28 diciembre 2006

La inocentada más web 2.0


Hoy es el día de los inocentes en España, y lo tradicional es gastar bromas. En la era de la Web 2.0 no podemos conformarnos con cualquier cosa, como un muñequito de papel en la espalda.


Os proponemos algo divertido que hemos encontrando en la red, creado por J&B en su web Nightology: Envía una felicitación digital a tus amigos, personalizada con su nombre y su foto, con un monólogo de Raúl Cimas sobre sus buenos propósitos para el año que viene.

Con cuatro clicks lograrás sorprenderlos y sin duda, las risas están garantizadas.

Puedes probarlo aquí.

26 diciembre 2006

Este viral si me ha contagiado. Contágiate!

Estamos de vacaciones y no me resisto a escribir este post. Pasada la nochebuena, llegan los "inocentes" y las fiestas divertidas, y es el mejor momento para disfrutar con este viral.

¿Te gustan los blogs? ¿Te gustan las películas de miedo?...

Si contestas sí a las dos preguntas (o sólo a una de ellas) tienes que ver el link que aparece al final de este post.

Ya lo he visto en varios sitios y, como cumple la premisa básica que defendemos en las campañas virales dirigidas, que es decir la verdad, nos sumamos a la difusión del mismo.

¿Por qué este sí y otros no? Pues a parte de lo dicho, que no trata de engañar a nadie, está fantásticamente hecho a nivel técnico y creativo.

¿Qué pasaría si alguien "hackeara" el blog que estás viendo?..¿y si tras ver el contenido del blog murieras?


Haz click aquí y disfrutalo, y si lo aguantas, no lo quites hasta el final o te perderás lo mejor...

21 diciembre 2006




(Por favor, haz click en la imagen. Gracias).

Último Beers & Blogs del año. cuando los virtuales nos hacemos reales



Ayer, como todos los últimos miércoles de cada mes celebramos otro encuentro bloguero informal para vernos las caras los que estamos normalmente ocultos tras nuestras pantallas. Llevaba faltando a la cita desde el verano, y éste no podía dejarlo pasar.

Tuve ocasión de volver a saludar a Octavio Rojas , Eduardo Collado, Enrique Brito que no se pierden una, junto a Ildefonso Mayorgas . Y re-encontrame, por fin, con la que probablemente sea la única blogger sin blog del mundo, nuestra amiga y presidenta del jurado, Mercedes Rojo, quien tengo entendido luce con esplendor una de nuestras camisetas.

Al resto que estuvisteis, pediros disculpas por no compartir más tiempo con vosotros, pero hacía mucho que no hablaba con los anteriormente citados, y espero conoceros mejor en el próximo. Especialmente a Olga, Gretel (que prefiere escribir novelas a blogs) y Mª Luz, con quien al menos pude intercambiar unas palabras.

La verdad es que el evento mensual no está restringido a bloggers. Cualquiera de vosotros puede acudir libremente y conocernos personalmente. Faltaría más, si somos gente muy normalita. Algo rarillos cuando se nos ve a todos juntos, pero nada peligrosos. Y si lo que quieres es aprender sobre la blogosfera, allí las clases son gratis.

Existe un wiki para "apuntarse" y conocer de antemano los asistentes, por lo que la información previa es muy asequible.

Quién sabe, tal vez en el próximo nos veamos las caras...aunque ya aviso que yo suelo tener poco tiempo y muchas veces, aunque figure en el wiki, no puedo ir.

19 diciembre 2006

Risto Mejide vende más que yo

Esta madrugada puse un post sobre Risto Mejide, a sabiendas de generar opiniones y visitas. De hecho, al realizar la habitual búsqueda de información para elaborarlo, la primera entrada en Google era de el Blog Tecnorantes, con una buena posición en los rankings, y mucha solera, reconociendo:

[…] Lo que son las cosas de los buscadores Escribo un articulo sobre Risto Mejide, y de repente se convierte en el primer referente de visitas a este blog.Por lo que sea, ese árticulo ha posicionado bien, aparte de que el amigo en cuestión esta en boca de todos. […]


Así que tras un intenso y largo día de trabajo sin poder conectarme a la web, alguien que me honra con su visita diaria me avisa "off line" de que el post ha generado la inevitable respuesta. Entro y me encuentro vuestro regalo anticipado de Reyes, y como no tenéis suficiente (ejem, ejem) me pedís más carne para la brasa.

Y yo siempre acudo a la llamada, si es posible...

Total...que empiezo a contestar y me doy cuenta que me ha salido otro post, y que vuestra colaboración no debe quedar oculta tras los "comentarios"...así que aquí está la segunda parte.

AVISO: SI NO HAS LEIDO EL POST ANTERIOR O LOS COMENTARIOS, MEJOR LEELOS ANTES DE SEGUIR. SERÁ MÁS FÁCIL. GRACIAS.

