta sería una campaña "flat", demasiado lineal y poco imaginativa. Para mí, es una campaña perfectamente estudiada y que busca la eficacia por encima de todo.

02 septiembre 2008

Haga su logo más grande y que se vea más.

La petición más habitual del cliente suele ser que el logotipo aparezca un poco más grande. "Un poquito más...un poco más...vale, bueno así".

No sé porqué los malditos egocéntricos diseñadores se empeñan en ponerlo ahí, en la esquinita de abajo, tan pequeñito. Si lo importante es la marca.

Y lo mismo con el resto del anuncio. Venga a dejar espacios en blanco. Con la de cosas que se podrían contar en ese sitio y lo que cuesta una página de un periódico.

Y ni qué decir de esa cara que ponen los publicitarios cuando les pides que pongan un flash, una estrellita, una llamada de atención para eso, llamar la atención y que el cliente se fije bien en la oferta.

Pero eso ya tiene solución con el nuevo "Bigger", un fantástico producto desarrollado por AgencyFusion, una agencia especializada en internet que de verdad, sabe lo que quiere el cliente.

Para saber cómo conseguir logos más grandes, y conseguir el anuncio que todo cliente sueña, no dejéis de ver este video, aquí.



(Gracias Idoia!)

01 septiembre 2008

El anti-branding. Caso de estudio de lo que no se debe hacer.


Empiezo el post advirtiendo sobre la rotundidad del título. Probablemente, la empresa analizada tenga el teléfono colapsado y lista de espera de clientes hasta el 2012, y eso sería precisamente por la capacidad de transmitir el concepto "baratillo" del flyer a comentar.

Dicho esto, muy a mi pesar, el ejemplo de publicidad de esta empresa de reformas reúne en muy poco espacio cualidades para explicar lo que no se debe hacer si tratamos de construir una marca. Una marca de prestigio y con posibilidades de futuro.

1. Lo de menos: calidad del soporte. Un papel offset blanco impreso a tinta negra. Tipografía times, mayúsculas por todas partes negrita más subrrayado...está claro que el diseño es cero. A su favor: comunica que lo ha hecho alguien en su casa y no invierte en publicidad si no es imprescindible, lo que puede suponer un mejor precio...De hecho, yo me fijé en él y lo retiré de un parabrisas. Así que impacto conseguido.

2. Posicionamiento y producto. Hoy en día muy pocas empresas pueden aspirar a seguir la estela de El Corte Inglés "vendiendo de todo". El mercado actual es propicio para las empresas que se especializan en algo, y lo hacen bien, los mejores o al menos, con una personalidad propia. Esta empresa lo deja claro: "HACEMOS DE TODO". Claro, que seguramente no han oído hablar del concepto de marketing que consiste en hacerle una propuesta al cliente que podamos cumplir. Cómo les pida alguien algo raro...

3. Naming y target. Dos en uno. Si la elección de un nombre es vital para el éxito de la marca y en algunos casos es en sí mismo un valor del producto (y hasta pueden ser "proactivas") definirse como EMPRESA ESPAÑOLA y llamarse MAKEOVER S.L. es una tremenda incoherencia.
La cuestión que me asalta, ya que tengo diccionario, es si cuando le han puesto el nombre Makeover, que significa "maquillaje" es porque también son maquilladores, o porque en una arrebato de lirismo han creado una metáfora entre reformar un piso y maquillarlo, como dicen en Baleares "ponerlo guapo", o simplemente han pensado que make-over es construir encima de lo que existe...
Supongo que el anunciante lo que quiere decir es que los trabajadores son españoles, no rusos o ecuatorianos. No vayan ustedes a pensar que somos extranjeros...


Como he advertido al principio, curándome en salud, probablemente tengan una lista de trabajos pendientes hasta el final de la década, pero no sería por otra cosa que por la imagen de "chapuzas barato" que, al menos a mi, y con perdón, me transmiten. Y porque hasta una mala publicidad es mejor que no hacerla.