Bueeeeno...empiezo...Me encanta recibir un feedback tan variado e interesante. Creo que la próxima vez que me vaya de vacaciones podré dejar en vuestras manos el contenido del blog, porque cada vez aportáis más y mejor. Lástima que sea una labor altruista y no pueda repartir beneficios, que si no....

Por partes, que esta vez he de contestar con más mimo que nunca:

Javier, gracias. Leyendo tu blog todos los días sé que coincidimos en muchos puntos de vista. Lo de Olé no se si lo dices por el torero o por el toro, porque cuando acabé el post pensé que me iban a cortar las orejas.

beatriz, ya te he dicho que eres parte de comicpublicidad por tu constancia y tu colaboración. Hoy lo has demostrado con creces. Primero por el inmenso honor de tener tu visita a las 9:40 desde el trabajo y tomarte la molestia de volver más tarde para contribuir. ¡Y qué contribución! ¿De verdad no eres del sector? Porque hoy has argumentado y demostrado documentación como yo no he sido capaz de hacerlo. Tu comentario era largo, y me temo que mi respuesta ha de serlo...sigo luego, como tú..jeje.

pj, gacias por tus cuatro meses de aguante. Pese a no demostrar pasión todos los días, algo tendremos cuando merecemos tu atención. Y te lo agradezco de nuevo. tal vez sea precisamente eso, pasión por lo que hacemos, aunque no siempre gritemos tanto.
Nunca pretendemos que nuestras opiniones sean compartidas y menos al 100%, así que cualquier opinión diferente a la nuestra es tomada muy en cuenta, y apreciada. ¿Nos vemos los próximos 4 meses también?...yo estaré aquí.

beatriz...beatriz...casi me pillas, je,je...veamos. Has hecho un trabajo magnífico. Te has documentado más que yo. La estrategia Naos la conocía y la citamos en el anterior post sobre Burguer King, cuando el primer anuncio. La PAOS, he de confesar que no la recordaba, y reconozco que debería haberla tenido en cuenta a la hora de escribir el comentario.

Tienes toda la razón en una cosa (o más): si firmas un acuerdo es para cumplirlo. Si Burguer King lo hizo, debe ser consecuente. Dicho esto, vuelvo al planteamiento esencial del post. ¿Se puede prohibir la publicidad de un producto legal?...me explico: los anuncios de pistolas están prohibidos desde hace mucho, porque las pistolas están prohibidas. (Hace falta un permiso de armas para poder tener una, y se considera una excepción). ¿Hace falta algún permiso para comerse una hamburguesa?...y por insistir: si la hamburguesa mata, venga, que la prohiban. Y que lo hagan antes de que me coma la próxima...

Utilizas un argumento muy usado por la administración: El estado paga los gastos de la factura médica del tratamiento de la obesidad. Vale. Perfecto. También paga a los diputados y a los ministros y no están prohibidos, y a veces, de verdad, son más peligrosos que una hamburguesa. Es broma, pero no tanto. Si empezamos a valorar todo lo que paga el estado y es a costa de otros...menudo lío. Ahí lo dejo...

Otro tema de tu enorme comentario (por calidad y cantidad), el machismo. Parece que se ha perdido el sentido del humor. El tono es tan absolutamente exagerado, que es difícil tomarlo en serio. Pero tal vez si, se han pasado. Y fíjate, hasta en ese punto, hoy y sólo hoy tengo mis dudas. Primero porque estoy un poco harto de lo políticamente correcto, que sirve para unos y no para otros (y no quiero entrar en ese debate ahora). Segundo, porque hace unos meses oí a una ministra hablar de los "Dueños y dueñas de perros y perras" y la verdad, sonaba a coña...y tercero, y aquí vuelvo a la esencia del post: aplaudo el puñetazo encima de la mesa. Lo hago de forma puntual, eso sí, pero lo aplaudo.
¿Que el ministerio se preocupa más del tamaño de las hamburguesas que de las condiciones laborales de sus trabajadores temporales, y gasta el dinero de todos en atacar a una empresa privada? Pues, se va a enterar, y ahora monto una campaña que genere más ruido aún que la anterior (ahora se le llama Buzz).

Seré pesado: si el ministerio tiene estudios científicos que demuestre que por comerse UNA hamburguesa caerás enfermo, que la prohiban.

Respecto al otro producto Tele5, "el Dani" ese de Gran Hermano, está claro que no es un producto, es un desecho. ¿Pero de verdad os lo creéis?. Vale, la mayor parte de la audiencia sí, pero MIS LECTORES!!!!!!!! Permitidme un toque didácto sin ánimo de ofender, sobre Gran hermano: ES MENTIRA. TODO MENTIRA. Hay guiones y personajes. Se ponen de acuerdo para generar polémica y audiencia. Lo negarán tanto como que el nº 1 de los 40 principales se logra pagando, pero cualquiera que esté en la industria lo sabe.

Os contaré uno de mis secretos...esos que a otros les pone los pelos de punta que cuente. Cierto cliente, dedicado a la cirugía láser de la visión, fue invitado a un debate en televisión en el que también participaba un óptico. Antes de empezar, les dijeron que tenían que estar en contra uno del otro, porque se supone que la cirugía le resta clientes a las ópticas...se miraron a la cara y se negaron. El oftalmólogo citado preguntó: "¿Pero no me han traído a dar mi opinión profesional?...y el presentador (presunto periodista) le dijo, "A la gente no le importa saber la verdad, lo que necesitamos es polémica para que entretenga". No sé fue del plató porque era una oportunidad única, pero no colaboró, la entrevista fue un desastre y el presentador cambió de tema en cuanto pudo.

¿Pero porqué la ministrta quiere prohibir la publicidad de Burguer King y no Gran Hermano? ¿Ein?

Palabrita del niño Jesús, y es sólo uno de los muchos ejemplos que conozco.

Medara, has dado una de las claves: "...lo cierto es que si hubieran querido "recortarle" ya lo habrían hecho." Evidente, no? El pasado domingo Mejide empezó atacando a los profesores y éstos le contestaron ofendidos. JUAS. Y mientras el público (achuchado por los asistentes de producción) abucheaba y gritaba como en un circo romano.
Y no, no tengo fijación por las hamburguesas, de hecho, hace meses que no me como una...todo es para generar audiencia en el blog. je,je...

beatriz...otra vez??? Je, je..me encanta. El tipo de lentes que usa se llaman "degradé" o "degradados". Se pusieron de moda hace unos tres años, y no acabaron de cuajar. Los fabricantes tiene un gran stock y para el óptico supone una fuente de ingresos extras importante. Si "alguien" ha decidido que hay que venderlas, Mejide es un fantástico prescriptor. Más que pasadas de moda, son un avance de temporada 2007. Al tiempo...


Y si alguien ha llegado hasta aquí, y vuelve otro día...se merece ganar OT, diga lo que diga Mejide. (Conocido por sus no-fans como Listo Mejode)

¡Viva Mejide y Viva Burguer King!


En Comicpublicidad solemos defender la honestidad, la responsabilidad y la ética en el ejercicio de la publicidad, pero por encima de todo, siempre, el sentido común.

Sin embargo, hoy me alinearé con las posturas más subversivas, y daré un paso al frente en defensa de quien no lo necesita.

Empezaré por Risto Mejide. Sí, muchos estaban esperando nuestra opinión sobre este fantástico personaje televisivo. De hecho, antes cuando decías a alguien que eras publicitario, siempre te preguntaban "¿Qué anuncio has hecho?". Ahora, te preguntan "¿qué opinas de Mejide?".

He de confesar que descubrí al personaje de los últimos, y curiosamente, gracias a la repercusión en los diferentes blogs sobre televisión y publicidad que visito. Como parecía que ya estaba todo dicho, no me vi oportuno hablar más del tema, pero reconozco que ayer mismo, pasé a Tele5 sólo para escuchar sus valoraciones.

Ayer Mejide se superó probablemente a sí mismo llamando "consolador" a la favorita del público, o recomendándole al que mejor se defendió que perdiera dentro de OT, para ganar fuera, como hizo Bisbal o Mai Meneses (Nena Daconte).
Lo primero que hay que decir es que en televisión, básicamente todo es mentira. Y los telediarios probablemente lo que más. Y creedme si os digo que sé de lo que hablo, gracias a un árbol familiar que más que genealógico es catódico.

Por eso, en una gran carnavalada como OT, creerse a pies juntillas que Risto Mejide es 100% real, es como creerse que el casting ha sido objetivo.

Lo mejor de Mejide es que sólo les pide a los demás que hagan lo que él: ser producto.

Porque el primer producto-humano que hay en el programa es él. Y es un buen producto. Pose, estética, guión...todo orientado a lo que hoy se denomina Personal Branding.

Y de paso, ayuda a enseñar al público de la calle qué es y en qué consiste el marketing. Si la primera edición de OT nos descubrió cómo se las arreglan las discográficas para "fabricar un éxito", ahora se desnudan completamente.

Los que le critican llevados por su posicionamiento al límite, deberían recordar que para decir lo que dice, primero lo ha puesto en práctica, con hitos publicitarios como el anuncio de BMW con Bruce Lee "Be water, my friend"; detalle éste que no sé si es verdad, o parte de la leyenda...

No sé si logrará muchos amigos, pero a día de hoy hay 121.000 entradas en Google con su nombre, y hay más vídeos suyos en internet que de las galas, y apuesto a que el año que viene, la moda en gafas de sol será con grandes cristales degradados. Yo por si acaso, ya me he dejado melena.

El otro gran tema de discusión es la segunda campaña de Burguer King promocionando "Súper hamburguesas", para hombres .

No sé, pero parece que cuanto más se presume de defender las libertades, menos se confía en la capacidad de decisión del ciudadano. Que controlen el tabaco y la seguridad al volante tiene una justificación clara: se trata de defender los derechos de los sujetos pasivos. Los que tragan el humo sin ser fumadores y los que se encuentran de frente en una curva a un salvaje. Pero de ahí a querer prohibir las hamburguesas de cierto tamaño...va un abismo.

Vamos a ver si me explico. Meterse para el cuerpo tres platos de cocido maragato en Astorga aporta con seguridad más calorías que una Whooper, y sin embargo, la ministra no lo incluye en su cruzada. ¿Por qué? Porque no se anuncian. Y parece que lo malo es anunciarse, no venderlo.

A este paso vamos a encontrarnos letreritos de "perjudica gravemente la salud" hasta en los zapatos con suela de cuero, porque resbalan.

Así, que ver cómo alguien se defiende en un ejercicio de libertad, de tan gratuito ataque con una nueva campaña aún más provocadora que la anterior, resulta gratificante para un publicitario. Ya está bien de ser el chivo expiatorio. Si hay anorexia, es por culpa de la publicidad de moda. Si hay muertos en la carretera, por culpa de los anuncios de coches, si hay obesidad, la culpa es del anuncio de Burguer King....si tan peligroso es el mundo que nos rodea, no nos tapen los ojos y la boca. Tomen medidas eficaces. Y luego prohiban las religiones porque están detrás de muchas guerras. Prohiban las cuberterías que regalan en los bancos, porque los cuchillos pueden ser usados como arma. No permitan que se anuncien pisos en venta, porque generan frustración y pueden esconder una estafa inmobiliaria...pero mientras sea legal comerse una hamburguesa, DEJENME ANUNCIARLA!.

¿900 calorías una sola hamburguesa? Fantástico, me dijeron que necesitaba 2.000 al día. Por 5 euritos sobrevivo mañana, ¡Y no me quitarán puntos!

Uf. Por hoy, nos hemos sobrado.

17 diciembre 2006

Música y telefonía: armonía perfecta.

Quién está perdiendo la batalla de la música digital son los puntos de venta tradicionales, que sufren la piratería del "top manta", pero a cambio, el negocio se traslada a los operadores de telecomunicaciones y a los portales de internet.

Si el "emule" y similares han creado el hábito de usar internet como fuente de recursos, las descargas legales son, paradójicamente, una fuente de ingresos para muchas compañías, y por ende, para la SGAE.

Sólo la tienda iTunes de Apple ha vendido 1,5 miles de millones de canciones durante toda su historia.

Y no sólo en Pop vende, el ciclo de la BBC Philarmonic dedicado a Beethoven genró 1,4 millones de descargas, según cuenta El Cultural.

Y como es lógico, cuando todo ese dinero pasa a través de un medio como la telefonía, los protagonistas no pueden quedarse al margen.

Según un artículo en El Pais, para Óscar Rodríguez, director general de Motorola Dispositivos Móviles, "la apuesta más fuerte está en los móviles con música y con cierto toque de diseño. La mayoría de nuestros terminales de gama media y alta permiten reproducir música MP3 y ampliar su capacidad mediante tarjetas de memoria. Creemos que la música es uno de los grandes valores añadidos que se pueden aportar y que más valoran los clientes".

Según cuenta también el citado artículo, De los 74,9 euros que ingresaron en ese periodo las operadoras de media por cada cliente, 11,32 euros provienen ya de servicios distintos de voz. Y sólo en el último año los ingresos por servicios avanzados (descargas, acceso a Internet...) han crecido un 55%.

Las operadoras se posicionan.

  • Orange, cuenta con un canal de música, al estilo portal web 1.0 en el que destaca la sección nuevos talentos en la cual dan a conocer y permiten la descarga como mp3 o politono temas de nuevos artistas.
  • Igualmente Vodafone, además de alojar el blog oficial de Pereza o de Malú, ha creado el concurso de maquetas que incluye un contrato con SonyBMG para el ganador.
  • Ono regala un iPod de Apple, y ya puestos 35 canciones de iTunes, por contratar teléfono+tv+internet.
  • Y Movistar cuenta con su Espacio Movistar en el que programa conciertos y sesiones de DJ's y una gran cantidad de contenidos para sus móviles en la microsite de e-mocion.
Sin duda, una nueva apuesta estratégica avalada por los datos y que confirman que el negocio de la música ha cambiado.

15 diciembre 2006

13 diciembre 2006

Yoigo 1 - Orange 0
















Había decidido no hablar más de Orange, después de lo que nos desahogamos con su lanzamiento, pero según cuenta Javier Varela en theOrangeMarket , Orange ha perdido 42.000 clientes el primer mes en España, citando un artículo original de Cinco Días.

Eso ya es un primer dato significativo de que algo no están haciendo bien.

Precisamente tenía en preparación un post sobre el lanzamiento de Yoigo y aunque no lo he terminado, creo que la actualidad manda, así que resumo la idea principal y lo uno a este comentario.

Las multinacionales suelen creer que su modelo es exportable al cien por cien en cualquier país, y sin embargo, son incontables los directores de marketing para el mercado europeo que caen tras un primer intento de globalizar la comunicación.

Los europeos tenemos muchas cosas en común, pero somos opuestos en otras, y tratar de hacer campañas uniformes se ha demostrado una y otra vez que no funciona. Eso lo saben muy bien los japoneses cuando llegan a Europa, lo suelen ignorar los americanos que creen que un continente es un continente, como norteamérica, y por lo que se ve, también lo ignoran los de Orange.

Orange ha tratado de imponer su imagen de marca internacional en España, pero el problema es que no se ha tratado de una introducción nueva, si no de una absorción de cartera. Es decir, no es un posicionamiento, si no un reposicionamiento.

Lo malo es que el posicionamiento de AMENA estaba en las antípodas de Orange.

Amena era la compañía de la libertad, de los jóvenes, de los independientes, de los que no querían contratos, de los que querían pagar menos, de los que cantaban por la calle...¿eso es lo que transmite Orange? Claramente no.

Y entonces llega Yoigo.

Y aunque el nombre elegido inicialmente para la cuarta operadora UMTS era Xfera, hábilmente deciden una nueva marca, con un clarísimo toque informal. (Y de paso, se evitan el problema de similitud con las tiendas de El Corte Inglés, Sfera).

"Quien fué a Sevilla perdió su silla"...dice el refrán. Orange ha abandonado su posicionamiento en España, y un error así se paga caro. Y si encima tu competencia está atenta, date por...vencido.

12 diciembre 2006

La dura labor del ejecutivo de cuentas

Por ninguna razón especial, este blog presta más atención a la parte creativa de las agencias de publicidad, y no hablamos nunca de los "ejecutas". Bueno, tal vez sea que COM&IC es probablemente la única agencia del mundo compuesta sólo por creativos, aunque demos servicios plenos. No hay departamento de cuentas como tal, y por eso funcionamos de una manera algo peculiar.

Pero el ejecutivo de cuentas, en las agencias en las que los hay, cumplen una misión realmente dura. En términos coloquiales, "les dan por todos lados".

Siempre me ha gustado definir su labor (y fué la primera que personalmente desempeñé en una agencia) como "El cliente en la agencia y la agencia en el cliente".


Es decir, cuando está ante el cliente, debe ser capaz de representar a toda la agencia. Es quien tiene que defender un plan de medios, argumentar una creatividad y explicar un presupuesto. Debe por tanto "saber de todo".

En grandes cuentas, las presentaciones de campaña las hecen en equipo el director creativo, el planificador y el supervisor de cuentas, por ejemplo. Pero en pequeñas agencias es más bien un "sólo ante el peligro".

Hasta ahí más o menos normal en un comercial. Pero cuando llega a la agencia...se convierte en el cliente por arte de magia.

Si es un buen profesional, deberá defender las necesidades del cliente, ser exigente con sus compañeros para obtener el mejor resultado posible y al mismo tiempo, saber explicar a éstos las características del producto o servicio como si fuese el director de marketing.

En resumen, un buen ejecutivo de cuentas es un "Hombre Agencia" (para ser políticamente correctos, habría que decir "un@ buen@ ejecutiv@ será hombre/mujer agencia" pero yo aprendí con un plan de estudios en el que todavía existía el neutro en el castellano, lo siento).

Para todo ello, es necesario una buena y completa formación además de una actitud especial. delante del cliente no siempre vale decir "lo consultaré". Las reuniones de trabajo con los departamentos de márketing suelen convertirse en brainstormings, y hay que aprovechar el tiempo que te dedican.

Y viceversa. Un briefing erróneo o incompleto sólo hace perder el tiempo a los que realizarán la campaña y hará que la propuesta desespere y desilusione a todas las partes. Y entonces no se te ocurra decirle a cliente para justificarte: "Si es que no me han hecho caso", porque ya habrás perdido la poca credibilidad que te quedara.

Así que si estás pensando en dedicarte a ejecutivo de cuentas, vete preparando. No es un trabajo fácil.

Quien ríe el último...

Pillo prestado un post del blog elZulocorp porque es realmente bueno en su labor de investigación, sobre la campaña y contra-campaña de tres fabricamtes de automóviles:


"Felicidades a Audi por ganar el Coche del Año 2006 en Sudáfrica.
De parte del ganador del Coche del Año mundial 2006."



"Felicidades a BMW por ganar el Coche del Año mundial 2006.
De parte del ganador 6 veces consecutivas de las 24 horas de Le Mans 2000-2006."



"Muy bien Audi y BMW por ganar el concurso de belleza.
De parte del ganador internacional del Motor del Año 2006."




Sin palabras, de Bentley.

¿Publicidad coparativa? ¿Miedo a la competencia? ¿Broma entre ricos?...quien ríe el último, ríe mejor.

11 diciembre 2006

¿Tú qué entiendes aquí?

Visitando a un cliente en Segovia, me llamó la atención el anuncio en un oppi que os muestro en la fotografía. De primeras, fue chocante. Tuve que meditar un poco para entender el mensaje real. Ahora creo que sé qué quiere decir, pero no estoy seguro de que lo diga.

Puede ser que yo sea un poco corto, puede ser que sea muy rebuscado, puede ser que el creativo haya abusado de la ironía, puede ser que un publicitario activista (que los hay) haya colado un gol..

Para salir de dudas, os propongo que leáis el anuncio y contestéis al mini test, sobre lo que entendéis vosotros:

El anuncio dice:

1) Anda, cómprate otro caprichito mientras en el Tercer Mundo lo pasan mal.
2) Cuanto más compres, más ayudarás al tercer mundo.

Es evidente que tras reflexionar, la respuesta correcta es la 2, pero..¿está bien explicado?

Una vez entendido el mensaje, sigo sin verlo claro. Tal vez usando las Tarjetas ONG de Bancaja ayude al tercer mundo, pero lo cierto es que me puede el remordimiento...

Y ya puestos, el debate de fondo en este blog debería ser sobre el Marketing Social.

¿Generosidad o Hipocresía?...

En el año 1995, desarrollamos una campaña para un fabricante de audífonos, en colaboración con Cruz Roja Española y los ayuntamientos, consistente en reciclar los audífonos usados para donarlos a personas sin recursos (La vida útil de uno de estos aparatos es de unos 3 años, después de los cuales, las necesidades del usuario cambian. Como puede ocurrir con unas gafas. Salvo que el coste de un audífono puede llegar a los 3.000 euros y no es cuestión de tirarlos).

Pues bien, cuando presentábamos la campaña en cada ciudad, convocábamos una rueda de prensa con la asistencia del concejal de servicios sociales (responsable en la campaña de seleccionar los beneficiarios), el presidente de la Asamblea Local de Cruz Roja, que realizaba el cuestionario social y médico del candidato, el director del centro auditivo al que se le confiaba la labor de adaptación y un representante del fabricante que realizaba el reciclado en sus laboratorios.

El objetivo de marketing era claro: Notoriedad del centro auditivo, creación de prestigio profesional y atracción de clientes solidarios al centro para la compra de su nuevo audífono.

Por supuesto, las ruedas de prensa generaban una importante presencia en medios con un alto valor de credibilidad..

Al mismo tiempo, el Ayuntamiento de turno se marcaba un punto sin hacer nada, salvo avalar la campaña que ya era mucho, y Cruz Roja ayudaba a la gente a coste cero. Acción redonda...

En todas las ruedas de prensa, entrevistas posteriores en radio y TV, etc, si no me hacían la pregunta, sacaba yo el tema en cuanto podía:

"Sí, hay un fin comercial en el fondo. Claro que mi cliente busca vender más...pero lo importante es el modo de conseguirlo.

Me explico: Mi cliente podía gastarse el dinero empleado en una campaña de publicidad tradicional. Incluso podía destinar el coste estimado a un descuento de precios u otra promoción. Pero prefiere destinar esos recursos a permitir que su tecnología llegue a todo el mundo y pedirles a ustedes que hagan de altavoz. Si cada uno ponemos nuestra parte, al final, cientos de personas oirán mejor aunque no puedan pagarlo."


Funcionó.

Al final, el marketing social se reduce a eso. El consumidor tiene muchas opciones para elegir. Si decidiéndose por una marca determinada puede ayudar a un tercero, es una razón como otra cualquiera para la elección. Y no por eso vamos olvidar que el fabricante va a ganar dinero también. Pero lo ganaría igualmente con otro tipo de argumento. ¿O no? ¿Estás de acuerdo con este tipo de campañas? ¿Te molestan?

05 diciembre 2006

Manifiesto Blogger España

Enterados de la redacción por sistema wiki del Manifiesto Blog España, no hemos querido dejar pasar la oportunidad de aportar nuestro granito de arena, y ahí va:

"39. Duda de todo por sistema. La verdad blogger absoluta no existe. La blogosfera es como un patio de porteras donde se pueden saber verdades como puños o difundir las mentiras más incríbles. Revela tus fuentes por si acaso..."


Del resto de ideas, destacaríamos las siguientes:

31. Sé educado, respeta a las personas, no digas a las personas aquello que no les dirías si las tuvieras delante.

32. Apuesta por una blogosfera horizontal: en la blogsfera nadie está por encima ni por debajo. Siéntete libre de conversar con los grandes, siéntete afortunado de conversar con los nuevos: el mundo entero te está escuchando. El mundo entero te está hablando.

El Manifiesto Blog es una iniciativa de EventoBlog.com resultado del Evento Blog España celebrado en Sevilla los días 17, 18 y 19 del pasado mes:

"Con la clausura de Evento Blog España 2006 comenzarán las sesiones de trabajo para redactar el primer Manifiesto en español que pretende promocionar el uso de los blogs en los diferentes ámbitos de la sociedad. La base que nos servirá para ello es el documento elaborado por Juan Freire titulado: “Declaración de independencia de la blogosfera por los ciudadanos hackers”, publicado previamente en su blog."
Pues nada, invitaros a visitar el wiki, y aportar vuestros comentarios sobre cómo créeis que debe ser la "blogocosa".

04 diciembre 2006

Saturación Publicitaria y Publicidad Invasiva


Hace unos días, Beatriz nos comentaba que había cambiado la emisora que escuchaba habitualmente para no soportar el machacante anuncio que insistentemente emitían.

Nos preguntaba al hilo del tema, si no considerábamos que en este caso, el perjudicado es el medio, y que si era razonable perder clientes (oyentes) por aceptar una campaña.

Prometimos investigar y responder, y lo prometido es deuda. El resultado es un poco largo, pero para los no profesionales puede contener ciertos datos interesantes. Y para los profesionales, una invitación a dar su opinión en los comentarios.

¿Es eficaz la saturación?
Según un estudio de Gallup index.asp en 2003, el 91,4 por ciento de los españoles considera que el volumen de anuncios en las cadenas de televisión es alto o muy alto. Sin embargo, no se sienten molestos por la saturación publicitaria. Así, el 38 por ciento manifiesta que la publicidad en televisión no le resulta agradable ni desagradable y casi el 14 por ciento piensa que es agradable o muy agradable verla.

Menos de la mitad de los españoles, un 46,4 por ciento, perciben el volumen publicitario de las distintas cadenas como algo desagradable o muy desagradable.

Los medios tienen que luchar por lograr el mayor número posible de anunciantes, ya que es su fuente de ingresos, y ante la enorme competencia actual (cientos de canales entre abierto analógico, TDT y plataformas digitales, a los que hay que sumar las numerosas emisoras de radio, prensa...) las tarifas y ofertas bajan y bajan. Como en cualquier negocio, si los precios bajan, bajan los márgenes y es necesario vender más unidades, y es aquí cuando llega la saturación.

El principal perdedor, al final, es el anunciante, ya que aunque tenga más acceso a los medios, se encuentra con más competencia, y su notoriedad se diluye.

Notoriedad: La palabra clave.
Antes, un sólo anuncio en televisión en el intermedio del "Un, Dos, Tres..." era visto por 20 o 30 millones de tele-espectadores. Ahora, con suerte se alcanza los 12 millones en un partido de la selección de fútbol.

Antes, un anuncio de detergentes se veía en solitario. Ahora se oculta en bloques de hasta 15 minutos con cincuenta spots.

De todas las armas del Marketing Mix, la publicidad cumple una misión fundamental: conocimiento y recuerdo de la marca, y sólo los mejores logran situarse en el "Top Of Mind".
Top of mind, "marca que primero le viene a la mente a un consumidor", también se conoce como primera mención. El Top of Mind es la marca que esta de primera en la mente, la que brota de manera espontánea. Tiene además la característica de ser la mejor posicionada y además la marca que mas probablemente se compre.


¿Es importante el Top Of Mind?
Más que importante, vital. El recuerdo equivale a conocimiento, y éste a confianza. El consumidor considera sólo unas cuantas marcas que son aceptables según un criterio relativamente simple. Entonces elige una de ellas para comprar, normalmente aplicando un análisis más detallado.

Las observaciones de los patrones de compra de los consumidores revelan que emplean un promedio de 12 segundos desde el momento en que se acercan al estante hasta que introducen el objeto en el carrito. Examinan solamente 1,2 marcas de promedio. La rapidez con la que deciden, sugiere que confían en la memoria al tomar sus decisiones.

En los comentarios de Beatriz, quedó claro que recordaba perfectamente no sólo la marca anunciada, si no su slogan, el cuál por cierto, era claro, conciso y directo. Por tanto, la saturación de la que se quejaba, había logrado su objetivo.


¿Y si la publicidad es molesta?
En Comicpublicidad criticamos una y otra vez las formas de publicidad invasivas. Las que te fuerzan a ver su mensaje aún en contra tuya o te impiden disfrutar de tu ritmo de vida normal.

Para vender un producto no sólo hay que convencer de la utilidad y necesidad del mismo, hay que hacerlo simpático. Si empezamos por molestar con el anuncio, mal vamos.

Hace unos días en Microsiervos nos enseñaban dos tipos de "Marketing Callejero". En uno de los casos, un "hombre-anuncio" afeaba la ciudad con un enorme cartelón amarillo. Eso es como un banner mal puesto.
En el otro, una mujer ofrecía paraguas en voz baja, bajo la lluvia, a los viandantes. Eso es Marketing Directo.

El primero nos invade indiscriminadamente. La segunda se dirige discretamente de forma personalizada y en el momento adecuado. Usted elige.

Conclusiones:
La publicidad es un "mal necesario" como fuente de financiación de muchas de las actividades que nos gustan o necesitamos. Es lícito que los medios, como cualquier empresa, intente vender cuanto más mejor, pero quizá la opción sea buscar la calidad frente a la cantidad, ya que podemos estar cayendo en el error de conseguir el resultado contrario al buscado.

En el caso de los medios, la paradoja es clara: cuanta más audiencia tiene, más anunciantes. Se puede argumentar que emisoras como Kiss FM, casi sin publicidad, ha ganado una enorme cuota de mercado en poco tiempo (1.308.000 oyentes), precisamente por eso...¿pero cuánto tiempo podrá aguantarlo?

Por tanto, si el mercado lo permitiera y/o el medio fuera valiente, podría considerar cobrar el triple por un espacio y tener la tercera parte de anunciantes, pero creo que eso es una utopía.

Foto: Microsiervos.

Por cierto: enhorabuena a Microsiervos por su nuevo récord de audiencia, 842.000 visitantes únicos en Noviembre. Wah!

03 diciembre 2006

Diseña tu lata de Pepsi Light

Hacer participar a los usuarios en el marketing del producto es algo que ya está bastante visto. Hay concursos para enviar videos con el producto o contar las historias que nos han pasado con ellos o las experiencias de uso, y ahora, puedes participar en el diseño del mismo.

A comienzos de 2006, Pepsi inició la promoción Pepsi Light Art, con el encargo a cinco creadores de renombre internacional de que plasmaran sus diseños en la lata de Pepsi Light.

Jordi Labanda, Oscar Mariné, Inocuo Design Studio y Mª Cruz Ugarte fueron los artistas (?) elegidos, y ahora, puedes ser tú.

Cualquier persona puede participar. Basta con bajarse la plantilla de la lata en formatos JPG, EPS o PSD y atreverse. Toda la información está disponible en su web.

Web que por cierto, es bastante defectuosa, ya que tiene una musiquita machacona de fondo, sin posibilidad de quitar y una animación ciertamente leeeeenta, y con un personaje femenino bastante, digamos..., bastante.

El plazo termina el 12 de enero de 2007 y los premios son la producción del diseño ganador y un viaje para dos personas a New York, con visita al MOMA incluida, pero sin duda, el mejor premio es asociar tu nombre a la galería de diseñadores anterior.

01 diciembre 2006

Porque hoy es hoy

Support World AIDS Day

La percepción y la lectura

Impresionante, leedlo sin pararos o no leeréis un colín


C13R70 D14 D3 V3R4N0 3574B4 3N L4 PL4Y4 0853RV4ND0 D05 CH1C45 8R1NC4ND0 3N
14 4R3N4, 357484N 7R484J4ND0 MUCH0 C0N57RUY3ND0 UN C4571LL0 D3 4R3N4 C0N 70RR35, P454D1Z05, 0CUL705 Y PU3N735. CU4ND0 357484N 4C484ND0 V1N0 UN4 0L4 9U3 D357RUY0 70D0 R3DUC13ND0 3L C4571LL0 4 UN M0N70N D3 4R3N4 Y 35PUM4.
P3N53 9U3 D35PU35 DE 74N70 35FU3RZ0 L45 CH1C45 C0M3NZ4R14N 4 L10R4R, P3R0 3N V3Z D3 350, C0RR13R0N P0R L4 P14Y4 R13ND0 Y JU64ND0 Y C0M3NZ4R0N 4 C0N57RU1R 07R0 C4571LL0...

C0MPR3ND1 9U3 H4814 4PR3ND1D0 UN4 6R4N L3CC10N; P454M05 MUCH0 713MP0 D3 NU357R4 V1D4 C0N57RUY3ND0 4L6UN4 C054 P3R0 CU4ND0 M45 74RD3 UN4 0L4 L1364 4 D357RU1R 70D0, S010 P3RM4N3C3 L4 4M1574D, 3L 4M0R Y 3L C4R1Ñ0, Y L45 M4N05 D3 49U3LL05 9U3 50N C4P4C35 D3 H4C3RN05 50NRR31R.

S4LUD05 Y 83505



Esta es una de las razones por las que es tan fácil que se pase una errata en un folleto o catálogo. Cuando leemos, nuestro cerebro procesa el texto más como una gráfica que como una sucesión de símbolos. Es casi como el texto predictivo de los teclados de los móviles para escribir mensajes, empezamos a leer y antes de terminar, nuestra memoria visual termina de reconstruir la frase.

Algunos correctores de textos usan un sencillo (aunque tedioso) truco para supervisar un texto impreso: leen de la última palabra hasta la primera, hacia atrás. Así, las palabras pierden el contexto de la frase, se ven de forma aislada y autónoma, y el cerebro no puede "imaginar" lo que está leyendo, sino simplemente, leer.

Otra enseñanza que se saca de este fenómeno es que en los titulares de los anuncios es recomendable el uso de tipografías sencillas, tipo Arial o Times, que no nos obliguen a "traducir" mentalmente los gráficos, tratando de aprender una nueva gráfica. Un error que los más vanguardistas suelen comenter, olvidando el concepto de "practicidad" o "usabilidad" del que hemos hablado en otras ocasiones, por la frivolidad del diseño.

Gracias a Ana y Medara por el mail original.